젊은 간부들의 특징

- 2025년 7월 1일부터 양층제 지방정부 모델이 공식적으로 시행됨에 따라 조직 구조에 새로운 요구사항이 생겨납니다. 특히 행정절차 개혁을 담당할 젊은 공무원들을 면(區)급으로 배치하는 것은 풀뿌리 차원에서 국가 관리의 효율성과 효과성을 높이는 데 적합한 해결책입니다.

칸케 면 주민들은 면 행정 서비스 센터에서 행정 업무를 처리합니다.

현재 해당 성에는 3,837명의 면급 공무원이 있습니다. 이들의 평균 연령은 41.6세로 비교적 젊은 편이며, 42세 미만이 51.16% 이상, 35세 미만이 12.9%를 차지합니다.

2026년 5월 말, 키루아 동에 위치한 공공행정서비스센터(PVHCC)에는 행정 업무를 처리하기 위해 많은 사람들이 이른 아침부터 몰려들었다. 분주한 분위기 속에서 젊고 친절한 직원들이 시민들에게 서류 작성, 온라인 공공 서비스 이용, 디지털 애플리케이션 정보 업데이트 등을 안내했다.

이중 지방 정부 모델 시행 이후 끼루아 동 민원센터에 배치된 젊은 공무원 중 한 명인 찌에우 티 후옌(34세) 씨는 민사 등록 접수 및 결과 전달 전문가로서 다음과 같이 말했습니다. "이전 탄리엔 면 인민위원회에서 근무할 때도 행정 절차 접수 및 결과 전달 업무를 담당했지만, 업무량이 크게 늘었습니다. 접수해야 할 행정 절차 건수가 훨씬 많아졌고, 처리 속도와 품질에 대한 요구 사항도 더욱 까다로워졌습니다. 업무를 잘 수행하기 위해 적극적으로 관련 서류를 찾아보고 연구했으며, 정기적으로 전문 지식과 기술을 습득하고 동료들의 경험을 통해 행정 절차 접수, 안내 및 해결 능력을 향상시키고 있습니다."

행정 절차 처리 외에도, 풀뿌리 차원의 젊은 공무원들은 이제 디지털 전환, 대중 인식 개선 캠페인, 지역 상황 모니터링, 지역 사회 활동 참여 등 다양한 업무를 수행하고 있습니다. 이들은 기술과 새로운 업무 방식에 빠르게 적응하며, 풀뿌리 차원의 업무 방식을 보다 사람 중심적이고 전문적이며 효율적인 방향으로 변화시키는 데 기여하고 있습니다. 절차 안내를 위한 잘로(Zalo) 그룹 개설, 홍보 영상 제작, 정규 근무 시간 외 시민 지원 제공 등 작지만 실질적인 여러 시도들이 긍정적인 결과를 가져왔습니다.

이 지역의 많은 면과 동에서 청년 공무원, 특히 청년 노조원들이 주민들이 디지털 플랫폼에 접근할 수 있도록 돕는 "다리" 역할을 하고 있습니다. 현재 이 지역에는 8,000명이 넘는 회원을 보유한 1,646개의 지역 디지털 기술 그룹이 있으며, 이 중 100%가 청년 노조원들이 참여하여 스마트폰 사용법, 온라인 공공 서비스 포털 이용, 비현금 결제 등 필수 디지털 시설 이용에 대한 안내와 지원을 제공하고 있습니다. 2025년 이후로만 해도 이 지역 청년 노조원들은 11만 명이 넘는 주민들에게 디지털 기술 습득, VneID 애플리케이션 설치, 토지 정보 정리 등을 지원했으며, 이는 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.

탄 트리 면 옌 미 마을에 사는 트리에우 티 누 마이 씨는 "예전에는 온라인으로 행정 절차를 완료하는 데 어려움을 느껴 몇 시간씩 헤매곤 했습니다. 하지만 면 민원센터를 몇 번 방문하고 젊은 직원들의 도움을 받으니 이제는 휴대전화로 서류를 제출할 수 있게 되었습니다."라고 말했습니다.

중심 지역뿐 아니라 산간 지역과 국경 지역의 여러 마을에서도 젊은 공무원들의 영향력이 점점 더 뚜렷해지고 있습니다. 저녁 시간에 마을을 방문하여 주민들에게 디지털 애플리케이션 설치를 안내하고, 주말에는 신분증 발급 신청이나 데이터 검증을 돕거나 새로운 정책을 홍보하는 모습이 흔히 눈에 띕니다. 또한 많은 젊은 공무원들이 주민들과의 원활한 소통과 참여를 위해 소수 민족 언어를 적극적으로 배우고 있습니다.

젊은 간부들의 노력과 더불어, 많은 지방 정부에서도 이들이 역량을 개발할 수 있는 여건을 조성하는 데 관심을 기울여 왔다. 적절한 업무 배정, 기술 훈련 강화, 민주적이고 개방적인 근무 환경 조성은 젊은 간부들이 과감하게 아이디어를 제안하고 업무 방식을 혁신하는 데 도움이 되었다. 그 결과, 많은 행정 개혁 모델, 기술 적용, 그리고 주민 지원 활동들이 풀뿌리 젊은 간부들의 아이디어에서 비롯되어 실행되었다.

청년 간부들은 주민 만족과 직접적으로 연결된 모든 구체적인 행동과 업무 성과를 통해 지역 사회 차원에서 주민들과 더욱 가깝고 긴밀하게 소통하는 변화를 매일 만들어가고 있습니다. 그들의 젊은 에너지, 역동성, 그리고 혁신적인 정신은 풀뿌리 차원에서 긍정적인 변화를 가져오고, 더욱 현대적이고 주민 중심적이며 더 나은 서비스를 제공하는 행정 체계를 구축하는 데 기여하고 있습니다.

출처: https://baolangson.vn/phat-huy-suc-tre-o-co-so-5092289.html