전자상거래 추세에 발맞춰 최근에는 Viettel Post와 Vietnam Post라는 두 전통 기업 외에도 많은 민간 택배 회사가 성(省)에 생겨나 사람들의 상품 배송 수요를 충족시키고 동기적이고 현대적인 우편 서비스 제공을 보장하고 있습니다.
성우체국은 디지털 기술을 적용하여 서비스 품질을 향상시키고 성민들의 특급 배송 수요를 충족하고 있습니다. 사진: 추키에우
현재 이 지역에는 우편 및 화물 운송업에 15개 기업이 활동하고 있으며, 수백 개의 서비스 지점과 지역 내 코뮌, 구, 읍을 아우르는 광범위한 네트워크를 보유하고 있습니다. 시장이 점점 더 다양해짐에 따라 사람들은 상품 배송 시 다양한 혜택을 누리고 선택의 폭을 넓힐 수 있습니다.
실제로 우체국 시스템을 통한 배송 서비스와 더불어, 이 지역의 고정 거래 지점, 전자상거래 활동, 온라인 쇼핑이 크게 발전하면서 고정 주소 배송 서비스가 발전하고 있습니다. 따라서 택배 업체들은 뒤처지지 않기 위해 끊임없이 혁신하고, 공장과 기술에 투자하여 전반적인 추세를 따라잡아야 합니다.
비엣텔 포스트 빈푹 지점(Viettel Post Vinh Phuc)의 대표는, 같은 분야에서 사업을 하는 기업들과의 치열한 경쟁 속에서 택배 시장에서 확고한 입지를 굳히기 위해서는 각 사업부가 자체적인 서비스 유형으로 새로운 방향을 찾아야 한다고 말했습니다.
가장 중요한 것은 고객에게 상품을 안전하고 신속하게 배송하는 것입니다. 또한, 온라인 판매 지원 프로그램, Viettelpost 앱 애플리케이션을 통한 무료 광고 등 다양한 서비스를 확대하고, 다양한 시간과 장소에서 상품을 수령하고 반품할 수 있도록 지원하며, 모든 성(省)과 도시를 연결하는 자동 분류 및 선별 애플리케이션을 구축하여 고객의 주문 및 상품 이동 관리를 지원하고, 성수기에는 서비스 용량을 늘려야 합니다.
현재, Viettel Post Vinh Phuc은 지방 전역에 수백 개의 우체국과 배달 지점을 두고 있어 국민들의 급행 배달 수요를 충족시키고 있습니다.
전통적인 배송업체를 따라 탄생했지만, 현재 GHN Express, J&T Express 등과 같은 지방의 많은 특급 배송업체는 항상 사람들의 온라인 쇼핑 품목 배송에 대한 추세와 수요에 발맞춰 나가고 있습니다.
모든 부서는 정보 기술을 활용하여 스마트폰에 애플리케이션을 개발하여 고객이 직접 선하증권을 작성하고 주문 경로를 모니터링할 수 있도록 지원합니다. 이 서비스를 이용하면 발송인과 구매자 모두 상품의 이동 상황을 모니터링하고 정확한 도착 시간을 업데이트할 수 있습니다.
일부 업체는 고객에게 앱에서 평가를 하도록 권장하여 빠르고, 품질이 좋고, 안전한 기준으로 배달에 대한 평판을 구축하고, 고객이 서비스를 이용하도록 유도하는 데 기여합니다.
또한, 해당 사업부는 상품 수령 시 결제가 가능한 Ship COD 서비스도 개발했습니다. 이 서비스를 이용하면 배송 직원이 판매자를 대신하여 대금을 수령하고, 거래가 완료되면 판매자에게 송금합니다. 특히, 발송인은 상품이 반품될 경우 수수료를 한 번만 지불하면 됩니다.
전자상거래 활동의 확대로 익스프레스 배송 시장이 붐을 이루었고, 이를 통해 소비자는 비용과 쇼핑 시간을 절약하여 점점 더 많은 혜택을 누릴 수 있게 되었습니다.
티치선 구(빈옌)의 응우옌 득 탄 씨는 "이제 고객은 개인 전화번호로 앱에 계정을 등록하기만 하면 됩니다. 사용자는 구매 및 판매가 가능하고, 여정에 따라 주문을 추적하고, 운송 중인 상품의 상태를 확인할 수 있으며, 수금된 돈은 보내는 사람의 계좌로 이체됩니다.
제 직업 특성상 집 근처 특급 우체국을 통해 친척분들께 물건을 보내는 경우가 많습니다. 이렇게 우체국을 통해 물건을 보내면 안전이 보장되고, 배송료도 저렴하며, 배송 시간도 빨라서 정말 안심이 됩니다.
택배 시장의 붐은 사람들의 거래에 편리함을 가져다 줄 뿐만 아니라 오늘날 지방의 많은 근로자들에게 일자리와 안정적인 수입을 가져다 주었습니다.
GHN 익스프레스 빈옌 우체국 배송 직원인 NV 정 리엔바오 구(빈옌) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "우체국의 배송 인력 모집 방식은 매우 개방적입니다. 지원 시 주민등록증과 거주 증명서만 제출하면 됩니다. 지원자는 당일 면접 및 업무 배정을 받게 되며, 본인의 교통 수단과 스마트폰을 직접 지참해야 합니다."
하루 종일 도로를 이동해야 하기 때문에 힘든 직업이지만, 배송 담당자가 성공적으로 배송하는 주문량에 따라 수입은 상당히 높습니다. 평균적으로 배송 담당자는 하루에 100건의 주문을 배송하며, 각 주문당 2천~7천 동(VND)의 수익을 얻습니다. 아파트나 인구 밀집 지역에 많은 고객이 있는 경우, 배송 비용과 시간을 절약할 수 있습니다. 숙련되고 성실한 배송 담당자의 경우, 월 수입은 1,500만~2,000만 동(VND)에 달할 수 있습니다.
특급 배송은 현재 시장 추세이므로, 이 분야의 기업들은 발전을 위해 배송 단계를 최적화하고 주문 처리 속도를 높이기 위해 지속적으로 투자해야 합니다. 동시에, 최신 정보 기술을 지속적으로 업데이트하고, 제조 및 제품 공급 기업과 적극적으로 협력하여 상호 이익을 도모해야 합니다. 이 시장의 잠재력은 여전히 매우 크기 때문입니다.
탄 안
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