시민들이 퐁탄 면 공공행정서비스센터에서 행정 절차를 처리하고 있습니다.
시민들의 온라인 행정 절차 이용을 장려하기 위해 성 인민위원회는 관할 하에 있는 수수료 및 요금에 대해 시민들이 온라인으로 행정 절차를 진행할 경우 수수료를 면제하는 결의안 제03/2025/NQ-HĐND호를 발표했습니다.
또한, 해당 지방은 지방 행정 절차 해결 정보 시스템에 기관 및 개인을 위한 전자 데이터 관리 웨어하우스를 구축하고 이를 국가 공공 서비스 포털의 기관 및 개인용 전자 데이터 관리 웨어하우스와 연동하여 디지털화된 데이터를 공유하고 활용할 수 있도록 함으로써 시민과 기업이 행정 절차를 수행하는 데 유리한 환경을 조성했습니다.
지자체 차원의 역량 강화
시민과 기업이 지리적 제약 없이 행정 절차를 편리하게 수행할 수 있도록, 해당 지방 정부는 원스톱 서비스 센터와 국가 공공 서비스 포털을 통한 원스톱 및 통합 원스톱 시스템 시행에 관한 2025년 6월 9일자 정부 령 제118/2025/ND-CP호를 시행하도록 지시했습니다.
동시에 면 단위 역량 강화에 중점을 두었습니다. 이에 따라 64개의 면 및 동 공공행정서비스센터에 투자하고 효율적인 서비스 제공을 위해 현대적인 시설을 갖추었습니다. 각 센터에는 VNPT 직원 2명과 지역 디지털 기술팀 1~2명이 배치되어 시민과 기업을 안내하고 지원하며, 신청 접수 및 행정 절차 처리 과정에서 발생하는 어려움과 장애물을 신속하게 해결합니다.
동시에, 성 인민위원회는 각 부처와 기관에 면 단위 공무원을 대상으로 행정절차 접수 및 처리 관련 전문 기술 및 기법 교육과 지도를 강화하도록 지시했으며, 특히 이중 지방자치제도 시행 이후 새롭게 분권화된 행정절차와 처리 건수가 많은 행정절차에 중점을 두도록 했습니다. 그 결과, 성 전체에서 총 3,520명의 면 단위 공무원과 공무원이 참여한 11개의 교육과정이 운영되었고, 400명 이상의 면 단위 공무원과 공무원을 대상으로 행정절차 관리 및 원스톱·통합 원스톱 시스템 구현에 관한 5개의 전문 교육과정이 운영되었습니다. 특히, 행정구역에 관계없이 행정절차를 시행하는 내용에 대해서는 총 2,496명의 면 단위 공무원과 공무원이 참여한 13개의 교육과정이 운영되었습니다.
법무부는 이중 지방 정부 모델을 시행할 때 사법 분야의 행정 절차에 대한 공무원 교육을 제공하고 있습니다.
또한 까마우성은 행정절차의 공표 및 공개를 엄격히 시행하고, 행정절차 데이터를 국가 행정절차 데이터베이스에 통합하며, 국가 공공 서비스 포털에 신속하고 정확하게 정보를 게시합니다. 각 기관 및 부서는 웹사이트에 행정절차를 효과적으로 홍보하고, 모든 단계의 행정 서비스 센터 안내 데스크에 QR 코드와 게시판을 함께 활용하여 시민과 기업이 정보를 검색하고 접근하는 데 최대한의 편의성을 제공하고 있습니다.
탄탄동의 지방분권 및 권한위임 관련 법률 시행 실태 조사.
행정 개혁 과제와 절차 개혁의 완벽하고 동시적인 이행은 까마우성이 전국 공공 서비스 포털에서 기업 관련 절차에 대한 100% 온라인 공공 서비스를 통합 및 제공하는 데 있어 전국 선도적인 성으로 부상하는 데 크게 기여했습니다. 까마우성은 전자 환경에서 실시간으로 행정 절차 및 공공 서비스를 시행하는 데 있어 시민과 기업에 대한 서비스 품질을 지시, 관리 및 평가하는 지표 세트에서 34개 성 및 시 중 4위를 차지했습니다.
김푸옹
출처: https://baocamau.vn/ca-mau-di-dau-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-phi-dia-gioi-a125151.html








댓글 (0)