구글의 안드로이드는 애플의 iOS에 비해 개방형 운영체제로 알려져 왔습니다. 하지만 이러한 개방성과 풍부한 선택지가 오히려 사용자들에게 불편함을 초래하고 있습니다. 다시 말해, 애플처럼 통일된 시스템을 제공하는 대신, 현재 안드로이드에는 너무나 많은 버전이 동시에 존재하고 있다는 것입니다.
안드로이드 스마트폰을 선택할 때 사용자들은 구글의 모든 서비스는 물론, WearOS 시계나 헤드폰과 같은 안드로이드 생태계 내 다른 기기들과도 호환되기를 기대합니다. 하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 예를 들어, 픽셀 워치 2는 구글 제품인 픽셀 폰과만 설정 및 모드를 동기화할 수 있으며, 다른 제조사의 안드로이드 스마트폰과는 동기화가 불가능합니다.
많은 사람들이 제품 생태계 내의 동기화 기능 때문에 안드로이드폰보다 아이폰을 선택합니다.
반대로, 사용자가 삼성 제품이 아닌 안드로이드 스마트폰과 갤럭시 워치를 함께 사용하려면 셀룰러 네트워크 연결, 삼성 페이 서비스 등을 설정하는 데 여러 복잡한 단계를 거쳐야 합니다. 이러한 불편함은 오늘날 안드로이드의 가장 큰 문제점을 보여줍니다. 안드로이드 기기 제조사들이 통합된 생태계를 구축하는 대신 각자 고유의 생태계를 만들어가고 있다는 것입니다. 이는 안드로이드 기기들이 서로 원활하게 연동될 것이라는 기대를 광고해 온 최종 사용자들에게 이상적이지 못한 경험을 제공하고 있습니다.
너무 많은 안드로이드들이 공존하고 있어.
'파편화'라는 용어는 오랫동안 안드로이드와 연관되어 왔습니다. 수백, 심지어 수천 개의 스마트폰 제조업체가 이 플랫폼을 기반으로 한 제품을 소비자에게 출시하고 있기 때문입니다. 안드로이드에는 다양한 기기 크기, 화면 크기, 구성, 시장 부문, 운영 체제 버전이 존재하며, 각 제조업체마다 다른 인터페이스 디자인을 사용합니다. 삼성은 One UI, OnePlus는 OxygenOS, Xiaomi는 MIUI, Oppo는 ColorOS를 사용합니다. Google Pixel은 플랫폼 퍼블리셔로서의 이점을 활용하여 다른 플랫폼과 구별되는 독자적인 운영 체제를 가지고 있습니다. 하지만 이 모든 기기는 '안드로이드 코어'를 기반으로 작동합니다.
구글은 모든 제조업체가 "하나의 틀 안에서" 협력하도록 요구하면서도 각 제품의 차이점과 고유성을 강조하는 것이 쉽지 않다고 주장합니다. 구글은 구글 페이, 캐스트, 기기 백업, 퀵 셰어(또는 니어웨어 셰어) 기능과 같은 구글 플레이 서비스의 기본 서비스 간에 원활한 경험을 보장할 뿐입니다.
일부 스마트폰 제조업체는 구글이 만들어낸 "공백"을 인식하고 자체 솔루션을 개발하지만, 이러한 솔루션은 자사 기기 생태계 내에서만 효과적입니다. 예를 들어 삼성이나 원플러스의 경우, 사용자는 스마트폰과 태블릿 또는 동일 브랜드의 다른 기기 간에 다양한 기능을 동기화할 수 있습니다.
픽셀 라인의 특권
구글은 과거 안드로이드 스마트폰 제조업체들과 협력하여 공통 표준을 수립하고 플랫폼의 미래 비전을 제시했습니다. 이후 구글은 넥서스 스마트 기기 라인(이후 픽셀로 이름 변경)을 출시하며 하드웨어 시장에 진출했습니다.
하지만 그러한 전략은 시장에 문제를 야기했습니다. 구글은 이제 두 가지 상반된 목적을 추구하고 있습니다. 한편으로는 자체적인 하드웨어와 소프트웨어 정체성을 가진 스마트폰 브랜드를 판매하고, 다른 한편으로는 다른 제조업체들이 자사 플랫폼에서 작동하는 스마트 기기를 만들 수 있도록 AOSP(안드로이드 오픈 소스 프로젝트)와 구글의 독점 서비스를 제공하는 것입니다.
