ChatGPT, 불매운동에 직면

많은 사용자들이 ChatGPT 앱을 삭제했습니다. 사진: 블룸버그.

미국 국방부 (DoD)와 협력 계약을 체결했다는 오픈아이얼(OpenAI)의 소식이 전해진 후, 미국에서 챗GPT 앱 삭제 건수가 급증했습니다. 시장 분석가들의 데이터에 따르면, 단 며칠 만에 일부 사용자층에서 뚜렷한 반응이 나타났습니다.

센서타워의 데이터에 따르면, 2월 28일 미국 스마트폰에서 ChatGPT 앱의 삭제 건수가 전날 대비 295% 증가했습니다. 지난 30일간 이 앱의 일일 평균 삭제율은 약 9%에 불과했기 때문에 이러한 증가는 이례적인 현상입니다.

이와 동시에 ChatGPT 다운로드 증가율도 둔화되었습니다. 2월 28일 앱 다운로드 수는 전날 대비 13% 감소했으며, 3월 1일에는 5% 더 감소했습니다.

한편, 앤트로픽의 AI 애플리케이션인 클로드(Claude)는 정반대의 추세를 보였습니다. 센서 타워(Sensor Tower)에 따르면, 클로드의 미국 내 다운로드 수는 2월 27일에 37% 증가했고, 하루 뒤인 2월 24일에는 51%나 급증했습니다. 앞서 앤트로픽은 AI가 민간 감시에 이용되거나 완전 자율 무기 시스템에 탑재될 수 있다는 우려를 이유로 미 국방부와 협력하지 않겠다고 발표한 바 있습니다.

이러한 변화는 앱스토어 순위에도 반영되었습니다. 클로드(Claude)는 2월 28일 미국 무료 앱 부문에서 1위에 올라 3월 2일까지 그 자리를 유지했습니다. 2월 22일과 비교하면 순위가 20계단 이상 상승한 것입니다.

사용자 반응은 평점 시스템에도 반영됩니다. 센서 타워(Sensor Tower)에 따르면 ChatGPT의 별점 1점 리뷰 수가 775% 증가했으며, 사용자들로부터 "부정적인 피드백이 쏟아지고 있다"는 징후가 계속 나타나고 있습니다.

다른 분석 업체들도 비슷한 추세를 보였습니다. 앱피겨스(Appfigures)에 따르면 2월 28일 미국에서 클로드(Claude)의 총 다운로드 수가 처음으로 챗GPT(ChatGPT)를 넘어섰습니다. 이들의 추산에 따르면 클로드 다운로드 수는 전날 대비 88% 증가했습니다. 현재 이 앱은 미국, 벨기에, 캐나다, 독일, 룩셈부르크, 노르웨이, 스위스 등 6개국에서 아이폰 무료 앱 부문 1위를 차지하고 있습니다.

한편, Similarweb에 따르면 지난주 미국에서 Claude 다운로드 수는 1월보다 약 20배 높았습니다. 하지만 Similarweb은 이러한 증가세가 정치적인 요인 외 다른 요인에서 비롯되었을 가능성도 있다고 지적했습니다.

출처: https://znews.vn/chatgpt-doi-dien-lan-song-tay-chay-post1631714.html