관광 산업의 성장을 돕기 위한 디지털 전환.

아름다운 풍경, 독특한 문화유산, 그리고 웅장한 자연경관을 자랑하는 안장성은 4차 산업혁명의 흐름 속에서 빠르게 변화하고 있습니다. 이러한 흐름에 발맞춰 안장성의 관광 산업은 기술을 적극적으로 활용하여 관리 및 관광 홍보 효율을 높이고, 지속 가능한 관광 발전을 도모하며 안장성의 매력을 널리 알리고자 노력하고 있습니다.

관광객들은 가상현실(VR) 기술을 체험하며관광 명소를 살펴봅니다.

현대 기술로 잠재력을 발휘하세요.

관광은 안장성의 핵심 경제 부문 중 하나로 꼽힙니다. 그러나 잠재력을 최대한 활용하기 위해서는 혁신, 특히 기술 적용이 필수적입니다. 최근 몇 년 동안 안장성 문화체육관광국(VH,TT&DL)은 현대적이고 편리한 관광 생태계를 조성하기 위해 다양한 통합 솔루션을 시행해 왔습니다. 응우옌 칸 히엡 문화체육관광국장은 “기술은 안장성 관광의 획기적인 발전을 위한 핵심 요소이자 지원 도구입니다. 데이터의 디지털화와 스마트 플랫폼 구축은 안장성 관광 산업의 효율적인 관리를 돕는 동시에 관광객에게 최고의 경험을 제공합니다. 안장성은 접근성이 높고 친화적인 ‘스마트’ 관광 산업 구축에 주력하고 있습니다.”라고 밝혔습니다.

전략적 조치 중 하나는 관광 데이터의 디지털화입니다. 2024년, 안장성 인민위원회는 안장 스마트 관광 포털(https://checkinangiang.vn)과 안드로이드 및 iOS 모바일 기기용 안장 스마트 관광 애플리케이션(checkinangiang)을 출시했습니다. 안장 스마트 관광 포털과 애플리케이션은 엔터테인먼트, 문화 및 예술 시설, 여행사, 호텔 및 레스토랑, 쇼핑센터 및 스포츠 센터, 항공편 및 버스 노선 관련 교통 정보, 교통수단 대여처, 종합적인 행정 절차 등 다양한 관광 데이터베이스를 통합하고 있습니다. 또한, 관광객들이 의료 , 보안 및 안전 서비스에 연락하는 방법을 안내하고, 여행 일정 및 여행사를 추천하여 최적의 여행을 선택할 수 있도록 돕습니다. 더불어, 포털과 애플리케이션은 안장성 관광 활동에 대한 관광객들의 의견을 수렴하는 기능도 갖추고 있습니다.

기술의 "촉각" 경험을 한 차원 높입니다.

호치민시에서 온 관광객 응우옌 티 흐엉 트라 씨는 삼산 방문 후 이렇게 소감을 전했습니다. "예전에는 여행을 갈 때마다 여러 곳에서 정보를 찾아봐야 했어요. 그런데 이번에 안장성에 오니 성에서 만든 앱이 있어서 정말 놀랐어요. 앱을 열기만 하면 맛집, 관광지, 축제 정보까지 모든 걸 찾을 수 있어서 정말 편리했고, 덕분에 수월하게 여행할 수 있었어요."

상호작용을 강화하고 독특한 경험을 제공하기 위해 안장성에서는 가상현실(VR)과 증강현실(AR) 기술이 점차 도입되고 있습니다. 여러 주요 관광지에서는 VR 모델을 구축하여 관광객들이 시공간을 넘나들며 역사 유적지의 역사와 문화를 생생하고 몰입감 있게 탐험할 수 있도록 하고 있습니다. 관광객들이 스마트폰만으로 관광 명소에 '들어가' 건축물을 감상하고 자동화된 설명을 들을 수 있다고 상상해 보세요. 또한 주요 관광지에 무료 Wi-Fi를 제공하는 것도 훌륭한 노력입니다. 이를 통해 관광객들은 쉽게 정보를 얻고, 세상과 소통하며, 사진과 경험을 소셜 미디어에 공유하여 입소문 마케팅 효과를 극대화할 수 있습니다.

디지털 역량을 통해 국제적인 수준에 도달합니다.

기술의 활용은 관광객 지원에만 국한되지 않고, 관광 분야에서 국가 관리 효율성을 향상시키는 데에도 기여합니다. 관광 정보 및 숙박 시설 관리 소프트웨어 시스템은 당국이 관광 사업체의 데이터와 운영 현황을 정확하게 추적하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 데이터 수집 및 분석이 용이해지고, 관광 개발 계획 수립 및 예측이 가능해집니다. 이러한 데이터는 홍보 프로그램의 효과를 평가하고 전략을 조정하는 데 매우 중요합니다.

세계화 시대에 관광 홍보는 전통적인 채널에만 국한되어서는 안 되며, 디지털 기술의 힘을 최대한 활용해야 합니다. 안장성은 페이스북, 인스타그램, 틱톡, 유튜브 등 주요 소셜 미디어 플랫폼을 적극적으로 활용하여 관광을 홍보하고 있습니다. 고품질 이미지와 영상, 그리고 안장성의 문화와 사람들에 대한 매력적인 이야기를 담은 멀티미디어 캠페인을 국내외 사용자들에게 널리 배포하고 있습니다.

여행 블로거 및 KOL(핵심 오피니언 리더)과 협력하여 디지털 플랫폼에서 여행 경험을 공유하는 것 또한 효과적인 접근 방식입니다. 소셜 미디어 유명인의 영향력을 활용하면 안장성은 자연스럽고 진정성 있게 많은 잠재 관광객에게 다가갈 수 있습니다. 또한 안장성은 국제 온라인 여행사(OTA) 참여를 목표로 하고 있습니다. Booking.com, Agoda, Traveloka와 같은 플랫폼에 입점함으로써 해외 관광객들이 안장성의 숙소를 검색하고 예약하며 관광을 더욱 쉽게 경험할 수 있도록 할 계획입니다.

최근 안장 여행을 마치고 돌아온 한국인 관광객 이원 씨는 다음과 같이 소감을 전했습니다. "틱톡 영상을 통해 안장을 알게 됐어요. 짜수 멜라루카 숲, 고대 사찰, 그리고 친절한 안장 사람들의 모습에 반해서 꼭 가보고 싶었죠. 실제로 보니 온라인에서 본 것보다 훨씬 아름다웠어요. 곳곳에 무료 와이파이가 있어서 한국에 있는 친구들에게 여행 경험을 공유하기도 편했고요."

투 타오

출처: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html