ថ្មីៗនេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តបាននិងកំពុងអនុវត្តស្តង់ដារនីយកម្មទ្រង់ទ្រាយធំនៃព័ត៌មានអតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ ដោយមានគោលបំណងធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យ កាត់បន្ថយចំនួនស៊ីមកាតដែលមានព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ និងការពារផលវិបាកអវិជ្ជមានដូចជាសារឥតបានការ និងការហៅទូរស័ព្ទជាដើម។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គួរកត់សម្គាល់ថាដំណើរការនេះមានគុណវិបត្តិជាច្រើនដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានអារម្មណ៍រំខាន និងអស់កម្លាំង។
គ្រាប់បែកព័ត៌មាន
អតិថិជនដែលមានលេខ 0945xxx បានផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេជាមុន ប៉ុន្តែអ្វីដែលពួកគេទទួលបានជាថ្នូរគឺការរំខាន។
«ការជូនដំណឹងអំពីការផ្ទៀងផ្ទាត់នៅតែបន្តលេចឡើង បន្ទាប់មកនិយាយថាវាមិនទាន់ត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ទេ ទោះបីជាកម្មវិធីបញ្ជាក់ថាវាបានបញ្ចប់ក៏ដោយ» អ្នកជាវម្នាក់ដែលមានលេខ 0945xxx បានត្អូញត្អែរទៅកាន់អ្នកយកព័ត៌មាន VTC News។

អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានសារផ្ទៀងផ្ទាត់ការជាវជាប្រចាំពីអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តរបស់ពួកគេ។
«ជារៀងរាល់ថ្ងៃមានសារមួយ។ ទោះបីជាវានិយាយថា 'សូមមិនអើពើប្រសិនបើបានផ្ទៀងផ្ទាត់រួចហើយ' ក៏ដោយ ខ្ញុំនៅតែយល់ថាវារំខានខ្លាំងណាស់។ វាហាក់ដូចជាអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញមិនអាចត្រងថាតើទិន្នន័យរបស់អ្នកជាវត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ឬអត់នោះទេ» ម្ចាស់លេខទូរស័ព្ទ 08866xxx បានចែករំលែក។
លោកក៏បានសម្តែងការខកចិត្តផងដែរដែលត្រូវពិនិត្យមើលសារពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទចល័តរបស់លោកជារៀងរាល់ថ្ងៃ ជាពិសេសចាប់តាំងពីការងាររបស់លោកតម្រូវឱ្យមានការផ្ញើសារជាអក្សរច្រើន ហើយមានអារម្មណ៍ថាការអនុវត្តការ "ទម្លាក់គ្រាប់បែក" សារទៅកាន់មនុស្សគឺមិនមានវិជ្ជាជីវៈខ្លាំង។
ក្រៅពីសារជាអក្សរ អ្នកជាវមួយចំនួនបានរាយការណ៍ថាទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទរំលឹកពីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ ហើយថែមទាំងមានការជូនដំណឹងដែលចាក់ជាសំឡេងរង់ចាំការហៅទូរសព្ទអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទទៀតផង។
«ក្នុងរយៈពេលពីរឬបីថ្ងៃកន្លងមកនេះ រាល់ពេលដែលខ្ញុំធ្វើការហៅទូរស័ព្ទលើកដំបូងនៃថ្ងៃ ខ្ញុំត្រូវស្តាប់សារផ្ទៀងផ្ទាត់រយៈពេល 20 វិនាទីពីប្រតិបត្តិករមុនពេលខ្ញុំភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ នេះជាបទពិសោធន៍ដ៏អាក្រក់មួយ ជាពិសេសនៅពេលដែលខ្ញុំត្រូវការធ្វើការហៅទូរស័ព្ទបន្ទាន់។ ខ្ញុំក៏មានអារម្មណ៍ថាគ្មានទីពឹងដែរ ព្រោះខ្ញុំមិនអាចបិទសំឡេងជូនដំណឹងនោះបាន» អ្នកជាវម្នាក់ដែលមានលេខ 08559xxx បានត្អូញត្អែរ។
មនុស្សម្នាក់នេះបានទទួលស្គាល់ថា ដោយសារតែលក្ខណៈនៃការងាររបស់ពួកគេ ពួកគេមិនមានពេលវេលាដើម្បីបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់នោះទេ ប៉ុន្តែការរំលឹកឥតឈប់ឈរកំពុងប៉ះពាល់ដល់ពួកគេ៖ "ខ្ញុំត្រូវបានលងបន្លាចពេញមួយថ្ងៃ មានអារម្មណ៍ដូចជាខ្ញុំកំពុងត្រូវបានធ្វើទារុណកម្ម"។
អ្នកប្រើប្រាស់នេះបានសួរអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញថាតើមានវិធីណាមួយដើម្បីបញ្ឈប់ "ការយាយី" ឬ "ការយាយី" ប្រភេទនេះភ្លាមៗដែរឬទេ ជាពិសេសចាប់តាំងពីពួកគេយល់ពីសំណើ ប៉ុន្តែមិនអាចរកពេលវេលាដើម្បីទៅផ្ទៀងផ្ទាត់។
ក្នុងករណីមួយផ្សេងទៀត អ្នកប្រើប្រាស់ DTP ម្នាក់បានរាយការណ៍ថា ត្រូវទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ ដើម្បីស្នើសុំការលុបចោលការជូនដំណឹង "តន្ត្រីកំពុងរង់ចាំ" ដើម្បីបញ្ឈប់បញ្ហានេះ។
អ្នកប្រើប្រាស់ TTC ថែមទាំងបានសួរថាតើការទទួលបានសារជូនដំណឹងជាញឹកញាប់ពីអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញអាចធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ "ស៊ាំ" ជាមួយនឹងការជូនដំណឹងប្រភេទនេះដែរឬទេ ដែលធ្វើឱ្យវាពិបាកក្នុងការបែងចែករវាងសារស្របច្បាប់ និងសារក្លែងក្លាយ ដោយហេតុនេះបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការកើនឡើងនៃការបោកប្រាស់តាមសារ SMS។
ទន្ទឹមនឹងនេះ លោក NNA មានលេខទូរស័ព្ទពីរពីអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញដូចគ្នា ប៉ុន្តែទទួលបានចំនួនសាររំលឹកខុសៗគ្នា។ ដោយផ្អែកលើចំណុចនេះ លោក NNA បានសួរអំពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការផ្ញើសារទាំងនេះ និងចំនួនសារដែលបានផ្ញើ ក៏ដូចជាវិធីសាស្ត្ររបស់អ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញក្នុងការត្រងទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់។
ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តកំពុងខិតខំធ្វើឱ្យព័ត៌មានអតិថិជនមានស្តង់ដារ។
ចាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែមេសា តទៅ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តត្រូវតែធានាថា អតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តមានព័ត៌មានទាំងបួនយ៉ាង៖ លេខអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន ឈ្មោះពេញ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត និងជីវមាត្រផ្ទៃមុខ ហើយទិន្នន័យនេះត្រូវគ្នានឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិនៃ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ។
មានវិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់ចំនួនបួនដែលទទួលយក រួមមាន៖ អនឡាញតាមរយៈ VNeID; តាមរយៈកម្មវិធីរបស់អ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញ; ផ្ទាល់នៅទីតាំងសេវាកម្មរបស់អ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញ; និងនៅទីតាំងដែលមានការអនុញ្ញាតពីអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញ។

ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជួយអតិថិជនក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ពួកគេស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ។
Vinaphone ណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យពិនិត្យព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ពួកគេជាមុនលើកម្មវិធីដូចជា MyVNPT និង VNeID ហើយបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីធានាបាននូវសេវាកម្មជាបន្តបន្ទាប់ និងកាត់បន្ថយហានិភ័យទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល។
ក្រុមហ៊ុន Viettel ណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យពិនិត្យព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ពួកគេជាមុនតាមរយៈកម្មវិធី My Viettel ឬ VNeID ឬទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទសម្រាប់ជំនួយ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញបានព្រមានប្រជាជនឱ្យប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះការបោកប្រាស់ ដោយបញ្ជាក់ថាការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនគឺមិនគិតថ្លៃ ហើយមិនតម្រូវឱ្យមានការផ្តល់លេខកូដ OTP ឬការផ្ទេរប្រាក់ក្នុងទម្រង់ណាមួយឡើយ។
ប្រភព៖ https://vtcnews.vn/thue-bao-dang-bi-doi-bom-thong-bao-xac-thuc-thue-bao-ar1015276.html







Kommentar (0)