ប្រព័ន្ធនេះជួយផ្តល់ព័ត៌មាន ការណែនាំនីតិវិធី និងចម្លើយចំពោះសំណួរបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ត្រឹមត្រូវ និងងាយស្រួល ដែលរួមចំណែកដល់ការកាត់បន្ថយបន្ទុកការងារសម្រាប់មន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការ។
លទ្ធផលដំបូងបង្ហាញថា នេះគឺជាដំណោះស្រាយសមស្របមួយនៅក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដោយមានគោលបំណងកសាងប្រព័ន្ធរដ្ឋបាលទំនើប មានតម្លាភាព វិជ្ជាជីវៈ និងផ្តោតលើប្រជាជន។
ប្រជាពលរដ្ឋសន្សំសំចៃពេលវេលាលើនីតិវិធីដំណើរការ។
បន្ទាប់ពីការរួមបញ្ចូលគ្នានេះ ប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្តភូថូត្រូវបានរៀបចំជាបីកន្លែង ដែលមានទីតាំងនៅក្នុងសង្កាត់វៀតទ្រី វិញភុក និងហ័រប៊ិញ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ឃុំ និងសង្កាត់ចំនួន ១៤៨ នៅក្នុងខេត្តបានបញ្ចប់ការបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈកម្រិតឃុំរបស់ពួកគេ ហើយបានដំណើរការចាប់តាំងពីថ្ងៃទី ១ ខែកក្កដា ឆ្នាំ ២០២៥។
រួមជាមួយនឹងការធ្វើឱ្យរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការមានភាពសាមញ្ញ តម្រូវការសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលពីប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មកំពុងកើនឡើង។ យោងតាមមន្ទីរកិច្ចការផ្ទៃក្នុងខេត្ត ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2026 រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ខេត្តទាំងមូលបានទទួលឯកសារនីតិវិធីរដ្ឋបាលជាង 320,000 ដែលក្នុងនោះចំនួនឯកសារដែលបានដាក់ស្នើតាមអ៊ីនធឺណិតបានឈានដល់ជាង 95% ហើយអត្រានៃការចេញលទ្ធផលអេឡិចត្រូនិក ការបំលែងឯកសារទៅជាឌីជីថល និងលទ្ធផលដំណោះស្រាយទាំងអស់បានឈានដល់ជាង 92%...
នៅតាមតំបន់ជាច្រើនដែលមានបរិមាណប្រតិបត្តិការខ្ពស់ ដូចជាសង្កាត់វៀតទ្រី វិញអៀន និងហ័រប៊ិញ និងឃុំថូថាង ភុងង្វៀន និងអៀនទ្រី មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយទទួលបានពាក្យសុំជាមធ្យមជាង ៥០ ក្នុងមួយថ្ងៃ។ តួលេខទាំងនេះឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងច្បាស់ពីបន្ទុកការងារដ៏ច្រើនដែលមន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការត្រូវដោះស្រាយជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដែលតម្រូវឱ្យមានធនធានមនុស្សយ៉ាងច្រើន ក៏ដូចជានីតិវិធីដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងត្រឹមត្រូវ។ នេះតម្រូវឱ្យមានការច្នៃប្រឌិតថ្មីក្នុងវិធីសាស្រ្តធ្វើការ និងការអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដើម្បីបង្កើនផលិតភាព និងកាត់បន្ថយសម្ពាធលើមន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការ។
ចាប់តាំងពីខែកញ្ញា ឆ្នាំ២០២៥ មក អង្គភាព VNPT Phu Tho បានសហការគ្នាក្នុងការដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធជំនួយការនិម្មិត AI នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត និងតំបន់មួយចំនួនដែលមានបរិមាណប្រតិបត្តិការខ្ពស់។ ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងវេទិកាដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងកុំព្យូទ័រនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយ។ ជំនួយការនិម្មិត AI អាចជួយមន្ត្រី និងប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មាន កំណត់អត្តសញ្ញាណសមាសធាតុឯកសារ សង្ខេបឯកសារផ្លូវច្បាប់ ណែនាំដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាល ផ្តល់ទម្រង់បែបបទ ថ្លៃសេវា និងពេលវេលាដំណើរការ។
នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់ហ័រប៊ិញ វេលាម៉ោង ៩:០០ ព្រឹក ថ្ងៃទី១៦ ខែមិថុនា លោក បាច់ ឌឹ ក ងៀ បានមានប្រសាសន៍ថា “ពីមុន រាល់ពេលដែលខ្ញុំទៅធ្វើនីតិវិធី ខ្ញុំត្រូវសួរកន្លែងជាច្រើនដើម្បីស្វែងរកឯកសារអ្វីខ្លះដែលខ្ញុំត្រូវរៀបចំ។ ប៉ុន្តែដោយសារតែមានជំនួយការ AI ខ្ញុំគ្រាន់តែត្រូវប្រើទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំដើម្បីស្វែងរកនីតិវិធីចាំបាច់ទាំងអស់ ដែលជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងការធ្វើដំណើររបស់ខ្ញុំ។ ចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើ ហើយបុគ្គលិកក៏មានប្រយោជន៍ ដូច្នេះការស្វែងរកព័ត៌មានគឺលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន”។
រដ្ឋាភិបាលកំពុងកាត់បន្ថយបន្ទុកការងារ។
កម្មវិធីសាកល្បងសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលមានជំនួយពី AI បានបង្ហាញថាពេលវេលាដំណើរការសម្រាប់កម្មវិធីរដ្ឋបាលបានថយចុះពីប្រហែល 10 នាទីមកត្រឹម 5 នាទី។ សមត្ថភាពក្នុងការផ្តល់ការគាំទ្រដោយស្វ័យប្រវត្តិ 24/7 អនុញ្ញាតឱ្យប្រជាពលរដ្ឋចូលមើលព័ត៌មានបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយមិនគិតពីម៉ោងធ្វើការរបស់ការិយាល័យរដ្ឋបាល។ នេះមានប្រយោជន៍ជាពិសេសសម្រាប់ប្រជាជននៅតំបន់ដាច់ស្រយាល ឬអ្នកដែលមិនអាចទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មតែមួយកន្លែងដោយផ្ទាល់ដើម្បីសាកសួរអំពីនីតិវិធី។
លើសពីនេះ កម្មវិធី AI កាត់បន្ថយបន្ទុកការងារសម្រាប់បុគ្គលិករដ្ឋបាលយ៉ាងច្រើន ដោយសារសំណួរដដែលៗជាច្រើនត្រូវបានឆ្លើយដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយប្រព័ន្ធ។ នេះបង្កើនពេលវេលាដែលមានសម្រាប់កិច្ចការឯកទេស ដោយហេតុនេះធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវផលិតភាព និងគុណភាពសេវាកម្ម។ ជាពិសេស ការធ្វើឱ្យព័ត៌មាន និងនីតិវិធីដំណើរការមានលក្ខណៈស្តង់ដារកាត់បន្ថយកំហុសក្នុងដំណើរការឯកសារ បង្កើនអត្រានៃដំណោះស្រាយទាន់ពេលវេលា និងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មជាមួយភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល។
រួមជាមួយនឹងគំរូជំនួយការនិម្មិត AI នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយ តំបន់ជាច្រើននៅក្នុងខេត្តបានអនុវត្តដំណោះស្រាយឌីជីថលយ៉ាងសកម្ម។ ថ្មីៗនេះ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំតាន់ឡាក់បានដាក់ឱ្យដំណើរការគំរូ "ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ជំនួយការឌីជីថលតាន់ឡាក់" នៅលើវេទិកា Zalo។ នេះគឺជាគំរូបំលែងឌីជីថលធម្មតាមួយនៅកម្រិតមូលដ្ឋាន ដែលជួយប្រជាជនឱ្យទទួលបានសេវាសាធារណៈកាន់តែងាយស្រួល។ តាមរយៈកម្មវិធីនេះ ប្រជាជនអាចស្វែងរកឯកសារដែលត្រូវការ នីតិវិធីដំណើរការ និងថ្លៃសេវាសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលក្នុងវិស័យជាច្រើនដូចជា យុត្តិធម៌ ដីធ្លី ការចុះបញ្ជីរដ្ឋប្បវេណីជាដើម។ ជាពិសេស ប្រព័ន្ធនេះក៏អនុញ្ញាតឱ្យមានការចាត់តាំងលេខជួរតាមអ៊ីនធឺណិត តាមដានវឌ្ឍនភាពដំណើរការឯកសារ កំណត់ពេលណាត់ជួបជាមុនសម្រាប់ប្រតិបត្តិការស្មុគស្មាញ និងការដាក់ស្នើមតិយោបល់ និងការផ្តល់យោបល់ទៅកាន់ភ្នាក់ងារពាក់ព័ន្ធ។
