
하지만 지원 정책이 진정으로 효과를 발휘하려면 정책과 실제 실행 사이의 격차를 지속적으로 줄여나가야 합니다.
정책에서 실천까지
몇 년 전만 해도 디지털 전환은 주로 정부 기관이나 대기업에서 논의되던 주제였지만, 이제는 개별 상점, 가정, 소매업체로 확산되고 있습니다. 디지털 플랫폼을 통한 상품 판매, QR 코드 결제, 전자 청구서 발행은 사업 운영의 새로운 필수 요소가 되고 있습니다. 이러한 추세는 베트남이 디지털 경제 발전을 위해 추진하는 주요 전략 방향에서 비롯됩니다.
정치국 결의안 제57-NQ/TW호는 디지털 경제를 신속하고 지속 가능한 성장을 촉진하는 중요한 동력 중 하나로 규정하고 있습니다. 최근 총리는 2026년부터 2030년까지의 디지털 경제 및 디지털 사회 발전 프로그램을 발표하여, 2030년까지 디지털 경제가 국내총생산(GDP)의 약 30%를 차지하고, 최소 50만 개의 중소기업의 디지털 전환을 지원하며, 최소 1천만 명의 근로 연령 인구에게 기본적인 디지털 기술 교육을 제공하는 것을 목표로 설정했습니다.
디지털 전환은 더 이상 정부 기관이나 기술 기업만의 관심사가 아니라, 전국 수백만 개의 가정 사업체, 소매점, 서비스 업체를 아우르는 풀뿌리 경제 부문으로 확대되고 있습니다.
디지털 전환은 더 이상 정부 기관이나 기술 기업만의 문제가 아니라, 전국 수백만 가구의 소규모 사업체, 소매점, 서비스업체를 아우르는 풀뿌리 경제 부문으로 확대되고 있습니다. 이러한 부문은 상품 유통과 국내 소비에 중요한 역할을 하지만, 여전히 디지털 기술, 경영 능력, 기술 접근성 측면에서 한계를 보이고 있습니다.
동나이시 인민위원회 부위원장인 레 쯔엉 선에 따르면, 10만 5천 가구 이상의 활발한 사업자 가구가 있는 동나이시는 이를 경제 성장의 핵심 동력으로 보고 있습니다. 이들이 디지털 기술에 체계적으로 접근하고 활용한다면, 지역 경제 발전에 더욱 박차를 가하고 디지털 사업자 가구 공동체 형성에 기여할 수 있을 것입니다.
현재 여러 지방 정부에서 디지털 전환 지원 프로그램이 시행되고 있습니다. 타이응우옌 지역의 초기 성과를 바탕으로, 다낭과 동나이 지역이 "국가-기업-가정 기업" 협력 모델을 활용하여 가계 기업의 디지털 전환 지원 시범 사업을 지속하기로 선정되었습니다.
이에 따라, 가계 사업자들이 매출 관리 소프트웨어, 전자 송장, 디지털 서명, 비현금 결제, 전자 상거래, 인공지능(AI)을 활용한 사업 운영 등 필수적인 디지털 솔루션에 접근할 수 있도록 지원합니다. 동시에, 디지털 기술 교육, 데이터 관리 교육, 그리고 가계 사업에서 대기업으로의 전환 로드맵에 대한 지침을 제공합니다.
이러한 프로그램들은 디지털 사업자 가구들의 공동체를 형성하고, 경영, 재무, 데이터 운영을 점진적으로 표준화하는 것을 목표로 합니다. 이는 디지털 경제 발전의 목표를 전략적 차원에서 실질적인 생활로 구현하는 데 있어 매우 중요한 단계로 여겨지며, 경제 내 최대 규모의 경제 주체들부터 시작될 것으로 기대됩니다.
디지털 전환은 현실적인 필요에서 시작됩니다.
최근 몇 년 동안 디지털 전환을 지원하는 제도적 시스템이 지속적으로 개선되어 왔습니다. 디지털 전환법, 디지털 기술 산업법, 데이터법, 인공지능법 등 여러 주요 법률과 일련의 시행령 및 실행 계획들이 국가 디지털 전환 과정을 위한 비교적 완벽한 법적 기반을 마련했습니다. 베트남은 광범위한 5G 네트워크, 국가 데이터베이스, VNeID 전자 신분증 플랫폼, 그리고 시민과 기업을 위한 다양한 공유 디지털 플랫폼을 갖춘 대규모 디지털 인프라를 구축했습니다.
