지난 몇 년 동안 관광 산업 전체는 디지털 기술 적용, 관광과 문화 예술의 연계, 홍보대사 임명 등 다양한 새로운 홍보 모델과 혁신적인 접근 방식을 통해 관광객을 유치하고 홍보하기 위해 끊임없이 노력해 왔으며, 이를 통해 세계 관광 지도에서 베트남의 인지도를 높였습니다.
많은 잠재 시장에서 홍보 활동의 수, 빈도 및 규모가 증가했습니다. 그 결과, 베트남은 역사상 처음으로 2025년에 해외 관광객 2천만 명 돌파, 국내 관광객 1억 3천만 명 돌파라는 이정표를 달성할 것입니다. 또한 국제 관광 기구로부터 권위 있는 상을 지속적으로 수상하고 관광 검색량 증가율이 가장 높은 상위 목적지 순위에 꾸준히 이름을 올리고 있습니다.
하지만 많은 국가들이 빅데이터를 기반으로 새로운 메시지와 이미지로 브랜드를 재정립하고 있습니다. 베트남 관광 산업이 순위를 높이려면 장기적이고 심층적이며 유연한 홍보 전략이 필수적입니다. 특히 '베트남 관광 브랜드 개발 전략'과 '베트남 관광 상품 개발 전략' 등 관련 전략들이 올해 말 만료되는 만큼 더욱 그렇습니다.
더 나아가, 국내 지방 행정 구역 통합 과정에서는 자원의 전반적인 활용을 극대화하기 위해 관광 진흥 노력에도 적절한 조정이 필요합니다.
베트남 국가관광청 부청장인 응우옌 티 호아 마이에 따르면, 긍정적인 발전이 일부 있었음에도 불구하고 베트남의 관광 진흥 노력은 전반적으로 포괄적인 국가 차원의 캠페인과 중앙 정부, 지방 당국, 기업 및 해외 대표 사무소 간의 명확한 조정 메커니즘이 부족하다고 합니다.
따라서 베트남 관광 이미지는 파편화되고 일관성이 부족합니다. 더욱이 우리나라의 관광 진흥 활동을 위한 재정 지원 체계는 제한적이고, 불충분하며, 불안정하고, 연간 단위로 책정되어 있어 지역 내 다른 국가들에 비해 매우 적은 규모입니다. 이러한 상황은 특히 해외 시장에서 베트남 관광 진흥 활동의 규모, 빈도, 범위 및 전문성 측면에서 뚜렷한 발전을 저해하고 있습니다.
최근 정부는 문화 체육 관광부에 2026년부터 2030년까지 베트남 관광과 음식을 해외에 홍보하기 위한 계획을 연구 및 개발하도록 요청했습니다. 이 계획은 주요 홍보 분야에 집중하고, 부문 간, 지역 간, 국제 관광 협력을 증진하며, 베트남 관광의 이미지, 위상 및 경쟁력 향상에 기여하는 것을 목표로 합니다.
마이 씨는 이러한 과제를 달성하기 위해서는 향후 5년간의 장기적인 비전을 담은 국가 관광 진흥 전략을 개발해야 하며, 음식과 문화 체험을 브랜드의 핵심으로 삼고 시장 조사를 통해 홍보 효과를 극대화해야 한다고 생각합니다.
목표 시장 그룹은 성장 잠재력이 높고 신규 시장 부문이 많은 대형 인접 시장(예: 중국, 한국, 일본)과 신규 시장 부문이 많은 시장(예: 태국, 말레이시아, 인도네시아, 필리핀), 구매력이 높고 성장 잠재력이 좋은 원거리 시장(예: 서유럽, 북유럽, 북미)과 같은 시장, 그리고 성장 잠재력이 큰 시장(예: 호주, 러시아, 남유럽, 동유럽) 또는 잠재 시장(예: 중동, 인도)으로 구분됩니다.
또한, 자원 분산을 방지하기 위해 조정 메커니즘을 개편해야 합니다. 문화체육관광부는 연간 국가 관광 진흥 프로그램의 개발 및 시행을 주도하고, 지방자치단체와 기업은 공동의 아이디어와 재정적 기여를 바탕으로 프로그램 내의 과제를 제안하고 제공하거나, 과제 시행을 주도하기 위해 등록하여 통일된 활동을 보장하고 강력한 홍보 효과를 창출해야 합니다.
호치민시 관광진흥센터의 응우옌 캄 투 센터장은 지역적 관점에서 다음과 같이 강조했습니다. "국제 관광객의 관광 행태가 디지털 플랫폼에서의 정보 검색, 온라인 리뷰 확인, 온라인 여행사(OTA)를 통한 서비스 예약 등을 우선시하는 방향으로 급격하게 변화하고 있는 현실을 고려할 때, 관광 홍보는 전통적인 방식에서 데이터와 기술 기반 모델로 전환해야 합니다."
이러한 이유로 호치민시 관광국은 2025년에 핵심 프로젝트인 호치민 글로벌 여행객 지표(HCMC GTB)를 출범시켰으며, 이로써 호치민시는 베트남에서 최초로 목표 관광 시장을 추적하고 예측하는 자체 시스템을 개발한 도시가 되었습니다.
시너지 효과를 창출하고 획기적인 성과를 달성하기 위해 많은 전문가들은 문화체육관광부가 연간 국가 관광 진흥 행사 일정을 개발 및 발간하여 정보를 체계화하고, 지방 정부와 기업이 적극적으로 협력하고 참여할 수 있도록 지원함으로써 연계를 강화하고 자원 낭비를 방지해야 한다고 제안합니다. 동시에, 국가 차원의 홍보 캠페인을 주도하고, 주요 국제 박람회 및 행사에서 베트남 관광의 위상을 높이며, 베트남 상품, 서비스 및 관광지를 목표 시장에 홍보하기 위한 전국 규모의 팸투어 및 언론 투어 프로그램을 지원하고, 문화 외교와 국제 언론을 활용하여 베트남을 관광 목적지로서 전문적이고 매력적이며 효과적으로 홍보해야 합니다.
출처: https://nhandan.vn/dinh-hinh-chien-strateg-xuc-tien-du-lich-quoc-gia-post934945.html
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