메신저에서 사진을 전송할 수 없는 문제가 모바일 앱과 컴퓨터 웹 플랫폼 모두에서 발생하고 있습니다. 이 현상은 모든 사용자에게서 동일하게 나타나는 것은 아니며, 일부 사용자는 친구에게 사진을 전송할 수 있다고 보고하고 있지만, 그 양상은 시기에 따라 변동이 심하고 원인은 불분명합니다.
기술 관련 온라인 커뮤니티에서도 많은 사람들이 동일한 문제를 보고했습니다. 글로벌 웹사이트 오류 보고 사이트인 다운디텍터(Downdetector)는 베트남 시간으로 오후 4시경부터 메신저 사용자들의 오류 발생 건수가 급증했다고 보고했습니다. 다운디텍터에 따르면, 전체 사용자 중 약 75%가 메시지 전송에 문제를 겪었고, 19%는 앱에서, 7%는 웹사이트에서 오류를 경험했습니다.
메신저에서 사진 전송이 안 되는 문제가 7월 7일 오후부터 발생하고 있습니다.
이 문제는 전 세계적으로 발생했습니다. 특히 미국, 영국, 아시아 지역의 메신저 사용자들이 가장 큰 영향을 받았습니다. 앱을 삭제 후 다시 설치하거나, 브라우저 캐시를 지우거나, 기기를 재시작해도 문제는 해결되지 않았습니다.
현재 메신저와 페이스북을 소유한 모회사인 메타는 해당 사건에 대해 어떠한 논평이나 정보도 발표하지 않았습니다.
최근 페이스북과 메신저 앱에서 오류가 빈번하게 발생하고 있는데, 특히 메타(Meta)의 기능 조정 이후 이러한 현상이 두드러집니다. 메신저만 해도 지난 30일 동안 두 차례나 서비스 중단 사태를 겪었습니다. 6월 16일에는 새 메시지를 확인할 수 없는 문제가 발생했고, 5월에는 전 세계적으로 플랫폼이 다운된 후 불과 이틀 만에 공유 파일이 손실되는 오류가 또 발생했습니다. 3월과 4월에도 메신저에서 메시지 관련 오류가 발생하고 계정이 알 수 없는 이유로 정지되는 사례가 있었습니다.
Meta가 트위터의 경쟁 앱으로 여겨지는 새로운 앱 'Threads'를 발표한 지 하루 만에 Messenger에서 오류가 발생했습니다. Threads는 Instagram(Meta)의 인터페이스와 억만장자 일론 머스크의 파란 새 로고가 있는 소셜 네트워크를 통합한 앱입니다.
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