4.0 시대의 쇼핑

도시에서 농촌 지역에 이르기까지, 쇼핑몰과 슈퍼마켓에서부터 전통 시장과 소매점에 이르기까지, 온타리오 주 전역에서 현금 없는 결제가 급증하고 있습니다. 이러한 결제 방식은 시민과 기업에 이익을 줄 뿐만 아니라, 지출과 거래의 투명성을 높여 주의 디지털 전환에도 기여합니다.

동하시 5동 2구역 시장의 한 노점에서 사람들이 QR 코드를 스캔하여 채소를 구매하고 결제하고 있다. (사진: HT)

QR 코드를 스캔하여 무엇이든 구매하세요.

동하시 5동에 거주하는 탄냔 씨는 지난 몇 년간 ATM에서 현금을 인출한 횟수를 손가락으로 셀 수 있을 정도라고 합니다. "시장에서는 양파 장수부터 정육점 주인까지 모두 계좌이체와 QR 코드 스캔을 받아요."라고 탄냔 씨는 말했습니다. 예전에는 월급을 받은 후 자녀 학비와 공과금을 위해 일부를 계좌에 남겨두고 나머지는 생활비로 현금을 인출해야 했습니다. 시장의 대부분의 식당과 노점상들이 계좌이체를 받지 않았기 때문입니다. "하지만 이제는 달라졌어요. 몇천 동밖에 안 되는 물건도 계좌이체를 받으니 현금을 많이 가지고 다닐 필요도 없고, 잃어버리거나 도난당하거나 섞일 걱정도 덜해요."라고 탄냔 씨는 덧붙였습니다.

연말을 맞아 훙부엉, 레꾸이돈, 쩐흥다오 등 동하시의 주요 거리를 거닐다 보니, ATM에서 현금을 인출하는 사람들의 수가 예년에 비해 상당히 적다는 것을 알게 되었습니다.

동하시 동르엉동에 거주하는 응우옌 티 탄 하 씨는 쩐 흥 다오 거리의 ATM에서 현금을 인출하며 이렇게 말했다. "예전에는 연말이면 개인 용돈이나 설날 쇼핑을 위해 아침 일찍부터 ATM에 가서 현금을 인출하곤 했습니다. 그때마다 몇 시간씩 줄을 서서 기다려야 했고, ATM에 돈이 떨어지거나 고장이 나는 경우도 많았습니다."

2023년 초부터 인터넷 뱅킹 앱과 모모(Momo) 전자지갑을 사용하기 시작했는데, 모든 것이 더 편리해지고 위험도 줄었습니다. "여전히 ATM에서 현금을 인출하긴 하지만, 예전처럼 자주 하지는 않고 가끔씩만 합니다."

"예전에는 설날에 간식을 사거나 어른과 아이들에게 세뱃돈을 줄 때만 현금을 썼어요. 하지만 전자지갑을 사용하기 시작하면서 ATM에서 기다리거나 밀치고 부딪힐 필요가 없어졌고, 특히 연말에 시장, 슈퍼마켓, 상점들이 항상 붐빌 때 소매치기를 당할까 봐 걱정하지 않아도 돼요."라고 하 씨는 말했다.

2022년 초, 동하 시장은 '기술 시장 - 마켓 4.0' 모델을 도입했습니다. 인터넷 뱅킹 앱을 통한 빠르고 편리하며 정확한 비현금 결제라는 장점을 내세운 이 모델은 상인과 소비자 모두의 호응을 얻었습니다. 현재 시장 내 대부분의 상점들은 인터넷 뱅킹이나 은행에서 제공하는 QR 코드를 이용한 비현금 결제를 허용하고 있습니다.

현금 없는 결제는 동하시 주민들에게 쇼핑과 서비스 이용 시 많은 편의를 제공합니다. - 사진: HT

동하 시장에서 10년 넘게 가정용 전기 및 전자 제품을 판매해 온 50-51번 매장의 소규모 사업주인 쩐 민 차우 씨는 "대부분의 결제가 디지털 뱅킹 앱을 통해 이루어지기 때문에 사람들이 많은 현금을 가지고 다니는 것을 꺼립니다."라고 말했습니다.

