ខិតខំតភ្ជាប់ឌីជីថលជាតិ និងអភិវឌ្ឍ AI សម្រាប់ប្រជាជនវៀតណាម

នៅឆ្នាំ 2024 ទីផ្សារបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានរបស់ប្រទេសវៀតណាមនឹងកត់ត្រានូវកំណើនគួរឲ្យចាប់អារម្មណ៍ ដោយ 78.8% នៃចំនួនប្រជាជនប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត និង 75.2% ចូលរួមក្នុងបណ្តាញសង្គម ដែលលើសពីមធ្យមភាគសកលនៃ 63.9% នេះបើយោងតាមរបាយការណ៍ We Are Social 2025 ។

លោក Vuong Quang Khai - សហស្ថាបនិក អគ្គនាយករងអចិន្ត្រៃយ៍ជាន់ខ្ពស់នៃ VNG

នៅក្នុងបរិបទនេះ Zalo បន្តរក្សាជំហររបស់ខ្លួនជាឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងឈានមុខគេនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតាចំនួន 77.8 លាននាក់។ វេទិកានេះក៏នាំមុខក្នុងអត្រាប្រើប្រាស់ (85%) យោងតាមរបាយការណ៍ចុងក្រោយដោយ Decision Lab ។ គួរកត់សម្គាល់ថាប្រហែល 20% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ Zalo កំពុងប្រើមុខងារដែលទាក់ទងនឹង AI ។

ជាពិសេស ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់បក្ស និងរដ្ឋាភិបាលក្នុងការរៀបចំ និងលើកកំពស់យុគសម័យនៃការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យារបស់ប្រទេស បានបង្ហាញតាមរយៈសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ 57-NQ/TW (Breakthrough in development of Science, Technology, Innovation and National Digital Transformation) និងក្រឹត្យលេខ 147/2024/ND-CP (ការបង្កើតបណ្តាញសង្គមប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងតម្លាភាព)។ តួនាទីត្រួសត្រាយផ្លូវរបស់ខ្លួន រួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការជំរុញការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលនៅវៀតណាម។

ក្រៅពីការបង្កើនការរួមបញ្ចូល AI ទៅក្នុងផលិតផលនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូ ការវិនិយោគលើការស្រាវជ្រាវ និងការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល AI-first គឺជាការផ្តោតសំខាន់នៅ Zalo ។ ជាមួយនឹងសេចក្តីប្រាថ្នាសម្រាប់ប្រជាជនវៀតណាមក្នុងការធ្វើជាម្ចាស់នៃបច្ចេកវិទ្យាថ្មី គំរូភាសាដ៏ធំដែលត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលដោយ Zalo តាំងពីដើមមក និងកំពុងត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីបង្កើតមុខងារមានប្រយោជន៍ជាច្រើនសម្រាប់ប្រជាជនវៀតណាម។ Kiki Info - chatbot ទូទៅ - ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ Zalo តាំងពីខែមករា ឆ្នាំ 2025 ដោយបម្រើតម្រូវការនៃសំណួរ និងចម្លើយ ការកែសម្រួលខ្លឹមសារ និងការប្រឹក្សាសម្រាប់ប្រជាជនវៀតណាមក្នុងវិស័យជាច្រើននៃជីវិត។ Kiki Auto - ជំនួយការក្នុងរថយន្តដែលជួយធ្វើកិច្ចការបញ្ជាដោយសំឡេងជាមួយនឹងមុខងារពិសេសពីរ៖ ការស្តាប់តន្ត្រី និងការណែនាំ - មានការដំឡើងច្រើនជាង 1 លានដង ស្មើនឹង 20% នៃចំណែកទីផ្សាររថយន្តនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។

វេទិកា Zalo ជាមួយនឹងផលិតផលឆ្នើមចំនួន 2 គឺ Zalo Official Account និង Zalo Mini App បាននិងកំពុងអមជាមួយអង្គការ អាជីវកម្ម និងទីភ្នាក់ងាររដ្ឋជាច្រើននៅក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ទន្ទឹមនឹងនោះ Zalo ក៏បង្ហាញតួនាទីរបស់ខ្លួនយ៉ាងសកម្មចំពោះសហគមន៍ និងសង្គមផងដែរ។ ក្នុងអំឡុងពេលព្យុះទីហ្វុង Yagi តែម្នាក់ឯង សារសង្គ្រោះបន្ទាន់ចំនួន 143 លានត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់មនុស្ស។

