한국: AI가 점차 고도의 기술을 요하는 업무를 대체하고 있으며,

현재 한국에서는 AI가 전체 업무의 10% 미만을 대체하고 있으며, 대부분이 반복적인 업무입니다. 하지만 AI는 점차 고도의 기술을 요하고 색다른 업무도 대체하고 있습니다.

구직자들이 대한민국 서울특별시 중구에 있는 서울고용복지센터에서 차례를 기다리고 있다. (사진: 펄스뉴스/VNA)

인공지능(AI)은 지난 10년 동안 급속도로 발전해 왔으며 다양한 분야에서 활용되고 있으며, 앞으로도 AI 응용 프로그램의 활용은 급격하게 증가할 것으로 예상됩니다.

한국노동연구원은 AI 개발이 고용에 미치는 영향에 대한 연구 내용을 발표했습니다.

연구소의 조사 결과에 따르면 콜센터 상담원, 여행사 , 통역가, 비서, 아나운서 등 국내 일자리의 약 9.8%가 AI로 인해 자동화 기술로 대체될 가능성이 높은 것으로 나타났습니다.

또한 변호사, 영업 관리자, 산업용 로봇 운영자, 약사 등의 직업 중 15.9%는 AI를 사용하여 성과를 높일 수 있습니다. 따라서 사무직과 같이 단순하고 다양성이 낮은 직업은 자동화 기술로 대체될 위험이 높은 반면, 복잡한 작업이 많은 전문 직업은 AI를 활용하여 효율성 증대를 지원할 가능성이 높습니다.

한국노동연구원에 따르면, 현재 우리나라에서 AI가 대체하는 업무는 전체의 10% 미만이며, 대부분이 반복적인 업무입니다. 하지만 AI는 기존 자동화 기술과는 다른 고도의 기술이 필요한 업무도 점차 대체하고 있습니다.

노동연구소가 2024년 7월에 실시한 조사에 따르면, 국내 기업 1,382개 중 AI를 적용한 기업은 10%에 불과했지만, 조사 대상 근로자 632명 중 67%가 AI를 활용하고 있으며, 이 도구가 제공하는 결과에 대한 신뢰도와 만족도는 92%에 달했습니다. 특히, 응답자의 54%는 향후 3년 동안 AI가 더 많이 사용될 것이라고 답했고, 61%는 AI가 의사 결정을 내리는 속도가 빠르다는 점을 높이 평가했습니다.

하지만 AI가 업무 속도와 효율성을 향상시켰음에도 불구하고, 근로자의 정신적, 육체적 노동 강도를 줄이는 데는 도움이 되지 않아 근무 환경의 질은 개선되지 않았습니다. 이는 시장에서 제품 품질에 대한 수요가 증가했기 때문이라고 합니다.

또한, 이번 조사에서는 한국 기업의 AI 적용률이 높지는 않지만, 생성형 AI에 대한 초기 투자 비용이 낮고, 인력 확충 없이도 생산성을 높일 수 있기 때문에 소기업이 AI를 더 많이 활용하는 경향이 있는 것으로 나타났다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/han-quoc-ai-dang-dan-thay-the-nhung-nhiem-vu-doi-hoi-ky-nang-cao-khac-biet-post988928.vnp