하지만 전문가들에 따르면 정책과 실제 사이의 격차는 여전히 상당히 크다. 많은 가정과 중소기업(SME)은 디지털 전환을 어디서부터 시작해야 할지, 어떤 솔루션이 적합한지, 그리고 데이터를 사업 운영에 어떻게 효과적으로 활용해야 할지 여전히 고심하고 있다. 응우옌 푸 티엔 과학기술부 디지털 경제사회국 부국장은 디지털 전환이 진정으로 효과를 발휘하려면 무엇보다 먼저 개인과 가정이 디지털 전환의 이점을 이해하고 현재 상황을 정확하게 평가하여 적절한 로드맵을 선택할 수 있도록 지원해야 한다고 강조한다.
응우옌 푸 티엔 씨에 따르면, 과학기술부는 홍보 활동 외에도 기업의 디지털 전환 수준을 평가하는 기준을 마련하고, 상점과 자영업자를 지원하기 위해 rdx.gov.vn 웹사이트에 온라인 평가 도구를 개발했습니다. 이 시스템은 매출 관리, 전자 결제, 고객 데이터 관리와 관련된 기준을 통해 각 사업체의 '디지털 건전성'을 평가하고 적절한 권장 사항을 제공합니다. 이를 바탕으로 관리 기관과 기술 기업은 자영업자들이 실제 필요에 맞는 디지털 플랫폼과 도구를 이용할 수 있도록 지속적으로 지원할 것입니다.
최근 몇 년 동안 디지털 전환을 지원하는 제도적 틀이 지속적으로 개선되어 왔다.
부이 호앙 푸엉 과학기술부 차관은 국가 관리 관점에서 볼 때, 많은 사람들이 여전히 디지털 전환을 단순히 기계, 소프트웨어, 데이터베이스에 대한 투자로만 인식하고 있다고 지적합니다. 이러한 투자는 필수적인 조건이지만, 결정적인 요소는 아닙니다. 더욱 중요한 것은, 디지털 기술을 기반으로 새로운 업무 방식과 프로세스를 모색하는 과정에서 발생하는 어려움과 장애물을 극복하는 데서 디지털 전환이 시작되어야 한다는 점입니다. 디지털 전환의 목표는 단순히 기존 업무를 디지털 환경으로 옮기는 것이 아니라, 더 빠르고, 간편하고, 투명하며, 효율적으로 수행하는 것입니다. 시민과 기업이 실질적인 혜택을 체감할 때, 그들은 적극적으로 참여하여 디지털 전환 과정의 원동력이 될 것입니다.
베트남 국가 디지털 포럼 2026에서는 "디지털 전환은 기존 프로세스를 디지털화하는 것이 아니라, 디지털 기술을 활용하여 효율성을 극대화한 새로운 업무 방식을 창출하는 것"이라는 정신을 강조했습니다. 그러나 오늘날 가장 큰 장애물은 기술 자체보다는 기존의 습관과 운영 방식에 있습니다. 많은 기업들이 여전히 수동 관리 방식에 익숙해져 있거나, 변화에 대한 준비가 되어 있지 않거나, 데이터, 고객 관리, 전자 결제 등을 디지털화함으로써 얻을 수 있는 이점을 제대로 인식하지 못하고 있습니다.
정부가 2030년까지 디지털 경제가 GDP의 약 30%를 차지하도록 목표를 설정한 만큼, 이를 위해서는 제도 개선, 디지털 인프라 투자, 그리고 풀뿌리 경제 부문까지 디지털 전환 지원 프로그램을 확대하는 노력이 지속되어야 합니다. 정책과 실천의 격차가 줄어들면 디지털 전환은 전국 수많은 기업의 생산성 향상, 새로운 가치 창출, 그리고 발전 기회 확대의 원동력이 될 것입니다.
출처: https://nhandan.vn/dua-chuyen-doi-so-den-tung-ho-kinh-doanh-post970608.html









