Northern Electricity: 디지털 혁신으로 생산 및 사업 개발에 대한 추진력이 생겼습니다.

최근 몇 년 동안 Northern Power Corporation은 모든 임원과 직원이 디지털 전환을 구현하는 데 있어 인식과 습관을 사전에 바꿀 수 있도록 포괄적인 리더십 역할을 지속적으로 강화해 왔습니다.

전력 부문의 디지털 전환이 더 이상 선택이 아닌 필수 요건이라는 판단은 4차 산업혁명 시대에 기업의 지속 가능한 발전을 위한 원동력을 제공하는 올바른 전략적 방향입니다. 최근 몇 년 동안 노던 파워 코퍼레이션(EVNNPC)은 모든 임직원이 디지털 전환을 구현하는 과정에서 인식과 습관을 적극적으로 변화시키고, 끊임없이 학습하고 지식을 함양하며, 운영의 모든 측면에서 디지털 기술을 연결하고 활용하고 적용하는 능력을 향상시켜 고객에게 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 포괄적인 리더십 역할을 지속적으로 강화해 왔습니다.

과학 기술 개발 및 디지털 전환에 대한 당, 정부 및 베트남 전력 그룹의 지시를 면밀히 따르고 철저히 파악합니다. 특히 사회주의 지향 시장 경제의 맥락에서 산업화 및 현대화를 위한 기술 개발에 관한 제11차 당 중앙위원회의 2012년 11월 1일자 결의안 제20-NQ/TW; 과학 기술 개발, 혁신 및 국가 디지털 전환의 획기적인 발전에 관한 정치국 의 2024년 12월 22일자 결의안 제57-NQ/TW; "20230년 비전을 가진 2025년까지의 국가 디지털 전환 프로그램"을 승인하는 총리의 결정 제749/QD-TTg; 그룹 전체에 디지털 전환을 구현하는 것에 관한 베트남 전력 그룹 당위원회의 2021년 1월 11일자 결의안 제03-NQ/DU; 베트남 전력 그룹(EVN)의 디지털 전환 프로젝트 공포에 관한 결의안 제68/NQ-HDTV가 승인되었습니다.

EVNNPC는 2021년 4월 8일자 제141/NQ-HDTV 결의안에 따라 2021년~2022년 기간의 디지털 전환 계획과 2023년 8월 1일자 제192/NQ-HDTV 결의안에 따라 2023년~2025년 기간의 디지털 전환 계획을 사전에 개발했습니다. 이 계획의 내용은 프로세스 디지털화, 데이터 디지털화, 생산, 사업, 고객 서비스, 건설 투자 및 내부 관리의 모든 영역에 디지털 기술을 배포하는 것과 같은 주요 작업에 중점을 두고 있습니다.

EVNNPC, 110kV 변전소를 무인운전으로 전환

구체적으로, 지금까지 EVNNPC는 110kV 그리드 데이터베이스를 완료했으며, PMIS 기술 관리 시스템 소프트웨어를 통해 그리드의 모든 장비를 디지털화한 중전압 그리드를 구축했습니다. 동시에 공사는 110kV 변전소(TSA)를 무인으로 운영하도록 전환했습니다. 제어 시스템을 업그레이드하고 변전소를 무인 운영으로 전환함으로써 높은 효율성과 노동 생산성이 향상되었습니다. 특히 무인 TSA는 변압기 운영 프로세스의 관리 및 모니터링을 완전히 자동화할 수 있습니다. 27개 계열 전력 회사의 원격 제어 센터는 전력 공급 상황을 모니터링하고 감독하며, 110kV 변전소의 전체 전력 그리드를 제어하고, 중전압 그리드의 장치를 전환하는 역할을 합니다. 이를 통해 운영 인력 수를 최소화하고 운영 직원이 정기적으로 모니터링, 기록 및 보고해야 하는 업무량을 줄입니다. 근로자의 건강과 안전을 보장합니다.

영어: 사업 및 고객 서비스와 관련하여 EVNNPC는 정부 규정에 따라 온라인 공공 서비스 제공에서 가장 높은 수준인 4단계 전기 서비스를 100% 제공했습니다.업무 기록의 100%는 사이버 공간에서 처리됩니다.또한 회사는 고객의 기록 및 전기 구매 계약을 100% 디지털화했습니다.그룹 수준에서 회사 수준까지 통일된 방향으로 고객에게 표준화되고 통합된 서비스 제공 채널을 제공합니다.한편 EVNNPC.CSKH 애플리케이션을 통해 북부 지역 27개 성/시의 고객은 이제 전기 사용량을 온라인으로 적극적으로 관리하고 전기 출력을 예측하며 고객 관리 서비스를 개인화할 수 있습니다.특히 EVNNPC는 Facebook 팬페이지, Zalo, 고객 관리 웹사이트, 이메일 등의 디지털 플랫폼을 통해 인터넷 기반 전기 정보를 제공하고 기계식 계량기를 원격 전자 계량기로 교체하는 프로세스를 가속화합니다.이러한 플랫폼을 통해 고객은 언제 어디서나 몇 번의 마우스 클릭이나 인터넷 연결이 있는 휴대폰에서 작업하는 것만으로 전기 서비스에 액세스할 수 있습니다.

