បន្ទាប់ពីរយៈពេលដំបូងនៃការរំភើបរីករាយ អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមជាច្រើនបានចាប់ផ្តើមបង្ហាញការខកចិត្តទាក់ទងនឹងតម្លៃ គុណភាពផលិតផល និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូន បន្ទាប់ពីបទពិសោធន៍ទិញទំនិញរបស់ពួកគេនៅលើទីផ្សារអនឡាញ ចិន Temu។
បញ្ហាដូចជាតម្លៃមិនថោកដូចការរំពឹងទុក ការផ្សព្វផ្សាយដែលបំភាន់ គុណភាពផលិតផលមិនល្អ និងសេវាកម្មអតិថិជនមិនល្អ បានធ្វើឱ្យបាត់បង់ទំនុកចិត្តលើក្រុមហ៊ុន។ តេមូ ការថយចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់។
តម្លៃមិនដូចការផ្សព្វផ្សាយទេ ហើយគុណភាពក៏គួរឲ្យខកចិត្តដែរ។
ពេលដឹងថា Temu កំពុងផ្តល់ជូនការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃទៅកាន់ប្រទេសវៀតណាម លោក NCT (ស្រុកប៊ិញថាញ់ ទីក្រុងហូជីមិញ) បានចូលទៅកាន់គេហទំព័រដើម្បីស្វែងរកកាបូបរ៉ាកែត pickleball ដោយសង្ឃឹមថានឹងទទួលបានតម្លៃសមរម្យ។ គាត់ត្រូវបានគេប្រគល់ជូននូវផលិតផលមួយចំនួនដែលមានការបញ្ចុះតម្លៃយ៉ាងច្រើនពី 69-90%។
បន្ទាប់ពីពិចារណាលើជម្រើសរបស់គាត់ លោក ធី បានសម្រេចចិត្តទិញកាបូបមួយដែលមានតម្លៃចុះបញ្ជី 1.1 លានដុង ដោយបញ្ចុះតម្លៃមកត្រឹម 538,000 ដុង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលនៅលើ Shopee លោក ធី មានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលដឹងថាផលិតផលនេះមានតម្លៃត្រឹមតែ 450,000 ដុងប៉ុណ្ណោះ។
លើសពីនេះ ទោះបីជាការបញ្ជាទិញរបស់គាត់ត្រូវបានសន្យាថានឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 4-7 ថ្ងៃក៏ដោយ គាត់នៅតែមិនទាន់បានទទួលវានៅថ្ងៃទី 8 នៅឡើយទេ។ លោក T. បានត្អូញត្អែរថា "ដំបូងឡើយ តម្លៃហាក់ដូចជាថោក ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីប្រៀបធៀបវា ខ្ញុំបានដឹងថាតម្លៃរបស់ Temu មានតម្លៃថ្លៃជាងនៅលើវេទិកាផ្សេងទៀត។ ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនក៏មិនលឿនដូចការផ្សព្វផ្សាយដែរ" ដោយបញ្ជាក់ថាគាត់នឹងលែងទិញពីវេទិកានេះទៀតហើយ។
មិនត្រឹមតែលោក ធី ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែលោក ត្រឹន ទ្រុង (អាយុ ២៥ ឆ្នាំ) ដែលជាអ្នកប្រើប្រាស់ញឹកញាប់នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសំខាន់ៗ បាននិយាយថា លោកមានការខកចិត្តយ៉ាងខ្លាំងនៅពេលដឹងថាវេទិកា Temu បានផ្សព្វផ្សាយមិនពិតអំពីគុណភាព និងតម្លៃទំនិញ។
យោងតាមលោក Trung សូម្បីតែបន្ទាប់ពីការបញ្ចុះតម្លៃយ៉ាងច្រើនក៏ដោយ តម្លៃផលិតផលរបស់ Temu នៅតែខ្ពស់ជាងតម្លៃនៅលើ Shopee, TikTok Shop ឬ Lazada។ ឧទាហរណ៍ ស្រោមជើងចំនួន ៧គូនៅលើ Temu ត្រូវបានបញ្ចុះតម្លៃ ៦០% មកត្រឹម ៦៥,០០០ ដុង ប៉ុន្តែផលិតផលដូចគ្នានៅលើ Shopee មានតម្លៃត្រឹមតែ ៦២,០០០ ដុងប៉ុណ្ណោះ។
