메신저를 통해 사진을 전송할 수 없는 오류는 모바일 앱과 컴퓨터 웹 플랫폼 모두에서 나타납니다. 친구에게 사진을 보낼 수 있다고 말하는 사람들이 아직 몇몇 있기 때문에 이 현상이 일률적으로 기록된 것은 아니지만, 시간에 따라 다르고 그 이유도 불분명합니다.
기술 토론 그룹에서도 많은 사람들이 이 문제를 보고했습니다. 전 세계 온라인 웹사이트 오류 신고 전문 사이트인 다운디텍터(Downdetector) 웹사이트에서는 베트남 시간으로 오후 4시경부터 사용자들의 메신저 오류 신고가 접수되기 시작하여 약 한 시간 후 "급격히 증가"했습니다. 기록에 따르면, 약 75%의 사용자가 앞서 언급한 메시지 전송에 문제가 있었고, 19%는 애플리케이션 오류, 7%는 웹사이트 오류로 나타났습니다.
메신저 오류로 오후 7시 7분부터 사진을 보낼 수 없습니다.
이 문제는 전 세계적으로 발생했습니다. 미국, 영국, 아시아의 메신저 사용자들이 가장 큰 피해를 입었습니다. 앱을 삭제하고 재설치하거나, 브라우저의 임시 파일(캐시)을 삭제하고, 기기를 재시작해도 문제가 해결되지 않았습니다.
현재, Messenger와 Facebook을 소유한 모회사인 Meta는 아직 이 사건과 관련된 논평이나 정보를 제공하지 않았습니다.
최근 페이스북과 메신저 애플리케이션에서 오류가 자주 발생했는데, 특히 메타(Meta)가 기능을 조정하면서 문제가 심해졌습니다. 메신저에서만 지난 30일 동안 두 번이나 오류가 발생했습니다. 6월 16일에는 계정 소유자가 새로 보낸 메시지 내용을 볼 수 없었습니다. 5월에는 전 세계적으로 플랫폼이 다운되었고, 불과 이틀 후 공유 파일이 손실되었습니다. 3월과 4월에도 메신저에서 메시지 관련 오류가 발생하고 알 수 없는 이유로 계정이 잠겼습니다.
Meta가 Threads라는 새로운 애플리케이션을 발표한 지 하루 만에 Messenger가 다운되었습니다. Threads는 억만장자 Elon Musk의 파란 새가 있는 소셜 네트워크와 Instagram(Meta)의 인터페이스를 통합하여 Twitter의 경쟁자로 여겨졌습니다.
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