មនុស្សកាន់តែច្រើនឡើងៗ «មិនអាចធ្វើដំណើរដោយគ្មាន ChatGPT» បានទេ។

«មានការផ្លាស់ប្តូរពីទម្លាប់រៀបចំផែនការដោយផ្អែកលើការស្វែងរកព័ត៌មានទៅជាការធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលគាំទ្រដោយ AI។ អ្នកធ្វើដំណើរមិនត្រឹមតែចូលមើលព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកំពុងបង្កើតដំណើរកម្សាន្តរបស់ពួកគេរួមគ្នាជាមួយ AI ផងដែរ»។

ការស្រាវជ្រាវពីសាកលវិទ្យាល័យ RMIT វៀតណាមបង្ហាញថា បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលមនុស្សរៀបចំផែនការ ធ្វើដំណើររបស់ពួកគេ ។

អ្នកធ្វើដំណើរម្នាក់ដែលកំពុងរៀបចំផែនការវិស្សមកាលនាពេលខាងមុខបានចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Booking.com ស្វែងរកផែនទី Google រកមើលការបំផុសគំនិតនៅលើ Instagram ហើយបន្ទាប់មកបើក ChatGPT។ ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែប៉ុន្មានវិនាទីប៉ុណ្ណោះ chatbot ផ្តល់នូវផែនការធ្វើដំណើរពេញលេញ៖ កន្លែងស្នាក់នៅ អ្វីដែលត្រូវធ្វើ និងសូម្បីតែកន្លែងដែលត្រូវរំលង។ ដោយមានផែនការច្បាស់លាស់ និងស៊ីសង្វាក់គ្នាបែបនេះ អ្នកធ្វើដំណើរសម្រេចចិត្តបិទទំព័រផ្សេងទៀត ហើយធ្វើតាមការណែនាំរបស់ AI។

សម្រាប់មនុស្សជាច្រើន នេះបានក្លាយជាវិធីស៊ាំមួយដើម្បីរៀបចំផែនការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេ។ ជំនួសឱ្យការប្តូរទៅមករវាងគេហទំព័រផ្សេងៗគ្នាដើម្បីស្វែងរកគោលដៅ ប្រៀបធៀបជម្រើស និងរៀបចំផែនការធ្វើដំណើររួមគ្នា អ្នកធ្វើដំណើរកាន់តែច្រើនកំពុងអនុញ្ញាតឱ្យ AI ធ្វើវាទាំងអស់ ពីព្រោះបច្ចេកវិទ្យានេះលឿនជាងមុន មានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនជាងមុន និងមានអន្តរកម្មជាងមុន។

បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) - "ផ្លូវកាត់" ទៅកាន់ការធ្វើការសម្រេចចិត្ត

យោងតាមលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Alrence Halibas សាស្ត្រាចារ្យជាន់ខ្ពស់ផ្នែកទីផ្សារឌីជីថលនៅសាកលវិទ្យាល័យ RMIT និងជាអ្នកនិពន្ធនាំមុខគេនៃឯកសារ វិទ្យាសាស្ត្រ " ខ្ញុំមិនអាចធ្វើដំណើរដោយគ្មាន ChatGPT: Trends, insights, and future research directions of Gen AI in travel planning " ការលេចចេញនូវ AI ក្នុងការធ្វើដំណើរ គឺជាការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋានមួយនៅក្នុងឥរិយាបថរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

នាង​បាន​និយាយ​ថា «មាន​ការ​ផ្លាស់ប្តូរ​ពី​ទម្លាប់​ធ្វើ​ផែនការ​ដែល​ផ្អែក​លើ​ការ​ស្វែងរក​ព័ត៌មាន​ទៅ​ជា​ការ​ធ្វើ​សេចក្តី​សម្រេច​ដែល​គាំទ្រ​ដោយ AI។ អ្នក​ធ្វើ​ដំណើរ​មិន​ត្រឹម​តែ​ចូល​មើល​ព័ត៌មាន​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ក៏​កំពុង​សហការ​បង្កើត​ដំណើរ​កម្សាន្ត​របស់​ពួកគេ​ជាមួយ AI ផង​ដែរ»។

នៅប្រទេសវៀតណាម ជាកន្លែងដែលភាពងាយស្រួលចូលប្រើប្រាស់ ឌីជីថល មានកម្រិតខ្ពស់ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ជំនាន់ Z មានជំនាញខាងបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ ឧបករណ៍ AI កំពុងជ្រៀតចូលយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវដំណើរការសម្រេចចិត្តលើការធ្វើដំណើរ។ ចាប់ពីការដើរលេងចុងសប្តាហ៍ខ្លីៗ រហូតដល់ដំណើរកម្សាន្តស្វែងយល់នៅក្រៅប្រទេស យុវជនកំពុងប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីបង្កើតផែនការធ្វើដំណើរ ប្រៀបធៀបជម្រើស និងស្វែងរកបទពិសោធន៍ដែលសាកសមនឹងចំណង់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

