아그리뱅크 - 선도적인 소매 은행

국제데이터그룹(IDG)이 주최한 '2024 베트남 우수 은행상'에서 베트남 농업농촌개발은행( Agribank )이 "최우수 소매은행"으로 선정되었습니다. 이번 수상은 Agribank가 고객과 사회에 최고의 가치를 제공하는 포괄적이고 현대적이며 다양한 금융 상품 및 서비스를 제공하기 위해 기울인 개발, 혁신 및 헌신적인 노력을 인정받은 결과입니다.

아그리뱅크는 "최우수 소매 은행"으로 선정되는 영예를 안았습니다.

"고객 중심"이라는 모토로 다양한 상품과 서비스를 개발하는 아그리뱅크는 소매 금융 사업에서 "고객 중심"이라는 모토를 바탕으로 다양한 상품과 서비스를 개발한다는 목표를 명확히 설정하고 뚜렷한 변화를 이루어냈습니다. 전국 각지에 걸쳐 2,300개 지점 및 거래 사무소를 보유하고 있으며, 특히 13개 섬 지역 중 9개 지역에 지점을 운영하는 독보적인 위치를 차지하고 있습니다. 또한 약 4만 명의 임직원과 100여 개 국가 및 지역의 1,000여 개 은행과의 제휴 관계를 활용하여 자본 조달, 대출, 국내 결제, 국제 결제 등 다양한 분야에서 200가지 이상의 금융 상품과 서비스를 제공하고 있습니다.

아그리뱅크는 "고객 중심주의"를 제품 및 서비스 개발 전략의 핵심 원칙으로 삼고 있습니다.

아그리뱅크는 디지털 기술 플랫폼을 활용하여 다양한 채널과 활용도를 갖춘 고객 맞춤형 결제 상품 및 서비스 개발에 주력하고 있습니다. 중앙 집중식 결제 시스템, 카드 시스템, 자동화된 뱅킹 시스템을 통해 은행 간 결제, 양자 간 결제, 전자 결제 등 다양한 분야에 최신 결제 기술을 통합하고 있습니다. 다양한 상품 개발과 더불어, 기업, 대기업, 핀테크 기업, 결제 대행업체, 전자상거래 플랫폼과의 협력을 강화하여 전자상거래 거래의 결제 니즈를 충족하는 폐쇄형 결제 생태계를 구축함으로써 서비스 품질과 편의성을 향상시키고 비용을 절감하는 데 집중하고 있습니다. 이를 통해 고객 정보의 안전성, 신속성, 보안을 보장합니다. 구체적으로는 ATM, CDM, EDC/POS, 인터넷 뱅킹, 아그리뱅크 플러스, 코어뱅킹 시스템 개발 및 절차와 거래 서류 간소화를 통한 결제 업무 프로세스 개선, 디지털화 및 자동화 전환을 추진하고 있습니다.

아그리뱅크는 고객이 서비스를 이용하기에 유리한 환경을 조성하기 위해 최신 기술의 적용을 촉진하고 제품 및 서비스를 디지털화하고 있습니다 .

"농민의 은행"이라는 사명을 가진 아그리뱅크는 농업, 농민, 농촌 지역 발전을 위한 신용 정책과 관련하여 정부 및 베트남 중앙은행이 지시하는 정책 및 프로그램에 적극적으로 참여하고 이를 선도적으로 시행하고 있습니다. 아그리뱅크는 농민협회, 여성연합과 같은 사회정치적 조직과의 협력을 강화하여 약 150만 명의 회원을 보유한 6만 개 이상의 대출 그룹을 형성했습니다. 또한 농업, 농촌 및 오지 지역 고객들에게 은행 및 금융 상품과 서비스, 소매 금융 서비스에 대한 정보를 제공하고 인식을 제고하며, 생산 및 사업 활동 관련 거래 시 전자 결제에 대한 이해와 습관화를 증진시키고 있습니다. 아그리뱅크는 개인 고객이 어려움을 극복하고 생산 및 사업을 발전시킬 수 있도록 우대 정책을 적용한 자본 및 은행 상품과 서비스를 제공하는 전략을 추진하고 있습니다. 여기에는 불법 대출을 억제하기 위한 소비자 대출, 당좌대월, 소액 대출, 생산 및 사업 투자 대출, 타 은행 대출 조기 상환 대출, 신용카드 대출 등이 포함됩니다. OCOP 제품 생산 및 사업을 위한 대출도 제공합니다. 고객의 신속한 자금 조달을 위해 아그리뱅크는 대출 프로세스와 절차를 지속적으로 개선하고, 대출 과정에 기술 솔루션을 연구, 구현 및 적용하여 처리 시간을 단축하고 절차를 최소화합니다. 앞으로도 아그리뱅크는 다양한 금리, 대상 고객, 대출 목적을 아우르는 매력적인 우대 대출 프로그램을 개발하여 고객이 어려움을 극복하고, 자본 흐름을 원활하게 하여 고객의 효과적이고 지속 가능한 사업 운영을 지원하며, 경제 활성화에 기여할 것입니다. 최첨단 기술을 적용하고 디지털 전환을 선도합니다. 온라인 거래가 점점 더 중요해지는 시대에 기술 플랫폼 기반의 소매 금융 서비스를 개발하기 위해 아그리뱅크는 최첨단 기술의 강점을 활용하고 고객에게 편리한 멀티채널, 멀티플랫폼 상품 및 서비스를 제공하는 데 주력하고 있습니다. 고객에게 제공되는 새로운 아그리뱅크 플러스는 모바일 앱과 웹 채널 모두에서 애플리케이션 처리 성능을 최적화하기 위해 멀티채널 기술 플랫폼으로 개발된 디지털 뱅킹 애플리케이션입니다. 고객은 아그리뱅크 플러스에서 송금, 공과금 납부, 온라인 예금, 대출 상환, 보험, 증권 등 다양한 편리한 기능을 이용할 수 있어 지점을 방문할 필요가 없습니다. 현재 1,200만 명이 넘는 아그리뱅크 플러스 고객의 다양한 요구를 충족하고 사용자 경험을 향상시키기 위해 아그리뱅크는 아그리뱅크 플러스 시스템을 자사 결제 게이트웨이에 통합했습니다. 이번 통합을 통해 구축 속도, 확장성, 보안 및 사용자 경험이 개선되었으며, 국제 보안 표준을 충족하고 고성능을 구현하여 거래 건수와 서비스 가입 고객 수를 늘릴 수 있게 되었습니다.