វេទិកាផ្ញើសារ "ជាតិ"

ជាមួយនឹងអាទិភាពកំពូលនៃការធានាការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងអន្តរកម្មប្រកបដោយស្ថិរភាព និងគួរឱ្យទុកចិត្តរវាងប្រជាជនវៀតណាម Zalo បន្តដណ្តើមយកបេះដូងអ្នកប្រើប្រាស់ និងជាកម្មវិធីជាតិក្នុងបេះដូងប្រជាជនវៀតណាម។ ជាពិសេស នៅចុងខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 Zalo មានអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែជិត 78 លាននាក់ ដោយមានជិត 2 ពាន់លានសារបានផ្ញើជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដែលជាចំនួនខ្ពស់បំផុតមិនធ្លាប់មាន។

Zalo មានមោទនភាពក្នុងការរក្សាតំណែងលេខ 1 សម្រាប់ 16 ត្រីមាសជាប់ៗគ្នាជាវេទិកាផ្ញើសារដែលចូលចិត្តបំផុតនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម (យោងទៅតាម Decision Lab) ហើយត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនជំនាន់ចាប់ពីការងាររហូតដល់ការកម្សាន្ត និងការតភ្ជាប់។ ទិន្នន័យសម្រាប់ត្រីមាសទី 3 នៃឆ្នាំ 2024 បង្ហាញថាភាគរយនៃអ្នកប្រើប្រាស់ Zalo នៅក្នុង Gen X, Gen Y និង Gen Z សុទ្ធតែពូកែដែលមាន 75%, 56% និង 40% រៀងគ្នា ខ្ពស់ជាង Messenger និង Facebook។

ឆ្នាំ 2024 គឺជាឆ្នាំរបត់មួយសម្រាប់ Zalo ក្នុងការផ្តល់នូវសេវាកម្មបន្ថែមតម្លៃគុណភាពខ្ពស់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ នេះមិនត្រឹមតែបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងមុខងារពិសេសៗជាច្រើនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយឱ្យកម្មវិធីធ្វើពិពិធកម្មប្រភពចំណូលរបស់វា និងរីកចម្រើនប្រកបដោយនិរន្តរភាព។ សមាមាត្រនៃប្រាក់ចំណូលថ្មីពី VAS និងសេវាកម្មអាជីវកម្ម (ចំណូលមិនមែនពាណិជ្ជកម្ម) ទៅនឹងប្រាក់ចំណូលសរុបបានកើនឡើងទ្វេដងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំ 2023 ។

សេវាកម្មដូចជា zCloud (សេវាផ្ទុកទិន្នន័យដែលបានកែលម្អសម្រាប់ Zalo), zStyle (ការកំណត់ទំព័រផ្ទាល់ខ្លួន) និង zBusiness (គណនីផ្ទាល់ខ្លួនកម្រិតខ្ពស់ដែលមានមុខងារបន្ថែមសម្រាប់តម្រូវការការងារ) បច្ចុប្បន្នកំពុងរួមចំណែកយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព។ ដោយសារសមត្ថភាពរបស់ខ្លួនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកវិជ្ជាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមរាប់សិបលាននាក់ និងបទពិសោធន៍ជាង 17 ឆ្នាំដែលបម្រើតម្រូវការចម្រុះនៃទីផ្សារក្នុងស្រុក ផលិតផលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងកម្សាន្តរបស់ Zalo ក៏បានបង្កើតសញ្ញាជាក់លាក់មួយនៅលើទីផ្សារផងដែរ។

Zalo Video - ផលិតផលដែលបានចាប់ផ្តើមនៅខែសីហាឆ្នាំ 2023 - បានកត់ត្រាអ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតាចំនួន 35 លាននាក់នៅក្នុង Q4/2024 ។

វេទិកាផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលសម្រាប់អាជីវកម្ម និងអង្គការ

នៅក្នុងបរិបទនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្លាយជាកម្លាំងចលករដ៏សំខាន់នៃសេដ្ឋកិច្ច Zalo បានបំពេញតម្រូវការបន្ទាន់របស់អាជីវកម្ម និងដៃគូជាមួយនឹងកញ្ចប់ដំណោះស្រាយដ៏ទូលំទូលាយ រួមទាំងគណនីផ្លូវការ Zalo (OA) និង Zalo Mini App ។ ដំណោះស្រាយទាំងនេះមិនត្រឹមតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបើកទ្វារដល់ការចូលប្រើរបស់អតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។

