온라인 공공 서비스 이용 수수료를 인하해야 합니다.

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총리는 각 성·시청에 국민과 기업의 온라인 공공 서비스 이용을 장려하기 위해 수수료 및 요금을 면제하거나 감면하는 정책을 시행할 것을 요청했다.

정부사무처는 팜 민 찐 총리가 제4차 행정개혁지도위원회 회의에서 내린 지시사항을 발표했습니다. 특히 총리는 각 지방자치단체에 온라인 공공서비스 이용료 면제 및 감면 정책을 6월까지 완료하도록 지시했습니다.

정부 지도자들은 또한 각 부처와 기관에 인구 관리와 관련된 행정 절차 및 서류 작업을 간소화하고, 행정 업무 수행 및 공공 서비스 제공 시 종이 호적부와 임시 거주 증명서를 제시할 필요가 없도록 하는 규정을 제정할 것을 요청했습니다. 화재 예방 및 진압, 공공 투자, 재정, 예산, 토지 평가, 교통 분야에서 시민과 기업에 불편을 초래하는 비효율적인 절차들을 개선해야 합니다.

행정개혁운영위원회는 모든 정부 부처의 행정절차 처리 서비스에 대한 시민 만족도 향상을 목표로 합니다. 구체적인 목표는 2023년까지 시민 만족도 85%, 2025년까지 95% 달성, 그리고 행정절차 처리 시간 단축률 90% 이상 달성입니다.

2023년 말까지 전국적으로 시민과 기업의 신청 건수 중 50%를 온라인으로 처리하는 것을 목표로 하고 있습니다. 하노이, 호치민시, 하이퐁, 껀토, 다낭과 같은 주요 도시와 꽝닌, 탄화, 응에안, 닥락, 칸화, 람동, 동탑, 하우장 등의 지방은 행정 절차 개혁의 디지털 전환을 주도해야 합니다.

2022년 4월, 하노이 경찰관들이 시민들에게 온라인 공공 서비스 등록을 안내하고 있다. 사진: 팜 두 — 2022년 4월, 하노이 경찰관들이 시민들에게 온라인 공공 서비스 등록을 안내하고 있다. 사진: *팜 두*

2월 말, 총리는 2022년부터 2025년까지, 그리고 2030년까지의 비전을 염두에 두고 국가 디지털 전환을 지원하기 위한 인구 데이터, 전자 신원 확인 및 인증 애플리케이션 개발 프로젝트의 이행을 2023년 및 그 이후 각 부처, 부문, 지방 정부 차원에서 더욱 가속화하라는 지시를 내렸습니다. 이 지시는 재무부에 온라인 공공 서비스 구현에 대한 수수료 및 요금 관련 우대 방안을 연구하고 제안하도록 했습니다.

수수료 및 요금은 조직 및 개인이 국가 기관, 공공 서비스 단위 또는 관할 당국으로부터 공공 서비스 또는 국가 관리와 관련된 서비스를 제공하도록 권한을 부여받은 조직으로부터 공공 서비스를 받을 때 지불해야 하는 금액으로, 수수료 및 요금에 관한 법률과 함께 발행된 수수료 및 요금 목록에 명시되어 있습니다.

국회 상무위원회, 정부, 재정부 장관 및 각 성 인민위원회는 목록에 있는 수수료 및 요금을 규제할 권한을 가지며, 이러한 수수료 및 요금의 징수율, 면제율, 감면율, 납부율, 관리 및 사용 방식을 규제할 권한도 가진다.

비엣 투안

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