아그리뱅크 플러스 - 사용자에게 일관되고 편리한 경험을 제공하는 전자뱅킹 애플리케이션입니다.

국내외에서 확산되고 있는 현금 없는 결제 트렌드에 발맞춰, 아그리뱅크는 고객에게 고급스럽고 현대적인 서비스 경험과 매력적인 프로모션을 제공하여 카드 사용을 장려합니다. 대표적인 카드로는 Success 국내 직불 카드, Visa, MasterCard, JCB 등의 국제 신용 카드, 그리고 신용/직불 기능을 하나의 칩에 통합한 고급 기능의 Loc Viet 카드 등이 있습니다. 스마트 카드를 소지한 고객은 아그리뱅크 ATM에서 가족에게 송금하고 코드를 통해 수령할 수 있으며, 예금, Autobank CDM에서 편리하고 유연하게 온라인 예금 계좌 개설, 온라인 공공 서비스 요금, 기차 및 버스 티켓, 대중교통 요금 결제, 주유소 이용료 등 다양한 공공 서비스 및 공과금 결제를 할 수 있습니다. POS 단말기에 카드를 대기만 하면 쇼핑, 공과금 납부, 해외 송금까지 간편하게 처리할 수 있습니다. Agribank Plus 앱으로 휴대폰에서 카드를 편리하게 관리하세요. 특히, 고객은 직불카드를 이용해 본인 자금으로 선불 결제를 하거나, 다양한 신용카드를 이용해 45일에서 55일까지 무이자 할부 혜택을 누리며 지금 결제하고 나중에 결제할 수 있습니다.

아그리뱅크 디지털 뱅킹 서비스를 경험해 보세요.

아그리뱅크 디지털은 디지털 전환 기술을 적용하여 고객이 24시간 언제든 빠르고 안전하게 은행 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다. 계좌가 없는 고객은 신분증(주민등록증/주민등록증)만 지참하고 간단한 절차를 거쳐 아그리뱅크 디지털 뱅킹 키오스크에서 신속하게 계좌를 개설할 수 있습니다. 계좌 개설 후에는 지문 및 얼굴 생체 인증을 통해 카드나 기타 신분증 없이 출금, 입금 등 모든 금융 거래를 할 수 있습니다. 생체 인증 및 등록, 온라인 계좌 개설, 온라인 뱅킹 서비스 등록, 온라인 대출 신청, 입금, 결제, 이체, 24시간 송금, 저축 예금 등 생체 인증을 활용한 금융 거래 등 핵심 기능을 갖춘 아그리뱅크 디지털은 아그리뱅크가 서비스를 제공하는 농촌 지역을 비롯한 다양한 장소에 적합한 소규모 은행 모델입니다. 모든 거래는 빠른 처리 속도와 높은 정확도로 자동화되어 고객은 마치 실제 지점에서처럼 편리하게 은행 서비스를 이용할 수 있습니다.

아그리뱅크는 2025년까지의 발전 전략 계획과 2030년의 비전을 바탕으로 농업 및 농촌 부문에 신용 및 금융 서비스와 시설을 제공하는 선도적인 역할을 효과적으로 수행하고자 합니다. 이를 위해 상품 및 서비스를 다양화하고, 현대적인 상품 및 서비스 개발에 집중하며, 디지털 기술을 적용할 것입니다. 이러한 노력은 아그리뱅크가 베트남 최고의 소매 상업 은행으로 도약하고, 현금 없는 결제 시스템 도입 및 포용적 금융 정책 시행에 적극적이고 효과적으로 참여하는 데 중요한 기반이 될 것입니다.

출처: https://nhandan.vn/agribank-ngan-hang-ban-le-tieu-bieu-post827455.html