ការស្រាវជ្រាវរបស់ RMIT បង្ហាញថា ការបង្កើត AI ជួយបង្កើនភាពផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងការរៀបចំផែនការធ្វើដំណើរ កាត់បន្ថយពេលវេលាធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងពង្រីកការចូលមើលព័ត៌មានជាភាសា និងបរិបទច្រើន។

យោងតាមលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Timothy McBush Hiele សាស្ត្រាចារ្យផ្នែកពាណិជ្ជកម្ម និងបច្ចេកវិទ្យានៅសាកលវិទ្យាល័យ RMIT អត្ថប្រយោជន៍ទាំងនេះគឺទាក់ទាញជាពិសេសចំពោះយុវវ័យ។

លោក​បាន​មាន​ប្រសាសន៍​ថា «មនុស្ស​ជំនាន់ Z ចង់បាន​បទពិសោធន៍​ភ្លាមៗ ផ្ទាល់ខ្លួន និង​រលូន។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) បំពេញ​ការរំពឹងទុក​ទាំងនោះ​បាន​យ៉ាង​ល្អ ដូច្នេះ​វា​ជា​រឿង​ធម្មជាតិ​ដែល​ពួកគេ​កំពុង​ប្រើប្រាស់​បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដើម្បី​រៀបចំ​ផែនការ​ធ្វើដំណើរ​របស់​ពួកគេ»។

ពីឆ្វេងទៅស្តាំ ពីលើចុះក្រោម៖ ក្រុមស្រាវជ្រាវនៃសាកលវិទ្យាល័យ RMIT រួមមានលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Alrence Halibas, លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Timothy McBush Hiele, លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Justin Matthew Pang និងលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Stanley Teck Lee Yap។

ទំនុកចិត្តនៅតែជាកត្តាសំខាន់។

ខណៈពេលដែល AI ផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន ការស្រាវជ្រាវរបស់ RMIT ក៏ចង្អុលបង្ហាញផងដែរថា ការជឿទុកចិត្ត ភាពឯកជន និងភាពត្រឹមត្រូវនៅតែជាកង្វល់ចម្បង។ អ្នកធ្វើដំណើរកំពុងងាកទៅរក AI ដើម្បីភាពងាយស្រួល ប៉ុន្តែពួកគេនៅតែមានការប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះហានិភ័យនៃព័ត៌មានមិនពិត និងរបៀបដែលទិន្នន័យត្រូវបានកេងប្រវ័ញ្ច។

ហានិភ័យដែលបង្កឡើងដោយព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវមានផលវិបាកជាច្រើនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍។ នៅពេលដែលការណែនាំដែលបង្កើតឡើងដោយ AI មិនត្រឹមត្រូវ ដូចជាម៉ោងបើកហួសសម័យ ឬការពិពណ៌នាដែលនាំឲ្យមានការយល់ច្រឡំ អ្នកធ្វើដំណើរច្រើនតែមិនបន្ទោសបច្ចេកវិទ្យានោះទេ។ សូម្បីតែពេលដែលព័ត៌មានមកពី AI ក៏ដោយ ការខកចិត្តនៅតែអាចត្រូវបានដឹកនាំទៅកាន់អាជីវកម្ម ឬគោលដៅ។

«ទំនុកចិត្តកំណត់ថាតើអ្នកធ្វើដំណើរនឹងបន្តប្រើប្រាស់ AI ដែរឬទេ។ នៅពេលដែលអនុសាសន៍ AI ត្រូវបានគេយល់ឃើញថាមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត គម្លាតរវាងការរំពឹងទុករបស់អ្នកធ្វើដំណើរ និងបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរជាក់ស្តែងរបស់ពួកគេក្លាយជាការលំបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការគ្រប់គ្រង» នេះបើតាមសម្តីរបស់លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Stanley Teck Lee Yap សាកលវិទ្យាធិការរងនៃកម្មវិធីពាណិជ្ជកម្មថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រនៅ RMIT វៀតណាម។

តើក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍គួរធ្វើអ្វី?

សម្រាប់អ្នកដែលធ្វើការក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងបដិសណ្ឋារកិច្ច ការប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កាន់តែច្រើនឡើងក្នុងការរៀបចំផែនការធ្វើដំណើរមិនមានន័យថាពួកគេត្រូវបោះបង់ចោលបណ្តាញព័ត៌មានបែបប្រពៃណីនោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេនឹងត្រូវសម្របខ្លួនទៅនឹងស្ថានភាពថ្មី។

ជាដំបូង និងសំខាន់បំផុត ភាពច្បាស់លាស់ ភាពជឿជាក់ និងតម្លាភាពនៃព័ត៌មាន គឺជាកត្តាសំខាន់ៗ។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ពឹងផ្អែកលើទិន្នន័យដែលស៊ីសង្វាក់គ្នា និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំ ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានដ៏ទូលំទូលាយ។ ប្រសិនបើអាជីវកម្មបង្ហោះការពិពណ៌នាផ្ទុយគ្នា គោលការណ៍ហួសសម័យ ឬភាសាទីផ្សារមិនច្បាស់លាស់ ហានិភ័យនៃការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយព័ត៌មានកើនឡើង។