នៅលើទីផ្សារ និន្នាការនៃការប្រើប្រាស់កម្មវិធីខ្នាតតូចក្នុងការបំប្លែងឌីជីថលនឹងបន្តផ្ទុះឡើងនៅឆ្នាំ 2024 ដែលក្លាយជាដំណោះស្រាយជៀសមិនរួចសម្រាប់អាជីវកម្ម និងរដ្ឋាភិបាល។ របាយការណ៍របស់ Statista (2024) បង្ហាញថាកម្មវិធីខ្នាតតូចសន្សំបានរហូតដល់ 40% នៃតម្លៃនៃការបង្កើតកម្មវិធីដាច់ដោយឡែកមួយ។ ជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការចូលប្រើបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស មានភាពបត់បែន និងផ្សព្វផ្សាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព កម្មវិធីខ្នាតតូច ជាពិសេសកម្មវិធី Zalo Mini ត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអង្គការ អាជីវកម្ម និងទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល ដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន និងមនុស្សនៅលើវេទិកា Zalo ។ នៅចុងឆ្នាំ 2024 Zalo បានកត់ត្រាអ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតាជាង 13 លាននាក់នៃ Zalo Mini App ជាមួយនឹងកម្មវិធី Mini សកម្មចំនួន 3,465 ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ គណនីផ្លូវការ Zalo (Zalo OA) ដើរតួជា "ស្ពានឌីជីថល" រវាងអាជីវកម្ម អ្នកប្រើប្រាស់ និងរដ្ឋាភិបាល។ ជាមួយនឹង Zalo OA អាជីវកម្មអាចបង្កើតគណនី "ផ្លូវការ" ដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់ បង្កើតកម្មវិធីថែទាំអតិថិជន និងទីផ្សារសមស្រប ដោយហេតុនេះបង្កើនការចូលរួមជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ នៅចុងឆ្នាំ 2024 Zalo នឹងមានកញ្ចប់អាជីវកម្មប្រហែល 251,000 ដែលបង់ប្រាក់ប្រចាំខែសម្រាប់សេវាកម្ម OA ។

លើសពីនេះ ប្រព័ន្ធអេកូ Zalo ក៏ត្រូវបានពង្រឹងដោយដំណោះស្រាយផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម សេវាកម្មជូនដំណឹង ZNS និងសេវាភ្ជាប់ធនាគារ ដើម្បីគាំទ្រការផ្ទេរប្រាក់រហ័ស។ សេវាភ្ជាប់ធនាគារតែម្នាក់ឯងនៅតែបន្តរីកចម្រើនល្អជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ 8.8 លាននាក់ប្រចាំខែ។ គំនិតផ្តួចផ្តើមទាំងនេះមិនត្រឹមតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរួមចំណែកដល់ការលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពនៃសហគ្រាសក្នុងយុគសម័យឌីជីថលផងដែរ។

នៅក្នុងបរិបទនៃការប្រកួតប្រជែងកាន់តែខ្លាំងឡើង និងតម្រូវការផ្នែកច្បាប់ដ៏តឹងរ៉ឹងកាន់តែខ្លាំងឡើងលើទិន្នន័យ និងសុវត្ថិភាព Zalo កំពុងព្យាយាមជានិច្ចក្នុងការច្នៃប្រឌិត និងរក្សាតួនាទីត្រួសត្រាយរបស់ខ្លួន។ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាច្រើនបំផុត និងការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិដូចជាក្រឹត្យលេខ 147/ND-CP ស្តីពីការគ្រប់គ្រងអ៊ីនធឺណែត នឹងក្លាយជាគន្លឹះសម្រាប់ Zalo ដើម្បីបន្តឈានមុខគេក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល មិនត្រឹមតែសម្រាប់អាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏សម្រាប់សហគមន៍វៀតណាមផងដែរ។

ជំនាញបច្ចេកវិទ្យាក្នុងវិស័យបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI)

ទីផ្សារ AI របស់វៀតណាមត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងពី 999 លានដុល្លារអាមេរិក (2024) ដល់ 3.41 ពាន់លានដុល្លារនៅឆ្នាំ 2030 ជាមួយនឹង CAGR 27.85% (Statista, 2024) ដែលជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់នៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល ដែលបច្ចុប្បន្នមានចំនួន 16.5% នៃផលិតផលក្នុងស្រុកសរុប ហើយព្យាករណ៍ថានឹងឈានដល់ 205% នៃក្រុមហ៊ុន Google និង 20% ។

ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម AI ឈានមុខគេទាក់ទាញ 8-15 លានដុល្លារ / គម្រោង (OECD, 2024) ជាមួយនឹងដើមទុន FDI សរុបឈានដល់ 150 លានដុល្លារអាមេរិក (2022) ធ្វើឱ្យវៀតណាមក្លាយជាមជ្ឈមណ្ឌលបច្ចេកវិទ្យាដែលកំពុងរីកចម្រើននៅក្នុងតំបន់អាស៊ីអាគ្នេយ៍។

នៅថ្ងៃទី 22 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 ដំណោះស្រាយលេខ 57-NQ/TW ត្រូវបានចេញដោយសង្កត់ធ្ងន់ថា ការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាគឺជាកម្លាំងចលករដ៏សំខាន់សម្រាប់កំណើនសេដ្ឋកិច្ច ការគ្រប់គ្រងបច្ចេកវិទ្យាទំនើប ជាពិសេស AI ដើម្បីបង្កើនការប្រកួតប្រជែងថ្នាក់ជាតិ។

ជាមួយ Zalo ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2017 នៅពេលដែលការយល់ដឹងអំពី AI នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមនៅតែមានភាពដើមដំបូង Zalo បានដាក់មូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រ AI យូរអង្វែងជាមួយនឹងសេចក្តីប្រាថ្នា និងជំនឿថាប្រជាជនវៀតណាមអាច "ធ្វើជាម្ចាស់បច្ចេកវិទ្យា" ក្នុងវិស័យនេះ។

ក្នុងរយៈពេល 8 ឆ្នាំកន្លងមកនេះ Zalo បានធ្វើការស្រាវជ្រាវ និងស្ទាត់ជំនាញបច្ចេកវិទ្យាជាមួយនឹងបន្ទប់ពិសោធន៍ចំនួន 4 ដាច់ដោយឡែកជំនួសឱ្យការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាបរទេសដែលមាន។ សមិទ្ធិផលរហូតមកដល់បច្ចុប្បន្នគឺជាមុខងារជាច្រើនដែលត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីដើម្បីបម្រើអ្នកប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយពីមនុស្សវ័យក្មេងរហូតដល់មនុស្សចាស់។ លក្ខណៈពិសេសធម្មតារួមមាន អត្ថបទទៅការនិយាយ សំឡេងទៅជាអត្ថបទ ការសរសេរតាមអាន ការបកប្រែ... បច្ចុប្បន្ន អ្នកប្រើប្រាស់ Zalo 20% ប្រើប្រាស់មុខងារទាំងនេះជាប្រចាំរៀងរាល់ខែ។

តាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាលដោយជោគជ័យនូវគំរូភាសាដ៏ធំមួយក្រោមលក្ខខណ្ឌមានកំណត់នៃការវិនិយោគ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងឧបករណ៍ Zalo បានធ្វើឱ្យប្រទេសវៀតណាមក្លាយជាប្រទេសមួយក្នុងចំណោមប្រទេសចំនួន 3 នៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍មាន LLM ផ្ទាល់ខ្លួន។ ម៉ូដែលបច្ចុប្បន្នកំពុងដំណើរការដូចគ្នានឹង GPT-4 នៅលើមាត្រដ្ឋាន VMLU សម្រាប់ម៉ូដែលពីកោស។

ចំណាត់ថ្នាក់វៀតណាម LLM របស់ VMLU សម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលចាប់ពីដើមឆ្នាំ 2024 ។

ជាមួយនឹងបំណងប្រាថ្នាចង់នាំយក AI ចូលទៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់ប្រជាជនវៀតណាម Zalo តែងតែប្រែក្លាយបច្ចេកវិទ្យាស្ងួតទៅជាលក្ខណៈពិសេសប្លែកពីគេ។ លក្ខណៈពិសេសដូចជា AI Avatar និងកាត AI អនុញ្ញាតឱ្យមានបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាក។ នៅខែតុលា ឆ្នាំ 2024 បច្ចេកវិទ្យា Gen AI របស់ Zalo AI បានគាំទ្រធនាគារអន្តរជាតិ VIB ក្នុងការចេញប័ណ្ណឥណទានច្រើនជាង 4,000 ជាមួយនឹងការរចនាផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 2 ថ្ងៃ។ នេះ​ជា​ការ​បង្ហាញ​យ៉ាង​ច្បាស់​ពី​សក្ដានុពល​របស់ AI ក្នុង​ការ​លើក​កម្ពស់​សេវាកម្ម​ហិរញ្ញវត្ថុ និង​បង្កើន​ប្រាក់​ចំណូល​អាជីវកម្ម។ នៅថ្ងៃទី 20 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024 Zalo បានកត់ត្រាកាត AI ចំនួន 5 លានសន្លឹកដែលត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលក្នុងនោះជាង 2 លានសន្លឹកត្រូវបានផ្ញើមក ដើម្បីអបអរសាទរទិវានារីវៀតណាម។

