구글 드라이브에서 데이터가 알 수 없는 이유로 사라졌습니다.

네오윈(Neowin) 에 따르면, 구글 클라우드 스토리지 서비스 사용자 여러 명이 지난 며칠 동안 파일이 알 수 없는 이유로 사라졌다고 신고했습니다. 일부 사용자는 회사 지원 포럼에 서비스 관련 문제를 게시했습니다.

구글은 드라이브에서 파일이 사라지는 문제에 대해 조사하고 있습니다.

피해를 입은 한국 사용자 중 한 명은 다음과 같이 말했습니다. "안녕하세요, 제 드라이브 파일이 갑자기 사라졌습니다. 2023년 5월부터 오늘까지의 데이터가 모두 없어졌고, 폴더 구조도 5월 상태로 되돌아갔습니다. 드라이브 활동 내역에도 아무런 변화가 없습니다(5월 활동만 표시됨). 파일을 수동으로 삭제한 적이 없어서 휴지통에도 파일이 없습니다. 저는 파일을 동기화하거나 다른 사람과 드라이브를 공유한 적이 없으며, 로컬 드라이브를 사용하고 있습니다."

이 사용자는 구글 고객 지원팀에 해당 문제를 신고했습니다. 현재까지 복구 프로그램을 사용하는 등 여러 차례 파일 복구를 시도했지만 모두 실패했습니다. 다른 구글 드라이브 사용자들도 비슷한 문제를 보고했습니다.

현재까지는 데스크톱 애플리케이션을 통해 Google Drive에 접속하는 사용자에게만 이 문제가 발생하는 것으로 보입니다. Drive 웹사이트나 모바일 앱을 사용하는 사용자에게는 영향을 미치지 않는 것 같습니다.

구글 팀 구성원으로 추정되는 사람이 지원 포럼에 올린 최신 업데이트에 따르면, "오늘 아침 기준으로 관련 프로젝트 엔지니어들이 문제의 근본 원인을 파악한 후 해결책을 제공할 예정입니다. 피드백을 반영하여 드라이브의 루트 디렉터리는 변경하지 마십시오. 이번 주 안에 해결책을 제공할 수 있기를 바랍니다."

출처 링크: https://thanhnien.vn/google-drive-bi-mat-du-lieu-mot-cach-bi-an-185231128055941353.htm