សមមិត្ត ង្វៀន ម៉ាញ ហ៊ុង អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំតឹនឡាក់ បានមានប្រសាសន៍ថា “ពីមុន នៅដើមសប្តាហ៍ ឬក្នុងអំឡុងពេលមមាញឹក មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយតែងតែផ្ទុកមនុស្សច្រើនពេក ហើយប្រជាជនត្រូវរង់ចាំច្រើនម៉ោង។ ការអនុវត្តជំនួយការឌីជីថលបានរួមចំណែកដល់ការធ្វើឱ្យដំណើរការមានភាពរលូន កាត់បន្ថយសម្ពាធនៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការ និងក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បង្កើនតម្លាភាពក្នុងការផ្តល់សេវាកម្ម។ ក្រៅពីការផ្តល់ព័ត៌មានអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាល វេទិកានេះក៏រួមបញ្ចូលព័ត៌មានមានប្រយោជន៍អំពីជីវិត វប្បធម៌ និងទេសចរណ៍ ដែលរួមចំណែកដល់ការបង្កើតបរិយាកាសអន្តរកម្មឌីជីថលរវាងរដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជន”។
ដើម្បីធានាថា AI ពិតជាក្លាយជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយក្នុងការគ្រប់គ្រងរដ្ឋ ខេត្តភូថូ ផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសលើការបណ្តុះបណ្តាល និងការបង្កើនសមត្ថភាពឌីជីថលរបស់មន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការរបស់ខ្លួន។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន មន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការ ១០០% របស់ខេត្តបានចូលរួមក្នុងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលស្តីពីការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិតទៅក្នុងការងារ និងការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ខេត្តកំពុងភ្ជាប់ការអនុវត្តច្បាប់បញ្ញាសិប្បនិម្មិតជាមួយនឹងការលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងនវានុវត្តន៍ ដែលរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ច-សង្គម។
លទ្ធផលដំបូងពីការអនុវត្តជំនួយការនិម្មិត AI បង្ហាញថា នេះគឺជាទិសដៅត្រឹមត្រូវក្នុងដំណើរការនៃការកសាងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល។ ភាពជោគជ័យនៃគំរូសាកល្បងបានបើកឱកាសសម្រាប់ការចម្លងនៅទូទាំងខេត្ត។ បច្ចុប្បន្ននេះ មន្ទីរវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាកំពុងសម្របសម្រួលយ៉ាងសកម្មជាមួយអង្គភាពពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាព កែលម្អប្រព័ន្ធ និងបន្ថែមមុខងារថ្មីៗ ដូចជាការសម្គាល់ឯកសារឆ្លាតវៃ ការស្វែងរកទិន្នន័យដោយស្វ័យប្រវត្តិ ការវាយតម្លៃការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងការគាំទ្រការវិភាគទិន្នន័យសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង។ ហើយកំពុងស្រាវជ្រាវបន្ថែមអំពីការដាក់ពង្រាយ និងការពង្រីកគំរូជំនួយការនិម្មិត AI សម្រាប់រដ្ឋបាលសាធារណៈនៅតាមមូលដ្ឋាននានាទូទាំងខេត្ត។
ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តផ្តោតលើប្រជាជន ការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល គឺជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងការគិតគូរអំពីអភិបាលកិច្ចសម័យទំនើប។ នេះនឹងក្លាយជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការកសាងរដ្ឋបាលដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ប្រសិទ្ធភាព តម្លាភាព និងងាយស្រួលប្រើប្រាស់ប្រជាជន ដែលរួមចំណែកដល់ការសម្រេចគោលដៅនៃការកសាងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល ពលរដ្ឋឌីជីថល និងសង្គមឌីជីថលនៅក្នុងខេត្តនាពេលខាងមុខ។
ប្រភព៖ https://nhandan.vn/ung-dung-ai-mang-lai-hieu-qua-thiet-thuc-post971767.html
