하장: 정치국 결의안 57에 따른 관광 개발을 위한 기술 적용

4차 산업혁명 시대의 발전을 위해서는 과학, 기술, 혁신, 그리고 디지털 전환이 필수적입니다. 이러한 필연적인 추세에 발맞춰, 칭다오 관광 산업은 관광객을 위한 스마트한 경험을 제공하기 위해 적극적으로 혁신하고, 기술을 적용하며, 사업 운영을 최적화하고, 국가 관리 기관들이 목적지를 효과적으로 모니터링할 수 있도록 지원해 왔습니다.

찐 응옥 하 씨와 가족은 하장(Ha Giang) 에서 3일간의 흥미로운 여행을 마쳤습니다. 여행을 완벽하게 준비하기 위해 그녀는 디지털 플랫폼에서 정보를 검색하여 일정, 목적지, 서비스 선택, 객실 예약, 결제까지 모든 과정을 온라인으로 진행했습니다. 하 씨는 이렇게 말했습니다. "하장에 도착하자마자 객실 정보를 매우 편리하고 빠르게 확인할 수 있었고, 홈스테이에서 렌터카와 투어 가이드 등 모든 서비스를 준비해 주었습니다. 모든 목적지에는 방문객들이 쉽게 정보를 찾아볼 수 있도록 QR 코드가 설치되어 있습니다."

도관광 진흥센터는 방문객들이 편리하게 정보를 찾을 수 있도록 관광지에 QR코드를 설치했습니다.

최근 몇 년 동안 관광 산업은 디지털 전환에 관한 지방 당위원회의 결의안 18호를 시행하여 기술과 디지털 플랫폼을 적극적으로 적용하여 이미지를 홍보했습니다. 전 세계 지질 공원, 여행사 및 기업과 연결하는 온라인 관광 프로그램을 구성하고, 관광 행사 및 박람회에서 QR 코드를 스캔하고, 미디어 사이트와 소셜 네트워크에서 이미지, 클립 및 비디오를 사용하여 하장을 아시아 최고의 신흥 관광지로, 하장을 아시아 최고의 지역 문화 목적지로 투표를 안내했습니다.업계 웹사이트에서 전체 관광 정보를 업그레이드하고 업데이트했습니다.가상 현실(VR), 증강 현실(AR)을 적용하여 관광객이 목적지를 더 생생하고 매력적으로 경험할 수 있도록 새로운 관광 상품을 만들었습니다.이를 통해 많은 국내외 관광객에게 하장의 이미지를 강력하게 확산했습니다.하장은 디지털 관광 플랫폼에서 인기 있는 목적지가 되었습니다.

디지털 혁신은 관광객을 위한 새롭고 스마트한 관광 경험을 창출하는 것 외에도, 기업이 기존 방식보다 더 저렴한 비용으로 서비스를 홍보할 수 있도록 지원합니다. 온라인 예약 및 투어 예약 시스템은 기업이 사업 운영을 최적화하고 고객 서비스 품질을 향상시키는 데 도움을 줍니다. 디지털화된 관광 데이터는 관리 기관이 방문객 수와 관광 동향을 쉽게 추적하여 적절한 정책을 수립하는 동시에 문화유산을 모니터링하고 보호하며 지속 가능한 방식으로 관광을 발전시키는 데 도움이 됩니다.

현대 기술을 적용하여 방문객은 박메 역사 유적지에서 다양하고 심오한 경험을 할 수 있습니다.

정치국의 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환의 발전에 관한 결의안 제57호를 지속적으로 구체화하면서 관광 산업은 새로운 시대의 핵심 과제로 디지털 전환에 대한 인식 제고, 관광 홍보 및 광고에 디지털 기술 적용 촉진, 인정된 관광 지역 및 명소의 정보 디지털화, 관광지의 디지털 데이터베이스 구축, 정확하고 다국어이며 높은 상호 작용성을 갖춘 정보 제공, 관광지에 QR 코드 시스템 설치, 관광객이 목적지에 대한 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 지원, 로봇을 활용한 스마트 관광 정보 및 설명 키오스크 구축 시범 운영, 인공 지능(AI)을 적용하여 관광객이 정보를 검색하고 경험을 개선하도록 지원하는 것을 꼽았습니다.

지방 관광 진흥 센터 부 티 마이 흐엉(Vu Thi Mai Huong) 부국장은 "정치국 결의안 57호와 지방 및 업계의 디지털 전환 계획에 따라 관광 진흥 센터는 관광 산업에 국가 관리 기관 및 기업의 디지털 전환 역할을 구체적으로 지정하고 명확하게 정의하도록 지속적으로 조언할 것입니다. 관광 사업체가 마케팅, 홍보 및 서비스 자동화 활동에 기술을 적용하여 개발 추세를 따라가도록 지원하고 조언할 것입니다. 조직, 기업 및 사업체와의 연결을 강화하여 디지털 기술 이전을 수행하고 국제 관광 박람회에 참여하여 서비스 로봇과 스마트 관광 기술을 전시하여 효과적인 디지털 전환 솔루션을 구축할 것입니다."라고 밝혔습니다.

출처: https://bvhttdl.gov.vn/ha-giang-ung-dung-cong-nghe-phat-trien-du-lich-theo-nghi-quyet-57-cua-bo-chinh-tri-20250326101017968.htm