구글 픽셀은 안드로이드 진영 의 다른 제품들과 점점 고립되고 있으며, 이는 내부 분열을 더욱 심화시키고 있습니다.
이러한 방식으로 구글은 스스로와 경쟁하며 모든 안드로이드 폰을 총괄하고 조율하는 중앙 기관이 되겠다는 구상에 반하는 행보를 보이고 있습니다. 차세대 픽셀 폰의 소프트웨어와 하드웨어는 점점 더 강화되고 있지만, 이는 픽셀 폰을 다른 안드로이드 기기들과 차별화하는 요소입니다. 많은 독점 기능은 픽셀 폰에서만 사용할 수 있으며, 동일한 운영체제를 사용하는 다른 기기에서는 찾아볼 수 없습니다. 일부 기능은 독점성을 유지하기 위해 픽셀 폰 출시 후 1~2년 후에 다른 기기에서도 제공될 예정입니다.
게다가, 구글 원(Google One)과 구글 포토의 일부 기능처럼 다른 브랜드의 안드로이드 사용자들이 유료로 이용해야 하는 기능들을 픽셀 사용자들은 무료로 누릴 수 있습니다. 최근 CES 2024(미국)에서 구글은 UWB를 지원하는 픽셀 스마트폰에서 재생 중인 음악을 아이폰의 홈팟처럼 픽셀 태블릿으로 "전송"할 수 있는 기능을 선보였습니다. 하지만 이 기능은 픽셀 스마트폰 전용이며, 다른 브랜드 기기에서의 사용 가능 여부는 아직 확인되지 않았습니다. 구글이 시장 격차를 더욱 벌려나가는 가운데, 다른 브랜드들도 새로운 전략을 모색하기 시작했습니다.
솔루션 선택
여러 기업들이 안드로이드를 포기하기로 결정하면서 플랫폼 간의 차이는 더욱 분명해졌습니다. 구글 앱이 전혀 없는 순정 안드로이드 기반 운영체제인 파이어OS를 수년간 사용해 온 아마존은 모든 스마트 기기에서 이를 완전히 리눅스 기반 플랫폼으로 교체했습니다. 마찬가지로 화웨이는 자사의 하모니OS 운영체제에서 안드로이드 소프트웨어 지원을 곧 중단할 것이라고 발표하며 두 플랫폼 간의 마지막 연결 고리를 끊었습니다.
이번 변경으로 사용자는 더 이상 아마존이나 화웨이 기기에 구글 플레이 앱 스토어 또는 안드로이드 소프트웨어를 설치할 수 없게 되었습니다.
안드로이드 진영 내의 불안정성이 의도치 않게 애플의 OS 생태계를 더욱 단순하고 특정 사용자층에게 매력적으로 만드는 결과를 낳고 있는 것으로 보입니다. 애플 고객은 제품 A가 애플 기기 B와 호환되는지 여부를 크게 걱정할 필요가 없습니다. 설계 단계에서 이러한 호환성 문제가 해결되기 때문입니다. 반면, 안드로이드 진영의 사용자들은 원활한 사용 경험을 위해 구글, 삼성, 또는 다른 브랜드 중 어떤 것을 선택할지 고민해야 합니다.
그러한 상황에서 구글은 모든 것을 연결하고 균형을 맞출 수 있는 유일한 존재가 되었습니다. 또한 CES 2024에서는 구글의 Nearby Share가 삼성의 Quick Share와 통합되고, LG의 스마트 TV에 Chromecast 기능이 탑재되었으며, 구글 TV가 다른 제조사의 기기와 쉽게 페어링할 수 있는 Fast Pair 기능이 공개되는 등 기술 업계에서 주목받았습니다.
하지만 서로 다른 하드웨어 제조업체의 기기들 간의 파편화와 오작동으로 인한 "혼란"을 종식시키려면, 구글은 애플에게 더 큰 이점을 주지 않으려면 더 많은 노력을 기울여야 할 것이다.
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