Livemint 에 따르면, 8,000명 이상의 사용자가 페이스북 접속에 어려움을 겪었고, 약 3,000명의 사용자가 인스타그램 접속에 어려움을 겪었다고 합니다. 또한 Downdetector에 따르면, 한때 페이스북, 인스타그램, 그리고 Meta의 WhatsApp 메시징 서비스 접속에 어려움을 겪은 사용자가 총 2만 명에 달했다고 합니다.
베트남 시간으로 6월 17일 오전, 페이스북과 인스타그램 서비스가 약 2시간 동안 중단되었습니다.
메타(Meta)는 많은 사용자에게 영향을 미친 서비스 중단 이후 페이스북과 인스타그램을 포함한 자사 소셜 미디어 앱 서비스가 2시간 넘게 지연된 후 성공적으로 복구되었다고 발표했습니다. 또한, 브랜드가 페이스북에서 광고를 구매하고 배포할 수 있도록 지원하는 광고 플랫폼인 애즈 매니저(Ads Manager) 관련 문제도 해결되었다고 밝혔습니다.
다운디텍터 기록에 따르면 6월 17일 오전 5시 30분(동부 표준시) 기준으로 정전 신고 건수가 500건 아래로 떨어졌습니다. 다운디텍터는 사용자가 플랫폼에 제출한 오류 보고서를 포함한 다양한 출처의 상태 보고서를 수집하고 통합하여 정전을 추적합니다.
지난달 인스타그램도 서비스 중단을 겪었습니다. 메타는 복구 후, 이번 서비스 중단은 기술적인 문제로 인해 발생했으며, 수천 명의 사용자가 접속하지 못하게 되었다고 밝혔습니다. 메타는 영향을 받은 사용자 수를 공개하지 않았지만, 다운디텍터(Downdetector)의 데이터에 따르면 미국에서 10만 명 이상, 캐나다에서 2만 4천 명, 영국에서 5만 6천 명 이상이 이 문제를 신고했습니다.
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