한국: AI가 점차 고도의 기술과 다양성을 요구하는 업무를 대체하고 있다

현재 한국에서는 AI가 대체하는 업무는 전체의 10% 미만이며, 대부분이 반복적인 업무입니다. 하지만 점차 고도의 기술이 필요하고, 색다른 업무도 AI가 대체하고 있습니다.

서울 중구에 위치한 서울고용복지센터에서 구직자들이 차례를 기다리고 있다(사진: Pulse News/VNA)

인공지능(AI)은 지난 10년 동안 급속도로 발전해 왔으며 다양한 분야에서 활용되고 있으며, 앞으로도 AI 응용 프로그램의 활용이 급속히 증가할 것으로 예상됩니다.

한국노동연구원은 AI 개발이 고용에 미치는 영향에 대한 연구 내용을 발표했습니다.

연구소 조사 결과에 따르면 콜센터 직원,여행사 직원, 통역사, 비서, 아나운서 등 국내 일자리의 약 9.8%가 AI로 인해 자동화 기술로 대체될 가능성이 높은 것으로 나타났습니다.

또한 변호사, 영업 관리자, 산업용 로봇 운영자, 약사 등 15.9%의 직종이 AI를 통해 생산성 향상을 기대할 수 있습니다. 즉, 단순하고 다양성이 낮은 사무직은 자동화로 대체될 위험이 높은 반면, 복잡한 업무를 수행하는 전문직은 AI를 통해 효율성 향상에 도움을 받을 가능성이 높습니다.

한국노동연구원에 따르면 현재 AI가 국내에서 대체하고 있는 업무는 반복적인 업무가 대부분인 10% 미만이지만, 기존 자동화 기술과 달리 고도의 기술을 필요로 하는 업무도 점차 대체하고 있다.

노동연구소가 2024년 7월에 실시한 조사에 따르면, 국내 1,382개 기업 중 AI를 도입한 기업은 10%에 불과했지만, 조사 대상 근로자 632명 중 67%가 AI를 활용하고 있으며, AI가 제공하는 결과에 대한 신뢰도와 만족도는 92%에 달했습니다. 특히, 응답자의 54%는 향후 3년 동안 AI 활용이 더욱 증가할 것이라고 답했으며, 그중 61%는 AI의 의사결정 속도를 높게 평가했습니다.

그러나 AI가 업무 속도와 효율성을 향상시켰음에도 불구하고, 근로자의 정신적·육체적 노동 강도를 낮추는 데는 도움이 되지 않아 근무 환경의 질은 개선되지 않고 있습니다. 이는 시장에서 제품 품질에 대한 수요가 증가하고 있기 때문으로 분석됩니다.

또한, 이번 연구는 한국 기업의 AI 적용률이 높지는 않지만, 생성형 AI에 대한 초기 투자 비용이 낮고, 인력을 확충하지 않고도 생산성을 높일 수 있기 때문에 소기업이 AI를 더 많이 활용하는 경향이 있다는 점을 보여주었습니다./.

(TTXVN/베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/han-quoc-ai-dang-dan-thay-the-nhung-nhiem-vu-doi-hoi-ky-nang-cao-khac-biet-post988928.vnp