ទីពីរ អាជីវកម្មនានាត្រូវត្រៀមខ្លួនសម្រាប់អតិថិជនដែលត្រូវបានណែនាំដោយ AI។ អ្នកធ្វើដំណើរអាចមកដល់ជាមួយនឹងផែនការធ្វើដំណើរ ឬការរំពឹងទុកដែលបង្កើតឡើងដោយ AI ហើយបុគ្គលិកត្រូវដឹងពីរបៀបពិភាក្សាអំពីការរំពឹងទុកទាំងនោះដោយស្ថាបនា និងគោរព។

ទីបី ការរចនាសម្រាប់ការទទួលយក AI ក៏សំខាន់ផងដែរ។ ដោយសារការទទួលយក និងការយល់ដឹងអំពី AI រួមរស់ជាមួយគ្នា អាជីវកម្មគួរតែរួមបញ្ចូលធាតុផ្សំណែនាំដូចជា ការផ្តល់យោបល់ ការប្រៀបធៀប ឬលក្ខណៈពិសេសនៃការសាកល្បង ដើម្បីជួយអតិថិជនធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយទំនុកចិត្តជាងមុន។

នៅទីបំផុត ភាពខុសគ្នាឥឡូវនេះគឺមានសារៈសំខាន់ជាងពេលណាៗទាំងអស់។ បទពិសោធន៍ដែលត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់លាស់ ភ្ជាប់ទៅនឹងវប្បធម៌ក្នុងស្រុក និងបរិបទជាក់លាក់ មានឱកាសកាន់តែច្រើនក្នុងការរក្សាទុកនៅក្នុងបរិបទដែល AI មានទំនោរធ្វើឱ្យជម្រើស "ដូចគ្នា"។

សម្រាប់មនុស្សជាច្រើន ការធ្វើផែនការជាមួយ AI គឺលឿនជាងមុន មានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនជាងមុន និងមានអន្តរកម្មជាងមុន។ រូបថត៖ Unsplash

លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Halibas បានមានប្រសាសន៍ថា "បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងក្លាយជាកត្តាលេចធ្លោមួយនៅក្នុងរបៀបដែលអ្នកធ្វើដំណើរយល់ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តអំពីពិភពលោកជុំវិញពួកគេ។ ដើម្បីជះឥទ្ធិពលដល់ដំណើរការនោះ ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ត្រូវធ្វើឱ្យផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេច្បាស់លាស់ ត្រឹមត្រូវ ខុសប្លែកគ្នា និងមានការណែនាំយ៉ាងល្អ"។

ដោយសារតែបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងត្រូវបានរួមបញ្ចូលកាន់តែខ្លាំងឡើងទៅក្នុងបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរ អាជីវកម្មនានាត្រូវបញ្ចូលបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ទៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្ម។

យោងតាមលោកបណ្ឌិត Justin Matthew Pang ប្រធានជាន់ខ្ពស់ផ្នែកគ្រប់គ្រងទេសចរណ៍ និងបដិសណ្ឋារកិច្ចនៅសាកលវិទ្យាល័យ RMIT អាជីវកម្មទេសចរណ៍វៀតណាមគួរតែរចនាបទពិសោធន៍ដែលដំណើរការដោយ AI ក្នុងលក្ខណៈដែលមានតម្លាភាព និងអាចទុកចិត្តបាន ដោយផ្តល់នូវអនុសាសន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងពាក់ព័ន្ធនឹងបរិបទ ខណៈពេលដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវបច្ចេកវិទ្យាជាមួយនឹងជំនាញរបស់មនុស្សប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

លោកបានសង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់នៃតុល្យភាព។ លោកបានមានប្រសាសន៍ថា “អនាគតមិនមែននិយាយអំពី AI ជំនួសមនុស្សទេ ប៉ុន្តែនិយាយអំពី AI ដែលធ្វើការជាមួយមនុស្សដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរ”។

ខណៈពេលដែលជំនាន់ AI បន្តអភិវឌ្ឍ ការរៀបចំផែនការធ្វើដំណើរកាន់តែមានភាពវិចារណញាណ ការសន្ទនា និងផ្ទាល់ខ្លួន។ នៅក្នុងបរិបទនៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ដែលកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សរបស់ប្រទេសវៀតណាម នេះបង្ហាញពីឱកាសមួយដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងកាន់តែប្រសើរឡើងជាមួយជំនាន់ក្រោយនៃ "ជនជាតិដើមឌីជីថល" ខណៈពេលដែលនៅតែផ្តល់អាទិភាពដល់ការជឿទុកចិត្ត តម្លាភាព និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។

ប្រភព៖ https://phunuvietnam.vn/ngay-cang-nhieu-nguoi-khong-the-di-du-lich-ma-thieu-chatgpt-238260505120442652.htm