활기찬 연말 프로모션

소비자들이 다가오는 명절과 설날을 준비하며 더 많은 돈을 쓰면서 연말 쇼핑 성수기가 시작되었습니다.

블랙 프라이데이(11월 29일)를 중심으로 한 연말 쇼핑 시즌이 다가오고 있습니다. 슈퍼마켓, 매장, 이커머스 플랫폼 등 소매업체들은 증가하는 소비자 수요에 부응하기 위해 만반의 준비를 마쳤습니다. 시장에서 매장까지 활기가 넘칩니다 . 호치민시의 기록에 따르면 블랙 프라이데이 일주일 전 Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market 등 대형 슈퍼마켓 체인들이 일제히 대규모 할인 프로그램을 시작했습니다. 800개 이상의 판매망을 갖춘 Saigon Co.op 은 채소, 건조식품, 화장품, 가전제품 등 모든 제품군에 대해 50% 이상의 할인을 제공합니다. 특히 11월 2일부터 30일까지 "10일간의 황금 같은 쇼핑" 행사가 진행되며, 생필품 할인, "1만 동으로 마트에 가세요", "가격 깡통 할인" 등의 프로모션이 함께 진행됩니다.

소비자들은 여전히 ​​연말 프로모션 시즌을 손꼽아 기다리고 있다. 사진: THANH NHAN

WinMart/WinMart+ 시스템은 수천 개의 식품, 화장품, 생활용품에 최대 50% 할인을 제공하며, 일부 제품에는 "1+1" 또는 "단 10,000 VND" 프로모션이 적용됩니다. MM 메가 마켓은 "더 많이 사면 더 저렴하게"라는 정책을 통해 설 연휴 상품을 조기에 주문하는 기업 고객에게 큰 할인을 제공합니다. Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall, Diamond Plaza 등 쇼핑몰에서도 패션, 화장품, 신발, 액세서리 브랜드의 대대적인 할인 프로그램을 선보입니다. 많은 매장에서 회원 고객에게 큰 할인과 매력적인 선물을 약속하는 문자 메시지를 발송하고 있습니다. 소셜 미디어에서는 유명 브랜드들도 프로모션을 진행하고 있습니다. 예를 들어, 패션 브랜드 J는 1,000개 이상의 제품에 대해 최대 70% 할인을 제공하며, 가격은 110,000~333,000 VND입니다. 주요 가전 브랜드들도 고가 제품 구매 시 할인 코드를 제공하는 특별 프로모션을 진행하고 있습니다. 이커머스 플랫폼에서 Shopee는 무료 배송, 최대 100만 VND 상품권, Shopee 비디오 상품 50% 할인 등 다양한 할인 프로그램을 선보이며 선두를 달리고 있습니다. 베트남 전자상거래디지털 경제부 와 협력하여 11월 29일부터 12월 1일까지 진행되는 "Shopee, 베트남 상품과 함께하다" 프로그램은 풍성한 프로모션과 함께 고품질 베트남 상품을 소개합니다. TikTok Shop에서는 최대 70%의 파격적인 할인 프로그램 덕분에 라이브 스트리밍 판매 세션이 많은 시청자를 끌어모으고 있습니다. 특히 TM 계정(팔로워 110만 명)에서는 향수를 10~20% 할인된 가격으로 판매하는 라이브 스트리밍을 진행하여 동시 시청자 3,000명 이상을 기록했습니다. Lazada는 11월 25일부터 12월 2일까지 최대 50% 할인, 무료 배송, 최대 40만 VND 상당의 상품권 등 다양한 프로모션을 제공하는 블랙 프라이데이 프로그램을 시작합니다. Tiki는 다른 플랫폼처럼 아직 강력한 매력을 보여주지 못했습니다. 기록에 따르면, 북적이는 쇼핑 분위기는 소매업체뿐만 아니라 소비자 커뮤니티에도 퍼져 나갑니다. 직장인과 젊은 고객들은 할인 세일을 노리고 고품질 제품을 특가에 구매하는 경험을 공유하기 시작했습니다. 구글에서는 "블랙 프라이데이 세일 노리는 비법"이나 "효과적인 세일 노리기"와 같은 키워드가 많이 검색되고 있습니다. 사이공 ​​코옵(Saigon Co.op)의 마케팅 이사 대행인 호 홍 다오(Ho Hong Dao) 씨는 블랙 프라이데이가 매출 증대의 기회일 뿐만 아니라 시장의 구매력을 측정할 수 있는 기회라고 말했습니다. 이러한 프로모션 프로그램의 결과는 기업들이 뗏 쇼핑 시즌에 맞춰 전략을 조정하는 데 도움이 될 것입니다. 그녀는 "사이공 코옵이 연말 쇼핑 경험을 고객에게 제공함으로써 입지를 공고히 할 수 있는 기회이기도 합니다."라고 강조했습니다. 싸게 사서 비싼 게 아닌지 주의하세요! 많은 사람들이 연말 프로모션과 할인에 열광하지만, 신중하게 계산했음에도 불구하고 과소비하는 듯한 느낌을 주는 "가짜 프로모션"에 종종 직면하기 때문에 회의적인 시각을 갖는 사람들도 많습니다. 