수백만 명의 구독자가 휴가를 보내고 있지만, 네트워크 운영자는 여전히 원활한 운영을 보장합니다.

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올해 4월 30일부터 5월 1일까지 5일간의 연휴는 전국 곳곳에서 수백 개의 축제가 열리는 기간입니다. 수백만 명의 가입자가 지역 간 이동을 하는 상황에서, 통신사들은 연휴 기간 동안 통신망 인프라를 안정화하기 위한 여러 계획을 마련했습니다.

Viettel 관계자는 VietNamNet 과의 인터뷰에서 이번 연휴 기간 동안 전국적으로 약 370만 명의 Viettel 가입자가 이동할 것으로 예상된다고 밝혔습니다. Viettel Networks는 원활한 네트워크 유지 및 문제 발생 시 신속하게 대응하기 위해 약 2,000개의 솔루션을 적극적으로 제안하고 400명의 온/오프라인 인력을 배치하여 행사 및 축제를 모니터링하고 있습니다.

Viettel 담당자는 " Viettel의 네트워크 모니터링 및 관리 소프트웨어는 NPMS, GEO, XO 등 AI와 빅데이터를 통합하여 평소보다 두 배 더 빨리 대응하고, 장비의 적용 범위를 최적화하며, 네트워크 시스템 과부하를 제한할 수 있습니다 ."라고 말했습니다.

전국의 모든 Viettel 매장, Viettel Post 지점 및 약 700개의 Viettel Telecom 매장은 모든 사람의 요구를 충족하기 위해 휴일 내내 운영됩니다.

VNPT에 따르면, 휴일 기간 동안 서비스 품질을 보장하기 위해 해당 부서는 전체 시스템을 검토했으며 주요 도시에서 유입되는 가입자에 맞춰 용량을 확장하고 늘릴 준비가 되었습니다.

이 네트워크는 축제와 주요 이벤트의 장소를 예측하기 위해 지자체와 협력하여 검토했으며, 이를 바탕으로 혼잡한 장소에 야외 방송국과 이동형 방송 차량을 추가할 계획입니다.

VNPT는 200개 이상의 솔루션을 구축하여 갑작스러운 트래픽 급증에 150% 대응할 수 있는 리소스를 확보했습니다. 또한 주요 콘텐츠 제공업체 및 CDN 제공업체와 협력하여 연결 용량을 10~20%까지 늘리고 있습니다.

VNPT는 휴일 전, 휴일 중, 휴일 후에 발생하는 상황에 대응할 수 있도록 대기 계획과 예비 물자 이동도 미리 준비해 놓았습니다.

모비폰(MobiFone)은 인구의 100%를 커버하는 약 8만 개의 3G/4G 기지국을 보유하고 있어 주요 지역 및 데이터 트래픽이 많은 지역에서 비정상적인 네트워크 정체를 방지할 수 있다고 밝혔습니다. 모비폰은 2023년부터 머신러닝과 인공지능 기술을 활용하여 네트워크 운영을 최적화하고 자동화해 왔습니다.

모바일-네트워크-홈-라디오-카-1.jpg — 이동형 방송 차량이 사람들이 붐비는 곳에 배치됩니다. 사진: Trong Dat

축제가 열리고 많은 사람이 모이는 주요 지역에서 모비폰은 설문 조사와 측정을 실시하고, 커버리지 품질을 평가하고, 추가 모바일 방송국을 설치하고, 커버리지를 확대하고, 4G 방송국 리소스를 확장했습니다.

네트워크 장비는 네트워크 장애 방지를 위해 높은 중복성을 보장하기 위해 테스트되었습니다. MobiFone의 네트워크 용량과 국내 및 국제 전송 경로 또한 평상시 대비 증가된 수요에 대비할 준비가 되어 있습니다. MobiFone은 연휴 기간 동안 고객 응대 및 지원을 위해 충분한 인력을 배치했다고 밝혔습니다.

Vietnammobil의 대표에 따르면, 서비스 품질을 유지하기 위해 회사는 휴일 동안 네트워크를 동결(현 상태 유지)하여 네트워크에 영향을 미치지 않도록 하여 서비스 중단 위험을 최소화할 것입니다. 단, 긴급 상황에 대응해야 하는 경우는 예외입니다.

Vietnammobile은 시나리오를 준비하고 24시간 근무 체제를 마련하는 것 외에도, 모니터링과 상시 정보 제공을 지원하기 위해 외국 전문가로 인력을 확충했습니다.