Zing MP3 - វេទិកាតន្ត្រីអនឡាញដ៏ធំបំផុតរបស់វៀតណាម - ក៏ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការរួមបញ្ចូលបញ្ញាសិប្បនិម្មិតផងដែរ។ ការណែនាំ AI បច្ចុប្បន្នកំពុងបង្កើត 40% នៃការស្តាប់សម្រាប់ផលិតផលនេះ។

នៅក្នុងវិស័យផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Adtima ដែលជាអង្គភាពនៃប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ី Zalo បានត្រួសត្រាយផ្លូវយុទ្ធសាស្ត្រ "AI-first" ។ ក្នុងអំឡុងឆ្នាំនោះ Adtima និង Zalo AI ត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសដោយពានរង្វាន់ “Enabling Technology Company of the Year” នៅ Vietnam MMA Smarties 2024។ សមិទ្ធិផលនេះបញ្ជាក់ពីជំហរឈានមុខគេរបស់ Zalo ក្នុងការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា និងការទំនាក់ទំនង ដែលនាំមកនូវតម្លៃពិតប្រាកដដល់អាជីវកម្ម។

Kiki Auto Assistant ដែលបានបើកដំណើរការក្នុងឆ្នាំ 2020 គឺជាឧទាហរណ៍ដ៏លេចធ្លោមួយទៀតនៃយុទ្ធសាស្ត្រ AI រយៈពេលវែងរបស់ Zalo ។ បង្កើតឡើងដោយក្រុមវិស្វករវៀតណាម Kiki Auto ប្រើប្រាស់ការយល់ដឹងអំពីវប្បធម៌ និងភាសាក្នុងតំបន់ ដើម្បីផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អន្តរកម្មយ៉ាងរលូន។ នៅឆ្នាំ 2024 Kiki Auto នឹងឈានដល់ការដំឡើង និងប្រើប្រាស់លើរថយន្តចំនួន 1 លានគ្រឿង ដែលស្ទើរតែស្មើនឹងអត្រានៃការលក់រថយន្តនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម (1,250 គ្រឿងក្នុងមួយថ្ងៃ នេះបើយោងតាម ​​VAMA និង TC Motor, ខែតុលា ឆ្នាំ 2024)។ ភាពជោគជ័យនេះមិនត្រឹមតែបញ្ជាក់ពីតម្រូវការពិតប្រាកដសម្រាប់ជំនួយការ AI របស់វៀតណាមប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងនាំមកនូវពានរង្វាន់ "Excellent Virtual Assistant 2024" នៅ VnExpress Tech Awards ផងដែរ។

ស្របជាមួយនឹងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងកម្មវិធី Zalo ក៏រួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍សហគមន៍ AI វៀតណាមតាមរយៈ VMLU (Vietnamese Multitask Language Understanding Benchmark Suite for Large Language Models) ដែលបានចាប់ផ្តើមនៅចុងឆ្នាំ 2023។ ជាមួយនឹងសំណួរចំនួន 10,880 ដែលគ្របដណ្តប់លើប្រធានបទចំនួន 58 ចាប់ពី STEM ដល់មនុស្សជាតិ VMLU ផ្តល់នូវគំរូភាសាវៀតណាមយ៉ាងទូលំទូលាយ។ នៅឆ្នាំ 2024 វេទិកានេះបានកត់ត្រាគំរូភាសាធំៗចំនួន 45 ដែលបានបង្កើតឡើង ដែលទាក់ទាញអង្គការ និងបុគ្គលចំនួន 155 ឱ្យចូលរួម ដោយមានការពិនិត្យចំនួន 3,729 និងការទាញយកទិន្នន័យចំនួន 691 ។ ការផ្ទុះនេះបង្ហាញពីការអំពាវនាវរបស់ AI ទូទៅនៅវៀតណាម និងតួនាទីរបស់ VMLU ក្នុងការជំរុញការស្រាវជ្រាវ និងការច្នៃប្រឌិត រួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ជារួមរបស់ AI នៅវៀតណាម ស្របតាមស្មារតីនៃដំណោះស្រាយ 57-NQ/TW។