호치민시 떤푸구에 사는 쩐 티 홍 씨는 11-11 프로모션 기간 동안 겪었던 불편한 경험을 털어놓았습니다. 한 KOL(소셜 미디어 인플루언서)이 80만 동(VND)이 넘는 "시장 최저가" 상품을 홍보하는 것을 보고 바로 구매를 결정했지만, 좋은 가격을 "사냥"할 시간이 없었습니다. 기다린 것이 후회되어 90만 동(VND)이 넘는 가격에도 매장보다 싸다고 생각하여 구매했습니다. 그런데 다음 날, 익숙한 소매점의 다른 라이브 스트리밍에서 같은 상품이 80만 동(VND)도 안 되는 가격에 빠른 배송까지 되는 것을 보았습니다. KOL 채널에서 주문한 상품이 늦게 배송되었고, 이미 배송 중이어서 취소할 수 없다는 사실에 더욱 실망했습니다. 상품 반품은 거부했지만, 환불 시기가 걱정되었습니다. 부 보 하(호치민시 빈탄구) 씨도 비슷한 상황을 겪었습니다. 11월 11일(화)부터 12월 11일(금)까지, 그는 좋아하는 패션 브랜드에서 15%에서 39%까지 할인된 상품을 여러 개 구매했습니다. 그런데 며칠 후, 해당 브랜드는 블랙 프라이데이에 최대 50%까지 할인하는 "올해 최대 세일" 프로그램을 시작했습니다. 하 씨는 서둘러 구매한 것에 대해 후회감을 표했습니다. "좋은 가격에 살 수 있을 거라 생각했는데, 생각보다 비싸더군요. 다음에는 경험을 통해 배우고 필요에 맞춰 구매하고, 더 이상 프로모션 상품 품절 걱정은 하지 않겠습니다." 한 업체 관계자는 "생산 마진은 높지 않지만, 소비자들은 큰 폭의 할인을 기대하는 경우가 많다"고 말했습니다. 따라서 업체들은 프로모션을 적용할 때 고객에게 "저렴한 가격"이라는 느낌을 주기 위해 더 높은 가격을 제시할 수밖에 없다고 덧붙였습니다. "큰 할인을 하는 제품은 재고 정리 상품이거나 사소한 결함이 있는 경우가 많습니다. 다른 품목의 경우, 평일 대비 할인이 적용되면 기업은 이익의 일부를 희생해야 합니다."라고 이 관계자는 설명했습니다. 이 업체는 또한 소비자들이 프로모션 비율에만 집중하기보다는 구매 시 실제로 절약되는 금액에 주의를 기울여 쇼핑 가치가 자신의 필요에 부합하는지 확인해야 한다고 강조했습니다. 전자상거래 전문가인 하라반(Haravan)의 마케팅 이사인 응우옌 만 탄(Nguyen Manh Tan) 씨는 현재 진행 중인 대부분의 프로모션 프로그램은 실제 효과가 있지만 소비자의 기대에 부응하지 못한다고 지적했습니다. 그는 또한 소비자들이 프로모션 메시지에 점차 "무관심해지고" 있다고 지적했습니다. 더블데이, 월 중순, 연휴 등 연중 할인 행사가 너무 많기 때문입니다. 예전처럼 연말에만 집중하는 대신 말입니다. "가짜 프로모션"의 함정에 빠지지 않으려면 평판이 좋고 브랜드가 있으며 리뷰가 좋은 판매자나 업체를 선택하는 것이 좋다고 탄 씨는 조언했습니다. 소비자들은 구매를 결정하기 전에 다른 곳에서 유사한 제품의 가격을 비교해야 합니다. "가짜 홍보"는 소비자에게 불안감을 줄 뿐만 아니라 "라이브 스트리밍 전사"들이 직면하는 문제이기도 합니다. 유명 라이브 스트리머 중 한 명인 팜 토아이는 자신의 팀이 방송 전에 모든 플랫폼의 제품 가격을 항상 확인하여 실제 가격을 보장한다고 밝혔습니다. 또한, 각 라이브 스트리밍 세션 전에는 소비자가 직접 할인 수준을 평가할 수 있도록 제품 정보를 미리 공개합니다.

홍보 활동 면밀히 모니터링 홍보 관리 솔루션과 관련하여 호치민시 산업통상부 관계자는 2018년 81호 시행령 개정안인 2024년 12월 1일부터 시행되는 시행령 128/2024에 따라 기업과 매장은 홍보 활동 시 국가관리기관에 사전 신고할 필요가 없다고 밝혔습니다. 이 규정은 행정 절차 개혁에 획기적인 진전을 이루어 기업이 홍보 활동을 포함한 무역 진흥 프로그램을 유연하게 시행할 수 있도록 지원할 것으로 기대됩니다. 그러나 관리기관이 더 이상 해당 지역의 모든 홍보 활동을 파악하지 못하는 상황에서 새로운 규정은 감독 측면에서도 어려움을 야기합니다. 산업통상부 관계자는 행정 절차 처리에 많은 시간을 들이는 대신, 기업이 법규를 준수하고 소비자 권리를 보호하도록 사후 점검 강화에 집중할 것이라고 밝혔습니다. 출처: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm