전자 문서 처리 분야의 획기적인 발전

디지털 전환이 현대 행정의 필수 요건이 되어가는 가운데, 라이쩌우성은 선두로 도약하며 강렬한 인상을 남기고 있습니다.

팜 꽝 꾸엉 과학기술부 차장은 기자들과의 인터뷰에서 다음과 같이 밝혔습니다. "과학기술부는 정치국 결의안 제57-NQ/TW호의 정신에 따라 과학기술 발전, 혁신 및 국가 디지털 전환 분야에서 획기적인 성과를 거두도록 성 인민 위원회 에 여러 핵심 과제와 해결책을 이행할 것을 권고했습니다. 여기에는 원활한 인터넷 업무 처리를 위한 연결성을 보장하는 동기화된 디지털 인프라 구축에 대한 권고가 포함됩니다. 현재 전용 데이터 전송 네트워크는 성 내 모든 부서 및 기관, 그리고 38개 모든 면과 동에 100% 연결되어 기밀 문서 처리 및 정보 공유 시스템을 보장하고 있습니다. 문서 관리 및 운영 시스템은 모든 정부 부처, 기관 및 단체와 100% 연결되어 있으며, 약 9,800개의 계정을 통해 국가 문서 교환망에도 연결되어 있습니다. 또한, 성 전체의 전자 문서 교환률은 100%에 달합니다." 해당 주 전체에서 토큰 장치, SIM-PKI 및 중앙 집중식 디지털 서명 솔루션을 포함하여 주 내 개인 및 국가 기관에 총 13,367개의 디지털 인증서가 발급되었습니다.

과학 기술부는 정보기술 인프라 및 LAN 네트워크의 미비점을 해결하고, 전자상거래 플랫폼에서의 원활하고 안전하며 효율적인 업무 처리를 보장하기 위해 기관 및 부서가 디지털 시스템을 활용하고 사용하는 과정에서 필요한 지침, 교육 및 지원을 체계적으로 제공해 왔습니다.

결의안 제57-NQ/TW호 이행 과정에서 해당 지역의 면과 동은 간부 및 공무원의 디지털 역량 향상을 위해 다양한 방안을 선제적으로 도입했습니다. 특히 인프라 및 인터넷 연결 투자에 주력하여 전자상거래 플랫폼을 통한 문서 처리를 일상 업무에 점진적으로 정착시키고 있습니다.

현재 탄우옌 면 인민위원회는 기밀 문서를 제외한 모든 문서의 입출고를 100% 온라인으로 처리하고 있습니다. 효율성을 높이기 위해 면은 모든 공무원과 직원에게 문서 관리 및 운영 시스템을 통한 문서 접수, 배정, 검토, 서명 제출, 디지털 서명, 발급 절차를 엄격히 준수하도록 지시했습니다. 동시에 KPI 기반 업무 진행 관리 소프트웨어를 활용하여 각 부서, 사무실 및 공무원의 업무 진행 상황과 품질을 모니터링하고 있습니다. 이를 통해 업무 처리 과정에 대한 시의적절한 격려와 책임감 향상을 도모하고, 면 내에서 더욱 정확하고 효율적이며 투명한 리더십과 관리를 구현하여 점진적으로 디지털 업무 환경을 조성하고 있습니다.

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전자 문서 관리 시스템을 도입하는 것 외에도, 해당 지역의 많은 부서, 기관 및 지방 정부는 구글 캘린더와 구글 시트와 같은 디지털 플랫폼을 적극적으로 활용하여 업무 일정을 관리하고, 작업 진행 상황을 추적하고, 업무 배정 및 알림을 용이하게 하며, 작업 수행 과정에서 발생하는 어려움을 해결하고 있습니다.

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라이쩌우성이 전국 최고 수준의 온라인 문서 처리율을 기록한 것은 디지털 전환 과정에서 긍정적인 성과일 뿐만 아니라, 향후 행정의 질을 지속적으로 향상시키는 원동력이 될 것입니다. 이는 라이쩌우성이 북부 산악 지역에서 디지털 전환을 선도하는 지역 중 하나임을 재확인시켜 줄 뿐만 아니라, 주민과 기업에 더욱 효율적인 서비스를 제공하는 현대적이고 투명한 행정을 향한 목표를 달성하는 데 기여할 것입니다.

출처: https://baolaichau.vn/khoa-hoc-cong-nghe/but-pha-trong-xu-ly-van-ban-dien-tu-1321951