ជាមួយនឹងការតំរង់ទិស AI ជាប់លាប់ Zalo វិនិយោគឥតឈប់ឈរលើបច្ចេកវិទ្យាថ្មី ដោយផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍ និងស្រាវជ្រាវបច្ចេកវិទ្យា AI ក៏ដូចជាការបង្កើតផលិតផលកម្មវិធី AI ដែលមានការច្នៃប្រឌិត និងអាចអនុវត្តបានខ្ពស់ ដើម្បីបម្រើទីផ្សារ។ បច្ចុប្បន្ននេះ AI ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Zalo ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលចម្រុះ។ វេទិកាបច្ចេកវិទ្យាដ៏រឹងមាំរបស់ VNG ការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ រួមជាមួយនឹងជំនឿលើភាពឆ្លាតវៃ និងបំណងប្រាថ្នាចង់ "គ្រប់គ្រងបច្ចេកវិទ្យា" គឺជាគុណសម្បត្តិសម្រាប់ Zalo ដើម្បីសម្រេចបាននូវចក្ខុវិស័យនេះ។

ទីណាមានយួន ទីនោះមាន Zalo

ក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួន Zalo បង្ហាញយ៉ាងសកម្មនូវទំនួលខុសត្រូវសង្គម ដែលសក្តិសមជាការអនុវត្តជាតិរបស់ប្រជាជនវៀតណាម។ Zalo បានក្លាយជាកម្លាំងចលករដ៏សំខាន់ក្នុងការលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃរដ្ឋបាលសាធារណៈនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ដោយបញ្ជាក់ពីតួនាទីត្រួសត្រាយរបស់ខ្លួនតាមរយៈគណនីផ្លូវការ Zalo (OA) និង Zalo Mini App ។ ជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ជិត 78 លាននាក់ ប្រចាំខែ Zalo មិនត្រឹមតែជាវេទិកាផ្ញើសារប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាស្ពានឌីជីថលដ៏មានប្រសិទ្ធភាព លឿន និងត្រឹមត្រូវរវាងរដ្ឋាភិបាល អាជីវកម្ម និងមនុស្សដែលមានបំណងប្រាថ្នាដើម្បីអមដំណើរ និងគាំទ្រការអនុវត្តកម្មវិធីកំណែទម្រង់ឌីជីថលជាតិនៅឆ្នាំ 2025 ជាមួយនឹងចក្ខុវិស័យដល់ឆ្នាំ 2030។

នៅចុងឆ្នាំ 2024 Zalo មាន 17,273 Zalo OA (គណនី Zalo ផ្លូវការ) ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់សាធារណៈ (សុខភាព ការអប់រំ។ លក្ខណៈសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលផ្តល់ដោយ Zalo OA រួមមានការឃោសនាតាមរយៈការបង្ហោះអត្ថបទ ម៉ឺនុយស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងស្ថិតិដែលមានប្រសិទ្ធភាព។ ធ្វើអន្តរកម្មតាមរយៈការជជែក 1-1 រវាងមន្ត្រីមូលដ្ឋាន និងប្រជាពលរដ្ឋ ឬទទួលបានការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិចំពោះសំណួរទូទៅ ឬទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗអំពីស្ថានភាពនៃកម្មវិធីរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ កម្មវិធី Zalo Mini បច្ចុប្បន្នកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុង 25/63 ខេត្តក្រុង ជាមួយនឹងកម្មវិធី Mini Apps ចំនួន 173 ដែលដំណើរការដោយភ្នាក់ងាររដ្ឋ ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងទិដ្ឋភាពជាច្រើននៃរដ្ឋបាលសាធារណៈ៖ ការធ្វើឌីជីថលនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាល អនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សរកមើល និងបញ្ជូនឯកសារតាមអ៊ីនធឺណិត និងទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីស្ថានភាពពីរដ្ឋាភិបាលនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ ធានាបាននូវសន្តិសុខ និងសណ្តាប់ធ្នាប់ នៅពេលដែលប្រជាពលរដ្ឋភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយប៉ូលិសគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ ក៏ដូចជាអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ចមូលដ្ឋាន។ កម្មវិធីខ្នាតតូចធម្មតាមួយចំនួនរួមមាន Tay Ninh Smart, BR-VT Smart និង GoBus TP.HCM ។ កម្មវិធីខ្នាតតូច Tay Ninh Smart ទាំងពីរបានកត់ត្រាអត្រាកំណើនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងអ្នកដើរតាម។

អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ Zalo តែងតែបង្ហាញតួនាទីយ៉ាងសកម្មក្នុងសកម្មភាពសហគមន៍។ គួរកត់សម្គាល់ថាក្នុងអំឡុងពេលព្យុះទីហ្វុង Yagi ក្នុងខែកញ្ញាឆ្នាំ 2024 Zalo បានគាំទ្រការផ្ញើសារជាង 143 លានដែលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន និងការណែនាំស្តីពីការការពារព្យុះ និងទឹកជំនន់។ Zalo ក៏បានធ្វើឱ្យមុខងារ Zalo SOS សកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយជួយប្រជាជននៅតាមខេត្តដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយព្យុះធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 10 ថ្ងៃ Zalo SOS បានកត់ត្រាមនុស្សប្រហែល 1 លាននាក់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពសុវត្ថិភាពរបស់ពួកគេ មនុស្ស 151,000 នាក់កំពុងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងសម្រាប់ជំនួយ និង 87,000 ទំនាក់ទំនងបន្ទាន់។

ចូលដល់ឆ្នាំ 2025 Zalo ប្តេជ្ញាអនុវត្តដំណោះស្រាយលេខ 57 និងកម្មវិធីបំលាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ បន្តធ្វើជាម្ចាស់លើបច្ចេកវិទ្យា AI ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអមដំណើរប្រជាជនវៀតណាមក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។

ពានរង្វាន់ឆ្នើមឆ្នាំ 2024 (infographic)

• សូមអរគុណចំពោះសមិទ្ធិផល និងការរួមចំណែកដោយមិនចេះនឿយហត់ចំពោះការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការគាំទ្រសហគមន៍ Zalo មានកិត្តិយសក្នុងការទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រថ្នាក់កណ្តាលពីគណៈកម្មាធិការរណសិរ្សមាតុភូមិវៀតណាមនៃខេត្ត Nghe An ។
• Zalo បន្តអះអាងនូវមុខតំណែងឈានមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យាវៀតណាម ដោយទទួលបានពានរង្វាន់ និងចំណងជើងដ៏មានកិត្យានុភាពជាបន្តបន្ទាប់។ Zalo ត្រូវបានគេផ្តល់កិត្តិយសជា "កម្មវិធីផ្ញើសារពហុមុខងារល្អបំផុតនៃឆ្នាំ 2024" នៅ Sensor Tower APAC Awards ដោយទទួលស្គាល់ឥទ្ធិពលដ៏អស្ចារ្យរបស់វានៅក្នុងទីផ្សារក្នុងស្រុក។
• ជំនួយការ AI Kiki Auto ដែលបង្កើតឡើងដោយ Zalo AI បានទទួលពានរង្វាន់ "ជំនួយការនិម្មិតវៀតណាមល្អបំផុត" នៅ Tech Awards 2024 ដែលរៀបចំដោយកាសែតអនឡាញ VnExpress ។
• Adtima ដែលជាភ្នាក់ងារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុង Zalo ecosystem- និង Zalo AI ត្រូវបានដាក់ឈ្មោះក្នុងប្រភេទ "Enabling Technology Company of the Year" នៅ Vietnam MMA Smarties 2024 អរគុណចំពោះការអនុវត្តជោគជ័យនៃ AI ក្នុងដំណោះស្រាយទីផ្សារ រួមទាំងយុទ្ធនាការ "Bring Tet home, Live the moment" ដោយសហការជាមួយ Pepsi ដោយបានឈ្នះពានរង្វាន់មាសសម្រាប់ "AI-Powered Silver" the AI-Powered Creative Audience Awards។ ឧត្តមភាព”។

  នេះគឺជាការដកស្រង់ចេញពីរបាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំ 2024 VNG ។ សូមមើលកំណែពេញលេញនៅទីនេះ

ប្រភព៖ https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalo-2024-no-luc-ket-noi-so-quoc-gia-phat-trien-ai-vi-nguoi-viet.html