디지털 기술을 경영 및 운영에 통합합니다.
통합 이후, 제13권역 세관국은 칸화성과 람동성 두 개의 신설된 성의 관할 구역을 담당하며, 나트랑 항만 세관, 깜란 항만 세관, 깜란 국제공항 세관, 반퐁 세관, 닌투안 세관, 부프랑 세관, 빈투안 세관, 달랏 세관을 포함한 8개의 산하 세관을 운영합니다.
이 지역들은 남중부 및 중부 고원 지역의 상품 수출입, 관광, 서비스업을 연결하는 중요한 거점입니다. 항만, 관광, 물류를 중심으로 하는 칸화성과 농산물, 해산물, 채소 수출을 중심으로 하는 람동성은 각기 다른 경제적 특성을 지니고 있어, 엄격한 통제와 무역 촉진, 그리고 기업 비용 절감을 동시에 실현할 수 있는 관리 방식이 필요합니다. 이에 대응하여 제13지역 세관은 현대적인 세관 시스템 구축을 위한 핵심 솔루션으로 디지털 전환을 선정했습니다.
나트랑 항만 세관 제13지역 세관 부서의 팀장인 쩐 흐엉 두옌(Tran Huong Duyen) 씨는 디지털 세관 시스템 구축을 목표로 내부 관리부터 서류 처리까지 모든 운영 단계에 정보 기술을 적용했다고 밝혔습니다. VNACCS/VCIS 자동 통관 시스템, 온라인 민원 서비스, 국가 단일 창구 시스템, 아세안 단일 창구 시스템과 같은 시스템을 유지 및 확장하여 기업들이 전자 시스템을 통해 신고, 서류 제출, 피드백을 받을 수 있는 환경을 조성했습니다. 기술을 활용하여 기업 및 상품 위험을 관리한 결과, 신고 건의 76%가 "그린 채널"로 분류되었는데, 이는 약 76%의 상품이 서류 검사 없이 즉시 통관된다는 것을 의미합니다.
또한, 24시간 연중무휴 전자 세금 납부 시스템을 구축하여 기업들이 언제 어디서든 세금을 납부할 수 있도록 함으로써, 납부 즉시 유동성 확보와 통관을 신속하게 처리할 수 있도록 했습니다. 온라인 모니터링 및 전자 추적 봉인 사용과 같은 스마트 통관 솔루션도 도입하여 관리 효율성을 높이고 밀수를 방지하고 있습니다. 내부적으로는 문서 관리, 당직 담당자, 온라인 모니터링 시스템 등을 통해 업계의 리더십과 관리 역량을 강화하고 처리 시간을 단축하고 있습니다.
트란 흐엉 두옌 씨는 정보 기술 및 디지털 전환의 적용이 세관의 관리 효율성 향상, 무역 및 관광 활동 촉진, 투명하고 공정한 수출입 환경 조성, 국가 경쟁력 강화, 통관 시간 단축, 기업 비용 절감에 기여했다고 밝혔습니다. 향후 세관은 정보 기술 인프라를 지속적으로 개선하고 기술 발전을 적극적으로 활용하여 세관 시스템의 전면적인 현대화를 실현하고, 산업 및 정부 지침에 부합하는 디지털 세관 모델을 구축하는 것을 목표로 삼을 것이라고 덧붙였습니다.
기업을 지원하기 위한 현대화.
2025년까지 총리는 제13지역 세관국에 4조 2,350억 VND의 국가 세수 확보 목표를 설정했습니다. 이 목표를 달성하기 위해 세관국은 행정 절차 개혁을 가속화하고, 기업계와의 정기적인 소통을 통해 어려움을 해결하는 한편, 검사, 감독, 통관 후 감사, 밀수 및 무역 사기 예방 및 단속을 통해 세수 손실을 줄이기 위한 조치를 강화하고 있습니다.
응우옌 쭝 퐁 세관 제13지역 부서장은 과학기술, 혁신 및 국가 디지털 전환 발전에 관한 정치국 결의안 제57-NQ/TW호(2024년 12월 22일)를 이행하기 위해 중앙 정부, 관련 부처 및 지방 정부의 지침 문서를 모든 직원에게 신속하게 배포했다고 밝혔습니다. 이를 바탕으로 제13지역 세관은 2025년 과학기술, 혁신 및 디지털 전환 발전 계획을 수립하고 2026년부터 2030년까지의 비전을 제시했습니다.