ស្រដៀងគ្នានេះដែរ អ្នកស្រី ផាម ធីត្រាង (ស្រុកហ្គោវ៉ាប) ដែលជាអតិថិជនម្នាក់ដែលទិញគ្រឿងប្រើប្រាស់ ម៉ូដ បាននិយាយថា តម្លៃ និងលក្ខខណ្ឌទិញទំនិញនៅលើ Temu មិនសូវទាក់ទាញដូចវេទិកាផ្សេងទៀតទេ។ អ្នកស្រីបានចែករំលែកថា "ជាមួយនឹងវេទិកាសកម្មមួយចំនួន ដូចជា Shopee នៅថ្ងៃបញ្ចុះតម្លៃ មានផលិតផលក្នុងតម្លៃត្រឹមតែ 1,000 ដុង និងដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ។ ប៉ុន្តែនៅលើ Temu អ្នកត្រូវទិញចាប់ពី 50,000 ដុង ដើម្បីទទួលបានការដឹកជញ្ជូន"។
ការលំបាកជាមួយនឹងការប្រគល់ និងការដោះដូរ កង្វះជម្រើសទូទាត់ដែលអាចបត់បែនបាន។
ក្រៅពីតម្លៃ និងគុណភាពផលិតផល អតិថិជនជាច្រើនបានរាយការណ៍ថាបានជួបប្រទះការលំបាកយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការប្រគល់ ឬដូរផលិតផលវិញ បន្ទាប់ពីទិញពីវេទិកា Temu។ ដោយសារតែ Temu មិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការបង់ប្រាក់ពេលទទួលទំនិញ (COD) អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែបង់ប្រាក់តាមរយៈកាតឥណទាន ឬ Apple / Google Pay ភ្លាមៗនៅពេលធ្វើការបញ្ជាទិញ។
វិធីសាស្ត្រទូទាត់នេះមានហានិភ័យ ជាពិសេសនៅពេលដែលអតិថិជនទទួលបានផលិតផលដែលមិនពេញចិត្ត ឬមិនត្រូវគ្នានឹងការពិពណ៌នា។ ទោះបីជាមានគោលការណ៍ប្រគល់ទំនិញវិញក៏ដោយ ដោយសារតែលក្ខណៈរបស់ Temu ជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងដែន អ្នកលក់ភាគច្រើនមកពីប្រទេសចិន ដូច្នេះការប្រគល់ទំនិញវិញ ឬការសងប្រាក់វិញជារឿយៗចំណាយពេលយូរ។
អ្នកស្រី Quynh Vy អតិថិជនម្នាក់នៅស្រុក Phu Nhuan បាននិយាយថា អ្នកស្រីត្រូវរង់ចាំយូរ ប៉ុន្តែនៅតែមិនទទួលបានការគាំទ្រពី Temu ឡើយ។ សូម្បីតែពេលទាក់ទងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនក៏ដោយ អ្នកស្រី Vy គ្រាន់តែទទួលបានការឆ្លើយតបថា មតិយោបល់របស់នាងនឹងត្រូវបានកត់សម្គាល់។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនព្រមានថា ក្នុងករណីមានជម្លោះ ពួកគេនឹងប្រឈមមុខនឹងការលំបាក ពីព្រោះ Temu មិនមានតំណាងផ្នែកច្បាប់នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។
ទិន្នន័យពី YouNet Media បង្ហាញថា រហូតដល់ 11% នៃការពិភាក្សានៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអំពី Temu ត្អូញត្អែរអំពីតម្លៃ ដោយមនុស្សជាច្រើនបានចង្អុលបង្ហាញថា "តម្លៃនៅលើ Temu គឺខ្ពស់ជាងនៅលើ Shopee"។ ការពិភាក្សាអំពីគុណភាពផលិតផល និងនីតិវិធីប្រគល់មកវិញក៏មានភាគរយខ្ពស់ផងដែរ។
អ្នកជំនាញពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកម្នាក់បាននិយាយជាមួយយើងថា បន្ទាប់ពីដំបូងឡើយត្រូវបានទាក់ទាញដោយព័ត៌មានអំពីផលិតផលថោក និងការដឹកជញ្ជូនលឿន អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមជាច្រើនបានជួបប្រទះនឹងការរអាក់រអួល និងហានិភ័យនៅក្នុងការពិត។
អ្នកជំនាញរូបនេះបានព្រមានថា "ដូច្នេះ នៅពេលទិញទំនិញនៅលើ Temu អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវពិនិត្យមើលតម្លៃ និងគុណភាពនៃផលិតផលដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ មុនពេលចុចប៊ូតុង 'បញ្ជាទិញ' ពួកគេគួរតែប្រៀបធៀបតម្លៃដោយប្រុងប្រយ័ត្នជាមួយវេទិកាផ្សេងទៀត ហើយពិចារណាថាតើការសន្សំពិតជាមានតម្លៃចំពោះហានិភ័យដែលពាក់ព័ន្ធឬអត់"។
ប្រភព
