FTC បាននិយាយនៅក្នុងពាក្យបណ្តឹងរបស់ខ្លួនថា Amazon បានប្រើ "ការរចនាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើដែលបញ្ឆោត បង្ខិតបង្ខំ ឬបោកប្រាស់ ដែលគេស្គាល់ថាជា "គំរូងងឹត" ដើម្បីបញ្ឆោតអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យចុះឈ្មោះសម្រាប់ការបន្តការជាវ Prime ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
រូបថត៖ HT
ប្រធាន FTC លោកស្រី Lina Khan បាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយថា "Amazon បានបោកបញ្ឆោត និងបញ្ឆោតមនុស្សឱ្យចុះឈ្មោះសម្រាប់ Amazon Prime ដោយគ្មានការយល់ព្រមពីពួកគេ ដែលបណ្តាលឱ្យមិនត្រឹមតែមានការខកចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យបាត់បង់ប្រាក់យ៉ាងច្រើនសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ" ។
Amazon បានហៅការអះអាងរបស់ FTC ថា "មិនពិត" ដោយនិយាយថាការលុបចោលសមាជិកភាព Prime គឺ "ច្បាស់លាស់ និងសាមញ្ញ"។ ក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថានិយតករបានប្រកាសករណីនេះដោយគ្មានការជូនដំណឹងណាមួយដល់វា។
ពាក្យបណ្តឹងនេះគឺជាការវាយប្រហារចុងក្រោយបង្អស់ប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាធំៗដូចជា Amazon, Google និង Meta ដោយ FTC និងនិយតករប្រឆាំងការទុកចិត្តផ្សេងទៀតនៅក្នុងទីក្រុងវ៉ាស៊ីនតោន ដោយស្វែងរកការបង្ក្រាបលើការអនុវត្តអាជីវកម្មប្រឆាំងនឹងការប្រកួតប្រជែង ឬប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រើប្រាស់។
នៅពេលដែលវាត្រូវបានណែនាំជាលើកដំបូងក្នុងឆ្នាំ 2005 Amazon Prime មានតម្លៃ $79 ក្នុងមួយឆ្នាំ។ សេវាកម្ម Prime បានពង្រីកក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំដើម្បីរួមបញ្ចូលបណ្ណាល័យ វីដេអូ ឌីជីថល។ ការចំណាយក៏បានកើនឡើងដល់ 139 ដុល្លារក្នុងមួយឆ្នាំនៅសហរដ្ឋអាមេរិក។
FTC បានទាក់ទងក្រុមហ៊ុន Amazon អំពី "ការចុះហត្ថលេខាមិនយល់ព្រមដោយនាយករដ្ឋមន្ត្រី" ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់ក្រុមហ៊ុន "ពន្យារពេលដោយចេតនា គេចវេស និងសូម្បីតែបរាជ័យក្នុងការផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលនឹងកាត់បន្ថយការចុះឈ្មោះដោយមិនយល់ស្រប និងជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon" ។
ថ្លៃជាវប្រចាំដើមមានចំនួន 25 ពាន់លានដុល្លារនៅក្នុងប្រាក់ចំណូលប្រចាំឆ្នាំរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon នេះបើយោងតាមពាក្យបណ្តឹង។ កាលពីឆ្នាំមុន ប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុនមានចំនួន 514 ពាន់លានដុល្លារ។ អ្នកប្រើប្រាស់ Amazon Prime នៅសហរដ្ឋអាមេរិកនឹងកើនឡើងដល់ 174.9 លាននាក់នៅឆ្នាំនេះ ឬប្រហែល 66% នៃចំនួនប្រជាជន នេះបើយោងតាម Insider Intelligence ។
កាលពីមុន នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចង់លុបចោល Prime ពួកគេត្រូវតែ "រុករកតាមទំព័រចំនួនបួន ការចុចប្រាំមួយដង និងជម្រើសចំនួន 15" ចំណែកឯការចុះឈ្មោះសម្រាប់ Prime តម្រូវឱ្យចុចតែម្តង ឬពីរប៉ុណ្ណោះ។ FTC បាននិយាយថាក្រុមហ៊ុន Amazon "បានកែប្រែយ៉ាងសំខាន់" ដំណើរការលុបចោល Prime សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនមុនពេលប្តឹង។
នេះគឺជាបណ្តឹងទីពីរដែល FTC ប្តឹង Amazon ក្នុងរយៈពេលជាច្រើនខែ។ កាលពីខែឧសភា ក្រុមហ៊ុនបានយល់ព្រមបង់ប្រាក់ចំនួន 25 លានដុល្លារ ដើម្បីដោះស្រាយបណ្តឹងដែលប្តឹងដោយ FTC និង ក្រសួងយុត្តិធម៌ សហរដ្ឋអាមេរិក ដែលបានចោទប្រកាន់ក្រុមហ៊ុននេះថាបានរំលោភលើច្បាប់ឯកជនភាពរបស់កុមារ។
និយតករបានចោទប្រកាន់ក្រុមហ៊ុន Amazon ថាបានរក្សាទុកការថតសំឡេងរបស់កុមារដោយគ្មានកំណត់ដោយប្រើជំនួយការសំឡេង Alexa របស់ខ្លួន។
Hoang Ton (យោងតាម FT)
ប្រភព
Kommentar (0)