이 계획은 제13지역 세관국에 법적 틀과 장기적인 발전 방향을 제시할 뿐만 아니라, 지역 세관 현대화 과정의 "지도 원칙" 역할도 합니다. 디지털 기술의 활용을 촉진함으로써 세관국은 더욱 효율적으로 업무를 관리하고 수출입 활동의 위험을 최소화하는 동시에, 신속하고 투명한 통관 절차를 통해 기업들에게 최대한의 편의를 제공할 수 있을 것입니다. 응우옌 쭝 퐁 국장은 세관국이 앞으로도 업계의 정보 기술 시스템을 효과적으로 활용하여 디지털 세관 방향으로 나아가는 세관 운영 요건을 충족하고 시스템 안전 및 보안 기준을 엄격히 준수할 것이라고 밝혔습니다.
관세청 제13지역본부 관계자에 따르면, 해당 부서는 현재 수출입 기업들이 24시간 연중무휴 전자 세금 신고 시스템에 적극적으로 참여하도록 장려하는 한편, 국가 단일 창구(National Single Window)와 아세안 단일 창구(ASEAN Single Window)를 통한 절차도 지속적으로 시행하고 있습니다. 이러한 솔루션들은 수출입 물품 및 선박의 통관 시간을 크게 단축하고, 발생하는 모든 문제를 신속하게 해결합니다. VNACCS/VCIS 시스템을 통해 신고서가 자동으로 분류 및 처리되고, 차량의 출입국 심사가 신속하게 진행되며, HQ36a 온라인 민원 시스템의 절차는 규정에 따라 처리되어 기업들에게 최대한의 편의를 제공합니다.
또한, 해당 부서는 중앙 집중식 관세 관리 시스템(CCES)을 도입하여 은행을 통한 전자 세금 징수 제도의 효율성을 유지하고, 징수 및 통관 업무를 24시간 연중무휴로 조정했습니다. 모든 수수료와 요금은 100% 전자적으로 징수하여 현금 납부를 없앴습니다. 예산 수입 징수와 관련된 문제도 적극적이고 신속하게 모니터링하고 해결하고 있습니다. 감독 분야에서는 수하물 스캐너, 깜란 국제공항의CCTV, 전자 추적 봉인 등 최첨단 장비에 지속적으로 투자하고 이를 효과적으로 활용하고 있습니다. 특히, 마약 예방 및 통제에 있어 마약 탐지 장비 사용에 대한 지침을 철저히 시행하여 위반 행위 단속 및 예방 효과를 높였습니다.
제13지역 세관국은 기술 적용과 디지털 인재 양성에도 주력하고 있습니다. 광범위한 "디지털 학습" 운동을 전개하여 직원들이 온라인 플랫폼을 통해 학습하도록 장려하고, 기술 및 데이터 과학 분야 전문성을 갖춘 인력을 적재적소에 배치하는 데 우선순위를 두고 있습니다. 빅데이터, 세관 정보 분석, 사이버 보안 등 다양한 분야의 심층 교육 과정을 개설하여 직원들이 현대적인 경영 모델에 신속하게 적응할 수 있는 기반을 마련했습니다.
제13지역 세관국은 발전 방향에 맞춰 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT), 블록체인 등의 최신 기술을 적용하여 모든 운영 프로세스를 디지털화하는 스마트 세관 모델 구축을 목표로 하고 있습니다. 이 모델은 국가 행정 효율성을 향상시키고 기업에 최대한의 편의를 제공하여 무역, 투자 및 국제 통합을 촉진할 것입니다. 또한, 세관국은 기업과의 소통을 강화하고 의견을 경청하여 어려움을 해결하고 공공 서비스의 질을 개선하기 위해 지속적으로 회의를 개최할 것입니다. 이를 통해 투명성을 높이고 전문적이고 친근하며 현대적인 세관 이미지를 구축할 것입니다.
디지털 전환 추진은 피할 수 없는 추세일 뿐만 아니라, 제13지역 세관 지부의 운영 효율성 향상과 지역, 나아가 국가 전체의 사회경제적 발전에 긍정적으로 기여하는 중요한 원동력이라고 단언할 수 있습니다. 혁신에 대한 확고한 의지를 바탕으로, 본 지부는 세관 현대화의 선도적 역할을 다하며 디지털 시대에 기업들을 지원하고 있습니다.
출처: https://baotintuc.vn/kinh-te/hieu-qua-tu-so-hoa-quan-ly-hai-quan-20250925083644915.htm
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