제2강: 사람들의 마음속에 브랜드를 자리매김하세요!

"지난 37년간 헌신적인 서비스와 진심 어린 동행을 바탕으로, 아그리뱅크, 특히 하띤 아그리뱅크는 '농촌 3대 핵심 과제'(농업, 농민, 농촌)의 없어서는 안 될 존재로 자리매김해 왔습니다. 오늘날까지도 저희는 농업 및 농촌 분야에서 사업을 운영하는 농민과 기업들의 믿음직한 친구가 된 것을 자랑스럽게 생각합니다." - 트란 반 타이 아그리뱅크 하띤 지점 부지점장이 전했습니다.

책임감과 헌신

Agribank Ha Tinh 부국장 Tran Van Tai. 사진: 덕 끼엔(Duc Kien)

- 아그리뱅크 하띤이 사업 실적 측면에서 시스템 전체에서 꾸준히 선두 자리를 유지할 수 있었던 비결을 알려주시겠습니까?

- 저희에게 특별한 비결은 없지만, 헌신, 책임감, 그리고 고객을 가족처럼 대하는 것이 저희 업무 수행의 핵심 원칙이자 목표입니다. 이러한 신념 덕분에 저희는 항상 지역 정부와 주민 여러분의 신뢰와 지지를 얻을 수 있었습니다. 이것이 바로 저희의 연간 실적과 전체 시스템 내 상위 3위 자리를 유지하는 결정적인 요인입니다.

현재까지 아그리뱅크 하띤의 총자본은 24조 1천억 VND에 달해 연초 대비 8천억 VND 증가했으며, 중앙 정부의 2025년 목표치의 56%를 달성했습니다. 대출 잔액은 현재까지 17조 4천8,900억 VND를 넘어섰으며, 이는 중앙 정부 목표치의 46%에 해당합니다. 이 중 농업 및 농촌 부문 대출이 90%를 차지합니다. 따라서 1분기 만에 아그리뱅크 중앙은행이 제시한 목표치의 약 50%를 달성한 셈입니다.

아그리뱅크 하띤은 사업 실적 외에도 지역 사회 복지 활동을 통해 사회적 책임을 적극적으로 이행하고 있습니다. 2024년 한 해에만 아그리뱅크 하띤은 사회 복지 및 인도주의적 자선 사업에 260억 VND를 기부했습니다. 이는 아그리뱅크 하띤 임직원 모두, 그리고 아그리뱅크 전체의 헌신적인 노력의 결실입니다.

아그리뱅크 하띤은 사업 계획에서 달성한 성과를 바탕으로, 디지털 전환 및 과학기술 발전에 관한 정치국 결의안 57호와 같은 당의 지침 및 정책을 적극적으로 이행해 왔습니다. 이에 따라 아그리뱅크 하띤은 경영 및 거래에 기술을 지속적으로 혁신하고 적용하여 시장에서의 입지를 더욱 강화해 왔습니다.

자연재해가 빈번하게 발생하는 지역에서 사업을 운영하는 데다, 전체 대출금의 90%가 농업 및 농촌 부문에 집중되어 있다는 점을 고려할 때, 사업 운영은 분명히 매우 어려울 것이라고 생각합니다.

- 네! 아시다시피, 아그리뱅크 하띤은 주로 농업 및 농촌 분야에서 사업을 운영하고 있으며, 전국에서 기후가 가장 혹독하고 자연재해가 잦은 지역 중 하나에 위치해 있습니다. 따라서 어려움이 매우 큽니다!

게다가 아그리뱅크는 농업 및 농촌 대출에 특화되어 있어 500만 VND부터 수십억 VND에 이르는 다양한 대출 상품을 제공합니다. 아그리뱅크 하띤 지점의 대출 담당자는 평균적으로 약 600명의 고객과 수천 건의 대출 거래를 담당하고 있어 업무 부담이 매우 큽니다. 또한, 국가 경제 전반, 특히 하띤 지역은 최근 몇 년간 팬데믹 이후 회복기에 접어들어 여전히 많은 어려움이 남아 있습니다. 더욱이, 전국적으로, 그리고 특히 하띤 지역의 은행 시스템은 현재 빠르게 발전하고 있어 경쟁이 매우 치열합니다.

