ឧស្សាហ​កម្ម​ធនាគារ​របស់​វៀត​ណាម​មាន​គោល​បំណង​«រោងចក្រ​ងងឹត»​ក្នុង​រយៈ​ពេល​៣​ឆ្នាំ​ខាង​មុខ

(Dan Tri) - ឧស្សាហកម្មធនាគាររបស់វៀតណាមកំពុងពន្លឿនការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដោយឆ្ពោះទៅរកគំរូ "Dark Factory" ដែលដំណើរការដោយមនុស្សយន្តតែប៉ុណ្ណោះ។

ក្នុងរយៈពេល 3 ឆ្នាំខាងមុខ ឧស្សាហកម្មធនាគារវៀតណាមអាចនឹងឃើញ "រោងចក្រងងឹត" ដែលជាគំរូប្រតិបត្តិការដែលស្ទើរតែគ្មានវត្តមានមនុស្សដោយផ្ទាល់ គ្រប់ដំណាក់កាលទាំងអស់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយមនុស្សយន្ត។ នេះជាមតិរបស់លោក Nguyen Duc Trung នាយកសកលវិទ្យាល័យ Banking University ទីក្រុងហូជីមិញ ក្នុងសិក្ខាសាលា “ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងអភិបាលកិច្ច - បទពិសោធន៍អនុវត្ត ESG ពីសហគ្រាសហិរញ្ញវត្ថុ” ដែលរៀបចំដោយកាសែត Dan Tri នាថ្ងៃទី ៣០ កញ្ញា។

ធនាគារ ជាច្រើន បានអនុវត្តមនុស្សយន្ត និងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ។

លោក Trung ជឿជាក់ថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុ និងធនាគារ មិនមែនគ្រាន់តែជាការនាំយកសេវាកម្មទៅកាន់កម្មវិធីទូរស័ព្ទប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាគឺជាបដិវត្តន៍ដែលគ្របដណ្តប់គ្រប់សកម្មភាពទាំងអស់។ លោកបានសង្កត់ធ្ងន់លើទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗចំនួនបួន៖ បណ្តាញចែកចាយ និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុឌីជីថល ប្រតិបត្តិការ និងដំណើរការអាជីវកម្ម និងវប្បធម៌នៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។

ជាមួយនឹងបណ្តាញចែកចាយ អរគុណចំពោះបច្ចេកវិទ្យា eKYC អតិថិជនអាចបើកគណនីពីចម្ងាយ។ កម្មវិធី super-app អនុញ្ញាតឱ្យធ្វើប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុភាគច្រើន ចាប់ពីការទូទាត់ ការសន្សំ រហូតដល់ការកក់សំបុត្រយន្តហោះ។ គួរកត់សម្គាល់ថា ធនាគារពាណិជ្ជជាច្រើនបានប្រើប្រាស់ដោយជោគជ័យនូវគំរូ omni-channel ដោយបង្កើតបទពិសោធន៍យ៉ាងរលូនពីម៉ាស៊ីនអេធីអឹម ធនាគារតាមទូរស័ព្ទ រហូតដល់សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត។

នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម ធនាគារអនុវត្តការរៀនម៉ាស៊ីន និងទិន្នន័យធំ ដើម្បីគាំទ្រការផ្តល់ប្រាក់កម្ចី ការរចនាផលិតផលសន្សំ និងការធានារ៉ាប់រងឌីជីថល។ ការទូទាត់តាមរយៈ QR code តាមរយៈប្រព័ន្ធ Napas ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាជោគជ័យដ៏ឆ្នើមមួយ ដែលជួយលើកកម្ពស់និន្នាការគ្មានសាច់ប្រាក់នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។

នៅក្នុងប្រតិបត្តិការ ធនាគារជាច្រើនបានប្រើប្រាស់មនុស្សយន្ត ដើម្បីដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ចាប់ពីដំណើរការប្រាក់កម្ចីដំបូង រហូតដល់ការផ្សះផ្សាប្រតិបត្តិការ។ ការ​សម្រេច​ចិត្ត​អាជីវកម្ម​គឺ​ផ្អែក​លើ​ទិន្នន័យ​កាន់​តែ​ខ្លាំង​ឡើង ជា​ជាង​គ្រាន់​តែ​មនុស្ស។

ទីបំផុតការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក៏បានក្លាយជារឿងវប្បធម៌សម្រាប់សហគ្រាសហិរញ្ញវត្ថុផងដែរ។ ធនាគារវិនិយោគយ៉ាងច្រើនលើសន្តិសុខអ៊ីនធឺណិត និងសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ ខណៈពេលដែលការផ្លាស់ប្តូរពីវប្បធម៌ប្រពៃណីទៅជាអ្វីដែលអាចបត់បែនបាន និងសម្របខ្លួនបានយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងតម្រូវការទីផ្សារ។

