응우옌 티 H. 씨(부온마투옷 구 떤탄 5번지 주민 그룹)는 2025년 9월 중순, 상수도 회사 직원이라고 주장하는 사람에게서 전화와 Zalo 메시지를 받았다고 밝혔습니다. 그 사람은 339 톤득탕(Ton Duc Thang)으로 와서 재계약을 하라고 했습니다. 그 후, 이 사람은 사진을 찍고 주민등록증(CCCD)을 제시하라고 했습니다. 다행히 그녀는 지시를 따르지 않았습니다.
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다크락 상수도 주식회사 직원이 고객의 수질을 점검하고 있습니다. |
많은 사람들이 유사한 사건을 보고했습니다. 상수도 회사 직원을 사칭하는 사기범들이 Zalo를 통해 전화나 문자 메시지를 보내 계약 재서명 및 상수도 서비스 계약 정보 변경을 위해 신분증이나 기타 관련 서류를 요구했습니다. 이러한 요구에 응하지 않을 경우, 사기범들은 고객들을 협박하고 심리를 조종하기 위해 서비스 제공을 중단하겠다고 위협했습니다. 이들은 Zalo에서 친구를 사귀거나 가짜 링크에 접속하여 온라인 계약에 서명하도록 유도했습니다. 실제로 이러한 링크에는 악성 코드가 포함되어 있어, 고객이 정보에 접근하여 신고할 경우 개인 정보, 특히 은행 계좌가 유출될 위험이 있었습니다.
닥락 상수도 주식회사(DAKWACO)의 응우옌 콩 딘(Nguyen Cong Dinh) 부총괄이사는 DAKWACO가 Zalo를 통해 고객에게 개인적으로 연락하거나 문자 메시지를 보내거나 요청을 하는 정책을 갖고 있지 않다고 밝혔습니다. 회사는 고객에게 신분증 정보, 은행 계좌 번호, 비밀번호 또는 OTP 코드를 출처를 알 수 없는 전화번호나 링크에 제공하지 말 것을 권고합니다. 특히, 상수도 직원이라고 주장하지만 신원 확인이 불가능한 계정과 Zalo에서 친구를 맺지 마십시오. 닥락 상수도 주식회사 직원이라고 주장하는 전화를 받는 경우, 고객은 회사 공식 채널(0843 766 766)에 연락하여 조언과 지원을 받아야 합니다.
정보기술 전문가들에 따르면, 휴대전화에서 배터리가 빠르게 소모되거나, 자주 사용하지 않는데도 뜨거워지거나, 설치하지 않은 이상한 애플리케이션이 나타나거나, 이상한 서비스에서 OTP 메시지가 계속 수신되거나, 의미 없는 문자가 포함된 메시지가 수신되거나, 의심스러운 링크가 표시되는 등 이상 징후가 나타나면 경계해야 합니다. 이러한 징후는 기기가 원격으로 제어되었을 가능성을 시사합니다. 침입이 의심되는 경우, 사용자는 즉시 이상한 링크 접속을 중단하고, 비밀번호를 변경하고, 은행 계좌 및 소셜 네트워크에 대한 2단계 인증을 활성화해야 합니다. 또한, 의심스러운 애플리케이션을 삭제하고, 카메라 및 마이크 접근 권한을 다시 확인하여 정보 보안을 강화해야 합니다. 사기 징후를 발견하면 즉시 관계 당국에 신고하여 신속한 지원 및 예방 조치를 취해야 합니다.
출처: https://baodaklak.vn/phap-luat/202510/canh-giac-voi-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-43018bd/
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