Meta가 모든 플랫폼에 기본 탑재되는 새로운 인공지능 시스템을 선보이면서 챗봇 경쟁이 더욱 치열해지고 있습니다. Meta AI는 파란색 로고가 특징인 이 기능으로 이제 대부분의 WhatsApp 계정에서 친숙한 기능을 제공하며, Instagram과 Facebook 검색창에서도 쉽게 이용할 수 있습니다. 덕분에 Meta AI는 오늘날 가장 인기 있는 가상 비서 중 하나로 자리매김했습니다.
구글은 자사의 AI 챗봇 제미니(이전 명칭: 바드)를 사용자들에게 홍보하고 있습니다. 제미니는 안드로이드 기기의 메시징 앱에 통합되어 있어 사용자가 모바일 기기에서 챗봇을 기본 가상 비서로 설정할 수 있습니다.
OpenAI가 2022년 말에 ChatGPT를 대중에 공개한 이후, Gemini와 Meta AI가 AI 챗봇 개발 경쟁에 합류한 다음 이름입니다.
스트레이츠 타임스는 세 가지 챗봇을 비교하기 위해 ChatGPT, Meta AI, Gemini의 무료 버전에 대한 "실제 검토"를 실시했습니다. 이 검토에서는 대량의 텍스트 처리, 여행 계획, 잘못된 정보 방지 등 일반적인 작업에 대한 각 챗봇의 장단점을 비교했습니다.
Gemini와 Meta AI는 2022년 후반 ChatGPT를 통해 AI 챗봇을 주류로 이끈 OpenAI의 뒤를 따릅니다. (사진: RYAN CHIONG)
텍스트 요약
방대한 양의 텍스트를 요약하는 것은 모든 AI 챗봇의 가장 큰 장점 중 하나로, 사용자가 긴 PDF나 문서를 몇 초 만에 빠르게 요약할 수 있도록 도와줍니다.
세 대의 AI 시스템이 스트레이츠 타임스에 실린 Z세대 언어 관련 기사를 50단어로 요약하는 과제를 받았습니다. 제미니의 답변이 가장 정확했습니다. 제미니는 Z세대가 놀라움을 표현할 때 가장 흔히 사용하는 속어로 "알라막(alamak)"을 식별했습니다.
하지만 ChatGPT는 "act blur"와 "chope"와 같이 해당 기사에 언급되지 않은 용어를 언급했습니다.
한편, 메타 AI는 스트레이츠 타임스 기사에 최대 200명의 참가자가 있었고 싱가포르 국립대학에서 작성했다고 주장하며 거짓 정보를 제공했습니다.
ChatGPT와 Meta AI 모두 기사 제목을 대부분 반복하는 불완전한 요약을 작성했습니다. Meta AI는 심지어 일부 잘못된 수치를 포함하는 실수를 범했습니다.
제미니는 싱가포르 청소년의 게임 통계에 대한 스트레이츠 타임스의 다른 기사를 요약하면서 가장 적절한 답을 제시했습니다. 이 도구는 중요한 수치를 추출했을 뿐만 아니라 이해하기 쉬운 방식으로 설명까지 해주었습니다.
Meta AI에서 AI가 생성한 이미지는 Google Gemini에서 생성한 이미지보다 더 자세할 때가 많습니다.
자동 이미지 생성
다음 테스트에서 챗봇들은 젊은이들의 게임 습관에 대한 연구를 바탕으로 이미지를 생성하도록 요청받았습니다. 이 과제에서 Meta AI는 통계 발표 기자회견을 재현한 AI 생성 이미지 시리즈에 가장 큰 인상을 받았습니다.
제미니의 경우, 그들의 AI 시스템은 현재 인간 이미지를 생성할 수 없고 대신 화난 이모티콘이 있는 이미지를 표시한다고 밝혔습니다.
Meta AI가 생성한 이미지는 Gemini보다 더 많은 세부 정보를 담고 있습니다. 하지만 ChatGPT 무료 버전 3.5에서는 이미지를 생성할 수 없습니다. Dall-E 이미지 생성기에 연결하여 인공지능을 활용하여 이미지를 생성하려면 유료 버전 4.0으로 업그레이드해야 합니다.
여행을 계획하세요
조호르 바루로 당일치기 여행을 계획해 달라는 요청을 받았을 때, 제미니는 레고랜드 말레이시아와 탄히옥 니 문화 유산 거리 등 검증된 장소를 추천했습니다.
하지만 제미니의 이동 시간 예측 정확도는 제한적입니다. 예를 들어, 제미니 앱은 1.7km를 이동하는 데 3분밖에 걸리지 않는 대중교통을 추천했지만, 구글 지도에 따르면 실제 소요 시간은 15분이었습니다. 제미니에 구글 지도를 통합하면서 이러한 정확도가 크게 향상되어 사용자는 자신의 현재 위치와 이동 경로를 더욱 포괄적으로 파악할 수 있게 되었습니다.
Gemini는 Google 연동이라는 장점이 있지만, Meta AI와 ChatGPT는 더욱 상세하고 시간순으로 계획을 세울 수 있다는 점에서 여전히 선호됩니다. 두 앱 모두 순차적인 여정을 제공하며, 특정 위치까지의 예상 이동 시간도 함께 표시됩니다.
제미니는 지도 등 Google 앱의 다른 기능을 통합하여 앱의 답변을 더 직관적으로 만들었습니다.
이메일 작성
세 챗봇 모두 Z세대 스타일 바비큐 파티 초대장 초안을 꽤 훌륭하게 작성했습니다. 특히 Meta AI는 명확하고 읽기 쉬운 요점으로 자세한 정보를 제시하여 돋보였습니다.
딥페이크를 사용하다
메타와 제미니는 초기 챗봇보다 통제가 더 엄격한 것으로 보입니다. 2023년 미드저니의 경우 교황이 호화로운 옷을 입은 이미지로 논란을 일으켰지만, 이는 전적으로 허구입니다.
조 바이든 미국 대통령 등 유명인을 기반으로 이미지를 만들어 달라는 요청을 받았을 때, Meta AI는 "조 바이든이나 다른 개인을 모욕하는 이미지는 만들 수 없습니다." 라고 답했습니다.
Gemini는 사람들의 사진을 표시할 수 없다고 말하며 도움 요청에도 응하지 않았습니다. ChatGPT의 무료 버전에는 사진 생성 기능도 없습니다.
세 가지 AI 시스템 모두 비윤리적, 위험하거나 불법적인 질의를 차단하는 안전장치를 갖추고 있지만, 이러한 장벽을 우회하는 방법도 있습니다. 이 과정을 "탈옥(jailbreaking)"이라고 하는데, 오해의 소지가 있는 문구를 사용하여 AI가 필터를 우회하도록 "속이는" 것입니다.
제미니와 챗GPT는 처음에는 대답하기를 거부했던 질문, 예를 들어 독을 만드는 방법에 대한 질문에 속아 대답하게 되었습니다.
다른 시스템에 비해 Meta AI는 더 엄격한 '해킹' 통제 시스템을 갖추고 있는 것으로 보입니다. 사용자가 일부 보호 기능을 뚫었을 수 있지만, Meta AI는 여전히 잠재적으로 위험한 질의에는 응답하지 않습니다.
Meta의 챗봇은 악의적인 질의를 걸러내는 데는 효과적이지만, 부정확한 정보를 제공하는 경향이 있습니다.
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