យោងតាមលោក Trung កម្រិតនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃឧស្សាហកម្មធនាគារត្រូវបានបែងចែកជាបីក្រុម៖ ការត្រួសត្រាយ (ធនាគារដែលវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យាមុនគេ និងឈានមុខគេ) ការបង្កើនល្បឿន (មានគុណសម្បត្តិក្នុងទំហំអតិថិជន ហិរញ្ញវត្ថុរឹងមាំ) និងទើបដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ថ្មី (ធនធានមានកំណត់ ប៉ុន្តែព្យាយាមតាមទាន់ទីផ្សារ)។

គាត់បានអត្ថាធិប្បាយថា "បទពិសោធន៍ពីប្រទេសថៃ និងចិនបង្ហាញថា ក្នុងរយៈពេលប្រហែល 3 ឆ្នាំ វៀតណាមនឹងឃើញរោងចក្រងងឹតលេចឡើងក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារ ដែលមនុស្សយន្តដំណើរការអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ហើយមនុស្សគ្រាន់តែឈរនៅពីក្រោយដើម្បីធ្វើការកែតម្រូវប៉ុណ្ណោះ" ។

លោក Nguyen Duc Trung នាយកសកលវិទ្យាល័យ Banking ទីក្រុងហូជីមិញ (រូបថត៖ Nam Anh)។

ជម្រើសបច្ចេកវិទ្យាបី៖ សាងសង់ ទិញ ឬជួល

ទោះបីជាមានសុទិដ្ឋិនិយមចំពោះទស្សនវិស័យក៏ដោយ លោកក៏បានទទួលស្គាល់ថា ឧស្សាហកម្មធនាគារនៅតែប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមធំៗនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យា និងធនធានមនុស្ស ដែលជាកត្តាសំខាន់ពីរដែលកំណត់ភាពជោគជ័យនៃដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។

ទាក់ទងនឹងបច្ចេកវិទ្យា លោក Trung បាននិយាយថា អាជីវកម្មមានជម្រើសបីគឺ សាងសង់ ទិញ ឬជួល។ បើគេសាងសង់ គេត្រូវតែមានបុគ្គលិកល្អ។ ប្រសិនបើពួកគេទិញពីវេទិកាខាងក្រៅ ពួកគេប្រថុយនឹងការបាត់បង់ការរក្សាសិទ្ធិ។ ប្រសិនបើពួកគេជួល ពួកគេអាចនឹងពឹងផ្អែកលើអ្នកជួល។

លោក Trung បានចែករំលែកថា "អ្វីដែលពិបាកបំផុតគឺការស្វែងរកទិសដៅត្រឹមត្រូវដើម្បីជ្រើសរើសបច្ចេកវិទ្យាដ៏ល្អប្រសើរ។ យើងក៏មិនមានធនធានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីជួលអ្នកជំនាញបរទេសដែរ"។

លោក Trung ក៏បានធ្វើអត្ថាធិប្បាយផងដែរថា ប្រសិនបើការបំប្លែងឌីជីថលទទួលបានជោគជ័យ អតិថិជននឹងមានបទពិសោធន៍កាន់តែប្រសើរ ពួកគេនឹងចងចាំ និងមានភាពស្មោះត្រង់ចំពោះអាជីវកម្ម។ ពួកគេនឹងក្លាយជាអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មដើម្បីពង្រីកចំណែកទីផ្សារ សន្សំការចំណាយ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រាក់ចំណេញ។

លោក​បាន​បន្ត​ថា ឧស្សាហកម្ម​ធនាគារ​បាន​ដើរ​មុខ ​សេដ្ឋកិច្ច ​ក្នុង​ការ​ប្រែ​ក្លាយ​ឌីជីថល ប៉ុន្តែ​នៅ​តែ​ត្រូវ​ការ​ពន្លឿន​បន្ថែម​ទៀត។ លោក​បាន​បន្ថែម​ថា​៖ «​ក្នុង​រយៈពេល​បី​ឆ្នាំ​ខាង​មុខ​នេះ ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​នឹង​មាន​ភាព​រហ័ស​រហួន​ខ្លាំង​ណាស់​ប្រសិន​បើ​យើង​មិន​បាន​កំណត់​គោល​ដៅ​ខ្ពស់​ទេ យើង​នឹង​ធ្លាក់​ពី​ក្រោយ​»។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nganh-ngan-hang-viet-nam-huong-toi-dark-factory-trong-3-nam-toi-20251001104756145.htm