휴대전화와 은행 계좌만 있으면 빠르고 간편하게 결제할 수 있습니다. 고객 편의를 위해 두 개의 다른 은행 계좌에 대한 QR 코드도 두 개 준비했습니다. 이제 저도 유통업체에 송금하는 번거로움 없이 송금만 하면 되니까 정말 편리합니다."

시장 4.0 모델의 도입 및 확장은 소비자 습관을 변화시키고 꽝찌 성의 2025년까지의 디지털 전환 계획(2030년까지의 비전 포함) 달성에 기여했습니다. 이를 통해 디지털 결제는 소액 거래부터 고액 거래에 이르기까지 일상생활에서 사람들의 주요 결제 수단으로 자리 잡았습니다.

현금 없는 결제 장려

현금 없는 결제는 4차 산업혁명 시대의 필연적인 추세입니다. 이러한 결제 방식은 개인과 경제 모두에 여러 가지 분명한 이점을 제공하기 때문입니다. 무엇보다도, 현금 없는 결제는 금융 부문의 비용을 크게 절감하고, 불투명하거나 은밀한 거래로 인한 국가의 세수 손실을 방지할 것입니다.

일반 소비자에게 이 결제 방식은 쇼핑 시 편리함을 제공합니다. 결제자와 계산원 모두 시간과 노력을 절약할 수 있고, 계산대 대기 시간도 줄여줍니다. 이러한 소비자 행동 변화에 따라 해당 지역의 기업, 소매점, 레스토랑, 호텔들도 빠르게 적응하여 무현금 결제 애플리케이션을 설치하고 사용하고 있습니다.

게다가 많은 은행들이 간편한 조작의 온라인 서비스, 다기능 ATM 등을 출시하여 사람들이 디지털 뱅킹 서비스를 더욱 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 했습니다.

QR 코드, 모바일 뱅킹, 전자지갑과 같은 비현금 결제 애플리케이션 및 서비스가 점점 더 보편화되고 있습니다. 이러한 서비스는 단순히 송금이나 잔액 조회에만 사용되는 것이 아니라, 공과금 납부, 전자상거래, 영화 티켓 구매, 항공권 예매,여행 예약 등 다양한 편리한 용도로 활용되고 있습니다. 반대로, 할부 구매나 후불 결제와 같은 다른 상품 및 서비스 제공업체를 통해 은행 서비스를 간접적으로 이용하는 경우도 있습니다.

Co.opmart 동하 슈퍼마켓, 비현금 결제 방식 도입 - 사진: HT

현재 해당 지역에는 119대의 ATM(2023년 대비 3대 증가한 다기능 ATM 13대 포함)과 916대의 POS 단말기가 있으며, POS 결제액은 8,555억 1천만 VND에 달합니다. QR 코드 네트워크는 모든 구, 읍, 시를 아우르며, 상점, 소매점, 식당, 호텔, 의료 시설, 병원, 학교 등 45,000개 이상의 QR 코드 결제 가맹점을 통해 시민들이 편리하고 신속하며 효율적으로 결제할 수 있도록 지원합니다.

통계에 따르면 거래량, 결제 금액, 인프라 등 무현금 결제 관련 지표들이 강한 성장세를 보이고 있습니다. 현재 베트남 중앙은행은 관련 부처 및 기관과 협력하여 무현금 결제 방식을 더욱 적극적으로 도입하고 있습니다.

현금 없는 결제가 이 지역의 많은 사람들과 기업들에게 점차 새로운 소비 트렌드로 자리 잡고 있다는 것은 분명합니다. 현금 없는 결제는 디지털 경제 발전의 필연적인 추세이기도 합니다. 고객의 편의를 위해 은행과 기업들은 다양한 솔루션을 도입하여 고객들이 이를 적극적으로 활용하도록 장려하고 있습니다.

구체적으로, 프로모션에는 QR 코드 결제 할인, 서비스 수수료 인하, 무료 택배 배송, 그리고 온라인 결제 애플리케이션에서 더 나은 경험을 제공하기 위한 새로운 기술의 지속적인 업데이트가 포함됩니다.

현금 없는 결제 활성화는 디지털 사회의 목표이며, 국가 디지털 전환 목표 달성에 기여합니다. 이를 위해서는 정부 기관과 부서뿐만 아니라 모든 시민의 공동 노력이 필요합니다.

가을과 여름

출처: https://baoquangtri.vn/di-cho-thoi-4-0-190797.htm