EVNNPC는 전기 산업이 제시한 디지털 전환 로드맵을 충족하면서 생산 및 사업 활동에 대한 효과적인 서비스를 보장하기 위해 통신 및 정보 기술 시스템에 대한 투자와 혁신을 확대하고 있습니다.

27개 전력회사의 원격제어센터는 110kV 변전소의 전력공급 상황을 모니터링하고 감독하며, 전체 전력망을 제어하는 ​​업무를 담당합니다.

투자, 설계 조사 및 입찰 분야에서 EVNNPC는 전자 공사 기록, 전자 인수 기록, 프로젝트 관리 소프트웨어에 디지털 서명을 적용하여 적극적으로 디지털 전환을 추진해 왔습니다. 이와 함께, 계약, 설비 및 단가 정보는 IMIS 2.0 프로그램을 통해 정기적으로 업데이트되며, 전력선 및 변전소 건설 프로젝트 설계에 특화된 3D 설계 애플리케이션을 구축하고 있습니다. 한편, 현재 EVNNPC는 모든 입찰 패키지를 전자 시스템을 통한 온라인 입찰 방식으로 진행하고 있으며, 계약자 성과 데이터는 전력 산업 전반에 걸쳐 100% 평가, 점수화 및 공유됩니다. 특히, EVNNPC는 HRMS(인사관리시스템) 소프트웨어, GIS(지리정보시스템) 관리 지도에 전력망 관리 프로젝트 구축, 전력망 관리(PMIS), 변압기 관리 소프트웨어 구축 등 다양한 소프트웨어 시스템 운영에도 적극적으로 참여하고 있습니다.

EVNNPC는 모든 직원에게 Digital-Office 전자 사무 시스템을 철저히 적용하고 있습니다.

특히 내부 행정 분야에서 사무 행정 분야에 집중하여 EVNNPC는 모든 직원에게 전자 사무 시스템인 Digital-Office(D-Office)를 철저히 적용하고 있습니다. 이는 그룹의 기술 방향에 대한 확장성과 적합성을 보장하는 새로운 기술 플랫폼입니다. 이 시스템은 문서 하위 시스템, 수신 문서 및 업무 하위 시스템, 발신 문서 하위 시스템/내부 발신 문서 하위 시스템, 디지털 서명 및 문서 파일 적용, 평가, 채점, EVN과 부서 간 문서 송수신 시스템 통합 등 전체 하위 시스템을 포함합니다. 또한, 이 시스템은 사무 업무 규정을 완벽하게 충족하는 여러 새로운 비즈니스 기능으로 보완되었으며 EVN의 행정 개혁에 따라 확장될 준비가 되어 있습니다.

EVNNPC 부총괄이사 판 투 루옹(Phan Tu Luong) 씨는 다음과 같이 강조했습니다. "EVNNPC는 가까운 미래에 디지털 기업으로 도약한다는 목표를 향해, 앞으로도 디지털 혁신을 지속적으로 추진해 나갈 것입니다. 특히, 사람을 중심으로 직원 교육 및 코칭을 통해 디지털 혁신 인재 양성에 집중하고, 정보 기술 인력의 정보 보안 강화를 위한 교육도 제공할 것입니다. 이와 동시에, EVNNPC는 스마트 그리드의 발전 요구에 부응하는 소프트웨어를 적극적으로 업그레이드하고 개발하여 고객에게 더욱 완벽한 서비스를 제공할 것입니다. 특히, 110kV 전력망 및 배전 설비의 관리 및 효과적인 운영 역량 강화, 전력 사업 분야의 고객 서비스 품질 향상, 입찰 관리 분야 내부 프로세스 디지털화, 계획 관리 역량 강화, 전력 서비스 관리 지원 소프트웨어 구축 등에 중점을 둘 것입니다."

체계적인 단계와 당위원회, 이사회, 그리고 회사 전체 임직원의 노력과 결의가 어우러진 EVNNPC의 디지털 전환 과정은 운영의 모든 측면에서 강력하고 효과적이며 포괄적인 단계를 지속적으로 거칠 것으로 확신합니다. 이를 통해 베트남 전력 그룹이 맡은 모든 업무를 성공적으로 완수하고 디지털 기업으로 도약하는 데 기여하는 동시에, 친절하고 전문적이며 고객 중심적인 북부 전기 기술자 이미지를 구축하고 홍보할 것입니다.

디지털 전환을 촉진한 덕분에 EVNNPC는 할당된 경제 및 기술 목표를 항상 성공적으로 달성해 왔습니다. 2024년 한 해 동안 EVNNPC의 상업용 전력 생산량은 전년 대비 9.46% 증가한 990억 kWh를 기록했으며, EVN 산하 5개 배전 회사 중 상업용 전력 생산량에서 선두 자리를 유지했습니다. 실제 전력 손실률은 3.86%로 EVN이 할당한 2021~2025년 계획보다 2년 앞서 목표를 달성했습니다. 전자 서비스 이용 고객 비율은 100%를 달성했습니다. 레벨 4 전기 서비스 이용 고객 비율은 100%를 달성했습니다. 현금 없이 전기 요금을 납부하는 고객 비율은 92.4%로 증가했습니다. 전력 공급 신뢰성 지수는 지속적으로 개선되었습니다. 건설 투자 사업은 지속적인 진전을 보장하며, 고객 만족도는 크게 향상되었습니다.