
មន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់ហាំរ៉ុង ណែនាំប្រជាពលរដ្ឋអំពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត នៅពេលដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។
ដោយប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ប្រជាពលរដ្ឋអាចដាក់ពាក្យសុំនីតិវិធីរដ្ឋបាលគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង ដោយប្រើកុំព្យូទ័រ ឬស្មាតហ្វូនដែលមានអ៊ីនធឺណិត ហើយក៏អាចតាមដានស្ថានភាពនៃពាក្យសុំរបស់ពួកគេផងដែរ។ គោលដៅចម្បងនៃការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត គឺដើម្បីជួយប្រជាពលរដ្ឋដាក់ពាក្យសុំដោយមិនចាំបាច់ទៅស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមការស្រាវជ្រាវរបស់យើង នៅតាមមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈនៅក្នុងសង្កាត់ និងឃុំ អង្គការ និងប្រជាពលរដ្ឋមួយចំនួនធំនៅតែមកដាក់ពាក្យសុំដោយផ្ទាល់ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
ដោយមានប្រជាជនច្រើនជាងគេនៅក្នុងខេត្ត ជិត ២០០.០០០ នាក់ សង្កាត់ហាកថាញ់ត្រូវបែងចែកដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាលរបស់ខ្លួនជាពីរទីតាំងគឺ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ និងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈខេត្ត។ ទោះបីជាដំណើរការនៅពីរកន្លែងក៏ដោយ ចំនួនអង្គការ និងប្រជាពលរដ្ឋដែលមកធ្វើប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅតែខ្ពស់ ហើយមន្ត្រីនៃមជ្ឈមណ្ឌលតែងតែមមាញឹកក្នុងការណែនាំមនុស្សម្នាក់ៗ។
លោកស្រី ឡេ ធី ថាវ ជាពលរដ្ឋម្នាក់ដែលបានមកមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈក្រោមគណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ហាកថាញ់ ដើម្បីដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល បាននិយាយថា “ខ្ញុំបានមកចុះបញ្ជីការផ្លាស់ប្តូរការប្រើប្រាស់ដីធ្លី។ នីតិវិធីនេះមានភាពស្មុគស្មាញអស់រយៈពេលយូរមកហើយ ដូច្នេះទោះបីជាខ្ញុំដឹងអំពីការដាក់ពាក្យតាមអ៊ីនធឺណិតក៏ដោយ ខ្ញុំមិនសូវចេះបច្ចេកវិទ្យាទេ ដូច្នេះខ្ញុំបានមកមជ្ឈមណ្ឌលដើម្បីសុំការណែនាំ ទោះបីជាខ្ញុំត្រូវរង់ចាំយូរក៏ដោយ”។ ដោយមានអារម្មណ៍ដូចគ្នានឹងលោកស្រី ថាវ អ្នកស្រី ង្វៀន ធី ឡេ បាននិយាយថា “ខ្ញុំមកមជ្ឈមណ្ឌលតែម្តង ឬពីរដងក្នុងមួយឆ្នាំដើម្បីធ្វើឯកសារចាំបាច់ ដូច្នេះខ្ញុំមិនចាំជំហានសម្រាប់សេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតទេ។ ផ្ទះរបស់ខ្ញុំនៅក្បែរនោះ ហើយវាងាយស្រួលទៅ ដូច្នេះខ្ញុំមកដាក់ពាក្យសុំដោយផ្ទាល់ដើម្បីភាពស្ងប់ចិត្ត ព្រោះខ្ញុំទទួលបានការពន្យល់ច្បាស់លាស់។ ជាមួយនឹងសេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត ខ្ញុំមិនដឹងថាពាក្យសុំរបស់ខ្ញុំត្រូវបានទទួលយកឬអត់ នៅឯណា ឬពេលណាខ្ញុំនឹងទទួលបានលទ្ធផលនោះទេ”។
តាមពិតទៅ បើទោះបីជាមានការផ្សព្វផ្សាយ និងផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយក៏ដោយ ក៏មនុស្សជាច្រើននៅតែមិនសូវស្គាល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ ឧបសគ្គធំបំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះគឺភាពស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់ និងជំនាញឌីជីថលមានកម្រិតរបស់ប្រជាជន។ លោក ឡេ ហ៊ុយ ហ័រ អនុប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈនៃសង្កាត់ដុងទៀន បានចែករំលែកថា៖ «បច្ចុប្បន្ននេះ នីតិវិធីរដ្ឋបាលទាំងអស់ត្រូវតែដាក់ជូនតាមអ៊ីនធឺណិត ប៉ុន្តែមនុស្សភាគច្រើននៅក្នុងសង្កាត់ដុងទៀននៅតែមកមជ្ឈមណ្ឌលដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ មូលហេតុគឺថាមនុស្សជាច្រើន ជាពិសេសមនុស្សចាស់ មិនមានស្មាតហ្វូន ឬប្រសិនបើពួកគេមាន មិនដឹងពីរបៀបប្រើប្រាស់វាទេ»។
