언론인 여러분, 새로운 것을 받아들일 준비를 하세요. "디지털 물결"을 두려워하지 마세요.

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VietnamPlus 전자신문의 부편집장인 기자 응우옌 황 낫은 The World 와 Vietnam에 기고한 글에서, 기자들이 "정보 검증자"라는 추가적인 역할을 맡아 뉴스를 보다 책임감 있게 보도해야 할 것이라고 말했습니다.

기자 응우옌 호앙 낫은 기자들이 다가오는 "디지털 물결"에 주저하지 말고 맞서야 한다는 의견을 피력했습니다.

귀하의 견해로는, 전통적인 저널리즘 분야의 저널리스트들이 디지털 시대에 대중의 정보 요구를 충족시킬 수 있다고 생각하십니까?

세계신문협회(WAN-IFRA)가 선정한 미디어 분야의 7가지 변화 중 하나는 스토리텔링의 변화입니다. 이전에는 기자들이 글로 이야기를 전달했지만, 이제는 독자에게 메시지를 전달하는 다양한 방식이 있습니다.

독자들이 정보를 접하는 방식 또한 변화했기 때문입니다. 점점 더 많은 사람들이 신문을 통해 뉴스를 접하는 대신 디지털 플랫폼으로 이동하고 있습니다. 따라서 기존 방식을 고수한다면 당연히 독자를 잃게 될 것입니다.

ChatGPT가 등장하기 전에는 어떤 장벽에 직면했었나요?

'저널리즘 혁신 2023'이라는 책에는 주목할 만한 인용문이 있습니다. 오늘날처럼 저널리스트들이 자신의 이야기를 전달하는 데 사용할 수 있는 도구가 이렇게 많았던 적은 없었습니다.

그중 하나가 ChatGPT입니다. 인공지능(AI)을 두려워하고 기피하는 대신, 작전 수행을 위한 새로운 도구 또는 무기로 생각해 봅시다.

요즘 소셜 미디어 플랫폼에서 "시민 기자"들이 너무 많아 가짜 뉴스가 널리 퍼지고 있습니다. 이것이 진짜 기자들에게 부담을 주고 있는 걸까요?

스마트폰과 소셜 미디어 계정만 있다면 누구나 "시민 기자"가 될 수 있습니다. 따라서 이러한 움직임은 전문 언론인들에게 부담을 줄 수밖에 없습니다.

"기자들은 새로운 것을 받아들일 준비가 되어 있어야 하며, 다가오는 소위 '디지털 물결'에 주저하지 말고 맞서야 합니다."

따라서 언론인들은 "팩트체커"라는 추가적인 역할을 수행하여 더욱 책임감 있는 보도를 해야 할 것입니다. 이러한 이유로 점점 더 많은 사람들이 "건설적 저널리즘"이나 "솔루션 저널리즘"이라는 개념을 언급하고 있습니다. 이는 언론인의 대체 불가능한 역할을 강조할 뿐만 아니라 더 나은 사회 건설에 기여하기 위해서이기도 합니다.

그렇다면 디지털 시대의 언론 동향에 적응하기 위해 언론 경영진은 어떻게 "따라잡고" 앞서나가야 할까?

물론 언론 경영진은 이러한 추세를 따라가거나, 심지어 한 발 앞서 나가야 합니다. 예를 들어, AI 운영의 투명성을 보장하기 위한 법적 체계를 마련하거나, 언론 제작 과정에서 AI를 사용하는 것이 언론 윤리에 위배되는지 여부를 확인하는 것이 중요합니다.

저는 또한 정부가 최근 발표한 결정 348을 높이 평가합니다. 이 결정은 2025년까지의 언론 디지털 전환 전략과 2030년 비전을 승인한 것입니다. 이는 오늘날과 같이 많은 과제에 직면한 디지털 시대에 언론 관리 기관이 긴밀한 방향을 가지고 있음을 보여줍니다.

신문사 운영에 ChatGPT 애플리케이션을 활용하신 경험을 공유하며, 이 도구가 편집 보조로 활용하기에 매우 적합하다고 말씀하신 적이 있습니다. 그 근거는 무엇인가요?

한 대형 뉴스 기관 임원은 최근 AI 도구 덕분에 팟캐스트 제작에 걸리는 시간을 몇 시간에서 30분으로 단축했으며, 이를 통해 직원을 데이터 저널리즘과 비주얼 저널리즘 방향으로 고품질 제품 제작에 투입할 수 있게 되었다고 말했습니다.

"과거에는 기자들의 무기가 펜과 카메라였습니다. 이제 기자들은 독자의 감정에 쉽게 다가갈 수 있도록 더욱 매력적이고 직관적인 방식으로 기사를 전달할 수 있는 다양한 무기를 가지고 있습니다."

이는 ChatGPT와 유사한 도구의 긍정적 효과를 보여주는 생생한 예입니다.

인턴 그룹을 받을 때, 오전 내내 주제에 대해 설명하고 개발하는 대신, 30분만 투자해서 그들이 수행할 수 있는 자세한 계획을 세울 수 있습니다.

헌신과 정직성 외에도 각 기자는 자신의 기사가 관련성이 있고 발전 추세에 어긋나지 않도록 하기 위해 무엇을 더 해야 할까요?

언론인들은 새로운 것을 받아들일 준비가 되어 있어야 하며, 다가오는 소위 "디지털 물결"에 주저 없이 맞서야 합니다. 예전에 한 유명 언론인은 언론인이 되려면 "페이스북만 기다리며 앉아만 있어서는 안 된다"라고 말한 적이 있습니다.

하지만 나중에 이 "페이스북 스토킹"(특히 위에서 언급한 "시민 기자"를 통해 주제를 발견하는 것) 덕분에 많은 좋은 주제가 개발되었다는 것을 알게 되었습니다. 마찬가지로, 새로운 도구를 피하는 대신, 도구를 숙달하고 우리 업무에 도움이 되는 무기로 활용하는 법을 배워야 합니다.

과거 기자들의 무기는 펜과 카메라였습니다. 이제 기자들은 독자의 감정을 쉽게 건드릴 수 있는, 더욱 매력적이고 직관적인 방식으로 기사를 전달할 수 있는 다양한 무기를 갖추고 있습니다.

감사합니다!

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