고층에 야외 공간을 갖춘 호텔에서는 투숙객이 특별한 음식을 즐기면서 불꽃놀이를 감상할 수 있는 파티를 개최합니다. - 사진: 홍콩
4월 30일과 5월 1일 휴일을 앞두고 호치민시 1군 중심부에 있는 호텔들은 증가하는 관광 수요를 충족하고 고객 경험을 개선하기 위해 일련의 준비 활동을 시행했습니다.
룸서비스를 늘리다
그랜드 사이공 호텔(1군) 관계자는 4월 30일 연휴 객실 점유율이 현재 80%를 넘어 98%에 달할 것으로 예상되며, 작년 같은 기간(70%)보다 상당히 높을 것으로 예상된다고 밝혔습니다.
3월 초부터 호텔은 최대 인력 충원 계획을 시행하여 모든 부서의 인력을 증원했습니다. 그중 하우스키핑 부서가 20% 증가한 65명으로 가장 많았고, 그 다음으로 주방 및 레스토랑 부서가 많았습니다. 많은 손님을 맞이하여 리셉션 및 보안 부서도 50명으로 증원했습니다. 또한, 호텔은 같은 기간 동안 33% 증가한 20명의 계절직 직원을 추가 채용했습니다.
"우리는 또한 기술 시스템 유지관리와 시설 업그레이드를 동시에 실시했습니다.
호텔 관계자는 "올해 4월 30일 휴일은 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회일 뿐만 아니라, 문화, 음식, 국가적 단결 정신을 기리는 계기로도 생각합니다."라고 말했습니다.
특히, 정기적으로 특별 예술 및 요리 프로그램을 개최하는 루프탑 그랜드 라운지 구역이 전면적으로 리노베이션되어 휴일 기간 동안 손님을 환영하는 일련의 이벤트를 준비했습니다.
렉스 호텔 사이공은 4월의 호텔 점유율이 높았으며, 주로 4월 마지막 주에 집중되어 있었기 때문에 직원들도 '피크' 모드로 동원되어 관광객을 신속하고 사려 깊게 지원할 준비를 갖추었다고 밝혔습니다.
1군 중심부에 위치한 또 다른 고급 호텔인 더 레베리 사이공(The Reverie Saigon) 역시 4월 30일과 5월 1일 연휴 기간 동안 아침부터 밤까지 붐빕니다. 성수기 동안 고객 지원을 위해 주요 부서 직원들이 증원되었습니다.
4월 30일 휴가, 아름다운 전망에 "매진"
호텔들은 4월 30일 저녁 엄숙하고 감동적인 파티를 준비하고 있습니다. - 사진: 홍콩
레베리 사이공 호텔 관계자에 따르면, 도시 중심부의 최적의 위치 덕분에 이곳은 많은 관광객이 우선적으로 선택하는 곳이 되었다고 합니다. 호텔이 도시의 주요 퍼레이드가 열리는 주요 도로인 응우옌 후에 거리와 톤득탕 거리 바로 앞에 있기 때문입니다.
이것은 방문객이 위에서 활동을 쉽게 관찰할 수 있고, 개인적으로 관찰할 수 있으며, 직접 즐기고 싶다면 군중에 쉽게 합류할 수 있다는 흔치 않은 이점입니다.
호텔 관계자는 "저녁이 되면 도시 하늘이 불꽃놀이로 물들고 강가에서는 멋진 드론 쇼가 펼쳐지는데, 저희 객실과 레스토랑은 여전히 이상적인 관람 장소가 되어 세련되고 독특한 축제 경험을 선사합니다."라고 말했습니다.
4월 17일 기준, 1박당 객실 예약 인원과 아파트 단지 예약 인원이 꾸준히 증가하고 있으며, 특히 4월 30일과 5월 1일 연휴를 앞두고 그 증가세가 두드러지고 있습니다. 이는 호찌민시 중심부에 위치한 숙박 시설에 대한 수요가 점점 더 증가하고 있음을 보여주는데, 올해는 호찌민시에서 통일 50주년을 기념하는 다양한 행사가 예정되어 있기 때문입니다.
마찬가지로, 퍼레이드 경로에 위치하지 않지만, 높은 가시성 덕분에 빈펄 랜드마크 81 호텔, 오토그래프 컬렉션은 인상적인 전망을 자랑하며, 올해 휴일 동안 매력적인 목적지가 되었습니다.
특히 건물 66층에 위치한 오리엔탈 펄 레스토랑은 관광객뿐만 아니라 지역 주민들의 예약도 급증했습니다. "이번 4월에는 4월 30일 축제를 경험하기 위해 호찌민시를 방문하는 고객들을 위한 혜택도 제공합니다.
호텔 관계자는 "이에 따라 다양한 뷔페를 즐기는 투숙객에게는 저녁 식사마다 무제한으로 레드와인, 화이트와인, 맥주가 제공될 예정입니다."라고 밝혔습니다.
이 호텔은 최근 일본의 프리미엄 재료인 프리미엄 사츠마 와규 소고기를 사용해 유명한 스카이스크로프 포 메뉴를 새롭게 만들었습니다.
외국인 투숙객의 80% 이상을 맞이하는 마제스틱 사이공 호텔은 4월에 애프터눈 티와 베트남 요리 서비스를 추가했습니다. 또한 저녁 뷔페와 조식 콤보 메뉴도 판매합니다. 이러한 서비스 제공을 위해 직원을 대폭 증원해야 하므로, 호텔은 며칠 전부터 추가 인력을 배치해 왔습니다.
미아 사이공 대표에 따르면, 호텔은 서비스 제공을 위해 직원을 늘리지만 휴일에는 추가 요금을 청구하지 않습니다.
출처: https://tuoitre.vn/chay-phong-khach-san-tp-hcm-cap-rut-tang-nhan-su-phuc-vu-dip-le-30-4-va-1-5-20250417130951346.htm
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