그럼에도 불구하고, 아그리뱅크 하띤은 여러 가지 장점을 가지고 있습니다. 앞서 언급했듯이, 우리는 모든 단계의 정부 기관과 고객의 신뢰를 얻고 있으며, 정치 및 사회 단체와 긴밀히 연계된 오랜 운영 역사를 통해 국가의 금융 및 신용 정책과 사회경제적 개발 지침을 외딴 지역과 소외된 지역까지 확대하는 데 기여해 왔습니다. 특히, 우리는 운영 활동 수행에 있어 아그리뱅크 베트남으로부터 항상 긴밀한 지도를 받고 있습니다. 상급자의 세심한 감독과 엄격함은 우리가 맡은 모든 업무를 완수하도록 동기를 부여하고 격려하는 원동력이 됩니다.

품질이 기준입니다.

고객 만족이 곧 아그리뱅크의 만족입니다. 사진: Duc Kien

- 그렇다면, 특히 이 지역 은행들 간의 치열한 경쟁을 비롯한 수많은 어려움 속에서, 아그리뱅크 하띤은 어떻게 시장에서의 입지를 확고히 다지고 있는 것입니까?

- 아그리뱅크에게 있어 상품 품질은 사업 성공과 실패를 결정짓는 핵심 요소라고 할 수 있습니다. 저희 또한 마찬가지입니다. 설립 및 발전해 온 37년 동안, 저희는 항상 상품 품질을 아그리뱅크 브랜드의 기준이자 핵심 가치로 여겨왔습니다. 이러한 원칙은 저희 시스템 운영의 근간이 되었으며, 다양한 상품과 서비스 개발, 그리고 고객의 끊임없이 증가하는 요구에 부응하기 위한 서비스 방식과 태도 개선을 통해 지속적으로 향상되고 있습니다.

또한, 우리는 급속도로 발전하는 정보 기술 시대의 요구에 부응하기 위해 임직원의 역량을 적극적으로 향상시키고, 자원을 극대화하기 위한 효율적인 경영 및 관리 능력을 강화하며, 운영 품질을 개선하고 비용을 절감함으로써 지방 당국과 주민들의 마음속에 꾸준히 자리매김하고 있으며, 이를 통해 고객에게 지속적으로 낮은 금리를 제공하고 있습니다.

- 각하, 최근 당 대표께서 민간 부문 개발에 관한 연설에서 이 분야를 활성화하기 위한 정책과 메커니즘 개발을 촉구하셨습니다. 농업 및 농촌 지역의 주요 투자자로서 이에 대한 귀하의 생각은 어떠신가요?

민간 경제 발전 촉진 정책은 오랜 기간 지속되어 왔으며, 이 기간 동안 민간 경제는 그 잠재력과 국가 경제에 대한 기여도 때문에 당과 국가로부터 특별한 관심을 받아왔습니다. 총서기의 이번 기고는 민간 경제의 중요한 역할에 대한 인식을 전환하는 계기가 되었을 뿐만 아니라, 국가 발전 방향에 대한 전략적 비전을 제시하고 있습니다.

아그리뱅크, 특히 하띤 아그리뱅크는 민간 경제 발전을 지원하기 위해 다양한 신용 정책을 시행해 왔습니다. 현재까지 투자 기업, 중소기업, 가계, 소비자 등 다양한 부문에 대한 모든 우대 금리 상품을 아그리뱅크에서 제공하고 있다고 할 수 있습니다.

예를 들어, 개인 및 가계 경제와 관련하여, 생산 및 사업을 영위하는 가계가 우대 금리로 자본을 조달할 수 있도록 다양한 우대 대출 상품을 제공하고 있으며, 투명한 메커니즘을 통해 규정에 따라 안전하게 운영되도록 보장하고 있습니다. 앞으로 농업 및 농촌 지역의 민간 및 가계 경제 발전을 장려하기 위해, 농업 및 농촌 발전을 위한 신용 정책에 관한 2015년 6월 9일자 정부령 제55호/2015/ND-CP의 일부 조항을 개정 및 보완하는 정부령 제116호/2018/ND-CP를 추가로 개정할 것을 제안합니다. 이 개정안은 정부가 제시하는 농업 부문의 새로운 발전 추세에 맞춰 대출 한도를 늘리고 유기농업, 순환농업 등 새로운 농업 분야에 대한 우대 혜택 범위를 확대하는 것을 목표로 합니다.

정말 감사합니다, 선생님!

출처: https://daibieunhandan.vn/bai-2-dinh-vi-thuong-hieu-trong-long-dan-post408417.html