ថ្លែងនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំធ្វើការជាមួយក្រុមត្រួតពិនិត្យនៃគណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍បក្សខេត្ត លោក ឡេ ថាញ់ហៃ លេខាធិការគណៈកម្មាធិការបក្ស និងជាប្រធានក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជនឃុំហ័ងហ័រ ក៏បានថ្លែងផងដែរថា “បច្ចុប្បន្ននេះ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងកម្មវិធីសម្រាប់ដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលខ្វះភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ខណៈដែលមនុស្សភាគច្រើន រួមទាំងយុវជនផងដែរ មិនមានសមត្ថភាពអនុវត្តភារកិច្ចដោយឯករាជ្យទេ ចាប់ពីការដាក់ពាក្យសុំរហូតដល់ការទូទាត់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ ដូច្នេះ មន្ត្រីឃុំត្រូវតែធ្វើវាសម្រាប់ពួកគេ ដើម្បីសម្រេចគោលដៅដែលខេត្តបានកំណត់”។
ពីមុន ប្រជាពលរដ្ឋបានទៅការិយាល័យរដ្ឋាភិបាលដោយផ្ទាល់ដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល បណ្តាញប្រតិបត្តិការសំខាន់គឺវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ និងប្រព័ន្ធព័ត៌មានដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាលរបស់ក្រសួង និងស្ថាប័ននានា។ យ៉ាងណាក៏ដោយ បណ្តាញទាំងនេះនៅតែមិនងាយស្រួលគ្រប់គ្រាន់ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការលំបាកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន។ បន្ទាប់ពីធ្វើការជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈនៃឃុំ និងឃុំអស់រយៈពេលមួយឆ្នាំ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈខេត្តបានកំណត់ពីការលំបាក និងឧបសគ្គជាច្រើន៖ បច្ចុប្បន្ននេះ ដំណើរការពាក្យសុំតម្រូវឱ្យមានអន្តរកម្មនៅទូទាំងប្រព័ន្ធចំនួន 13 ផ្សេងៗគ្នាពីក្រសួង និងស្ថាប័នចំនួន 13 ដោយសារតែខ្វះការតភ្ជាប់ និងការធ្វើសមកាលកម្ម។ ដូច្នេះ មន្ត្រីត្រូវចូល ដំណើរការ និងដំណើរការលើកម្មវិធីកុំព្យូទ័រផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន ដែលនាំឱ្យមានការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងច្រើន និងប៉ះពាល់ដល់វឌ្ឍនភាពនៃដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ លើសពីនេះ គណនីផ្លូវការមិនទាន់ត្រូវបានផ្តល់ ឬផ្តល់ការអនុញ្ញាតពេញលេញនៅឡើយទេ ជាពិសេសនៅកម្រិតឃុំ។ នីតិវិធីអេឡិចត្រូនិកមួយចំនួនមិនទាន់ត្រូវបានបង្កើតឡើង ឬមិនសមស្របសម្រាប់ស្ថានភាពជាក់ស្តែង។ នីតិវិធីរដ្ឋបាលមួយចំនួនត្រូវបានប្រកាស ប៉ុន្តែមិនទាន់ត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធពេញលេញនៅលើប្រព័ន្ធរបស់ក្រសួង និងស្ថាប័ននានានៅឡើយទេ។ នីតិវិធីមួយចំនួននៅថ្នាក់ខេត្តត្រូវបានធ្វើវិមជ្ឈការ និងផ្ទេរដោយគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ថាញ់ហ័រ ទៅគណៈកម្មាធិការប្រជាជនថ្នាក់ឃុំសម្រាប់ដោះស្រាយ ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធនេះមិនទាន់ត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ថ្នាក់ឃុំនៅឡើយទេ ដែលនាំឱ្យមិនអាចទទួលពាក្យសុំបាន។ ដែនកំណត់ទាំងនេះបានប៉ះពាល់ដល់វឌ្ឍនភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃដំណើរការដាក់ពាក្យ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការកកស្ទះ ប្រសិទ្ធភាពនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតថយចុះ និងប៉ះពាល់ដល់កម្រិតពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។
ដើម្បីទប់ស្កាត់ «ការធ្វើអ្វីៗដើម្បីអ្នកដទៃ» ពីការក្លាយជាដំណោះស្រាយចម្បងសម្រាប់មូលដ្ឋាននានា ដើម្បីសម្រេចគោលដៅខេត្ត ការចូលរួមយ៉ាងសកម្មពីអង្គការ និងប្រជាពលរដ្ឋ គឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ មានតែនៅពេលដែលរដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជនធ្វើការរួមគ្នាទេ ទើបសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតមានប្រសិទ្ធភាពពិតប្រាកដ។
អត្ថបទ និងរូបថត៖ មិញ ខូយ
ប្រភព៖ https://baothanhhoa.vn/rao-can-tu-thoi-quen-nbsp-va-ky-nang-so-291980.htm











