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2023년 졸업생들은 모두 2020년 봄, 코로나19 팬데믹이 삶의 모든 측면에 영향을 미치기 시작했을 당시에는 신입생이었습니다.
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| 미국에서는 대학 졸업생들이 기업에서 취업 기회를 얻기 위해 소프트 스킬 과정을 수강합니다. |
최근 졸업생들은 대부분의 시간을 온라인 학습과 원격 인턴십에 할애하기 때문에 소프트 스킬을 충분히 습득하지 못했습니다. 따라서 미국의 많은 최근 졸업생들이 소프트 스킬 향상 과정에 적극적으로 참여하고 있습니다.
학부생뿐 아니라 많은 3학년 학생들도 인턴십을 통해 동료들과 직접 소통하며 협업할 기회를 원합니다. 미국 타임리케어(TimelyCare)가 2023년 졸업 예정 학생 약 700명을 대상으로 4월에 실시한 설문조사에 따르면, 응답자의 53%는 완전 대면 근무 환경을 선호했고, 21%는 완전 재택 근무를 선호했습니다.
코로나19 팬데믹 이후 배출된 신세대 대학 졸업생들에 대해 미국 일리노이 대학교 겸임교수인 지아란 왕은 오늘날 졸업생들이 디지털 기술에는 매우 능숙하지만, 전문적인 이메일 활용 능력과 의사소통 능력은 여전히 개선해야 할 필요가 있다고 평가했습니다. 1997년부터 2012년 사이에 태어난 Z세대 직원들의 상황을 이해하고, 일부 기업과 대학에서는 이들이 사무 환경에 적응할 수 있도록 교육 프로그램을 마련했습니다.
미시간 대학교는 현재 많은 경영학과 학생들에게 직접적인 관계 형성 방법과 같은 소프트 스킬 교육 과정을 필수로 이수하도록 하고 있습니다. 회계법인 KPMG는 신입사원들에게 눈맞춤과 대화 중 적절한 멈춤 등 대면 소통 기법에 대한 교육을 제공합니다. 신입사원들은 집단 갈등 해결, 고객이나 동료에게 간단하게 자기소개하기 등의 시나리오를 연습합니다. 딜로이트와 PwC도 올해 초 유사한 교육 과정을 시작했습니다. 컨설팅 회사 프로비티 역시 신입사원 교육 프로그램을 확대하여 토론 유도, 전문적인 팀워크, 적절한 복장 착용 등의 내용을 강조하고 있습니다.
미국 졸업생들이 소프트 스킬 교육 과정에 몰려드는 추세는 일자리 수요 감소로 인한 치열한 경쟁 속에서 나타나고 있습니다. 월스트리트저널에 따르면, 2023년 2월 미국 20~24세 졸업생 실업률은 4.6%로, 2021년 12월의 2.3%보다 두 배나 높았습니다. 펜실베이니아주 빌라노바 대학교의 경우, 2023년 1분기에 대학 채널을 통해 게시된 졸업생 대상 정규직 일자리 수는 전년 동기 대비 7% 감소했습니다. 이러한 감소세는 주로 소프트웨어, 금융 서비스 및 생명공학 분야에서 나타났습니다.
미국 대학의 취업 지원 센터들은 기업들이 졸업생 채용에 매우 소극적인 태도를 보이고 있다고 보고합니다. 이는 2년 전 새 학기 초부터 기업들이 학생 유치 경쟁을 벌였던 것과는 완전히 다른 양상입니다. 높은 실업률과 원하는 직종을 찾기 어려운 현실 속에서 졸업생들은 생계를 유지하기 위해 다른 선택지를 모색할 수밖에 없습니다. 미국 채용 소프트웨어 회사인 iCIMS의 조사에 따르면, 대학 졸업생 1,000명 중 약 90%가 대학원 진학이나 전공과 무관한 직업을 고려하고 있는 것으로 나타났습니다.
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