아이폰 17을 처음으로 소유하게 된 고객들 - 사진 제공: 제보자
베트남은 전 세계 와 함께 아이폰 17을 조기 출시하면서 공식 애플 판매점에서 약 25만 건의 사전 주문을 받았습니다.
거의 금 1온스 가격의 절반이나 되는 돈을 썼지만, 운 좋게도 아이폰 17을 살 수 있었습니다.
9월 19일 아침, 베트남의 수많은 애플 공식 판매점들이 동시에 아이폰 17 판매 및 배송을 시작했습니다. 이는 베트남이 미국, 중국, 일본, 싱가포르 등 전 세계 여러 국가와 마찬가지로 (이전에는 보통 몇 주 늦게) 가장 먼저 아이폰 17을 출시한 첫 사례입니다.
하지만FPT Shop의 모바일 통신 및 액세서리 부문 이사인 리 쭝 둥은 투오이 트레 신문과의 인터뷰에서 "조기 출시로 수요가 급증한 반면, 애플 제품의 초기 공급은 제한적이어서 소매업체에 상당한 부담을 주었다"고 밝혔습니다.
따라서 대부분의 소매업체는 판매 첫 며칠 동안 사전 주문 고객에게만 소량의 기기를 배송했습니다. 일부 소매업체, 예를 들어 지오이 디엔 동(Gioi Dien Dong) 의 탑존(TopZone) 시스템은 추첨까지 진행하여 운이 좋은 사람들만이 첫날 아이폰을 구매할 수 있었는데, 최고 사양 모델의 가격이 거의 6,400만 VND(현재 금값의 거의 절반)에 달했음에도 불구하고 가능했습니다.
많은 사용자들이 아이폰 17을 가장 먼저 손에 넣게 되어 매우 기뻐했습니다. 호치민시에 사는 호앙 푸옹 씨는 "저희 가족은 오랫동안 아이폰이 출시되자마자 바로 바꾸는 전통이 있었습니다. 올해도 온 가족을 위해 아이폰 17 프로 맥스 세 대를 구입하며 그 전통을 이어갔습니다."라고 말했습니다.
마찬가지로 호치민시에 거주하는 응우옌 호앙 칸 씨도 다음과 같이 말했습니다. "애플에서 신제품이 출시될 때마다 저는 FPT 매장에서 구매합니다. 항상 제품을 먼저 받아볼 수 있기 때문입니다. 게다가 가격 보조금, 무이자 할부, 평생 보증 패키지 등 다양한 실질적인 혜택이 있어 제품을 오랫동안 안심하고 사용할 수 있습니다."
애플은 아이폰 17 출시 첫날 베트남 판매량을 공식적으로 발표하지 않았지만, 투오이 트레(Tuoi Tre) 신문 의 예비 조사에 따르면 공식 애플 판매점(AAR)을 통해 베트남 소비자들이 약 25만 대의 아이폰을 주문한 것으로 나타났습니다. 이는 해외 수입 제품을 판매하는 수많은 소규모 매장과 특히 애플의 베트남 온라인 스토어 판매량은 포함하지 않은 수치입니다.
디동비엣(Di Dong Viet) 이동통신사의 사전 예약 통계에 따르면, 올해 출시된 4가지 신형 아이폰 모델 중 65%의 고객이 아이폰 17 프로 맥스를 선택했습니다. 특히 아이폰 17 프로 맥스 중에서는 256GB 모델이 가장 인기가 많았습니다. 색상으로는 코스믹 오렌지 색상이 60%를 차지했습니다.
다른 버전들 중에서는 약 20%의 고객이 아이폰 17 프로를 선택했으며, 그중 코스믹 오렌지 색상이 약 50%를 차지했습니다. 11%는 아이폰 17을 선택했고, 라벤더 퍼플 색상이 약 37%로 가장 인기 있는 색상이었습니다. 그리고 4%는 아이폰 에어를 선택했으며, 클라우드 화이트 색상이 36%를 차지했습니다.
경쟁이 점점 더 치열해지고 있습니다.
세계 주요 국가들과 어깨를 나란히 하는 선도적인 시장으로 발돋움한 베트남은 올해 "애플 페스티벌"(업계 관계자들이 신형 아이폰 판매 시즌을 농담 삼아 부르는 이름)에서 많은 변화를 겪었습니다.
첫째, 베트남 사용자들은 해외에서 수입된 제품을 찾아 헤맬 필요 없이 아이폰을 먼저 소유할 수 있어 최초 사용자가 될 수 있습니다.
둘째, 베트남 시장의 강력한 성장세로 인해 2024년 아이폰 17에 대한 수요가 아이폰 16 대비 5배 증가할 것으로 예상됩니다. 셋째, 높은 수요와 제한된 공급으로 인해 소매 부문에서 경쟁이 더욱 치열해지고 있습니다.
디동비엣(Di Dong Viet) 소매 체인의 응우옌 응옥 닷(Nguyen Ngoc Dat) 회장에 따르면, 올해 아이폰 시장은 특히 변동성이 컸습니다. 베트남과 전 세계 시장의 동시 출시로 시장이 매우 활기를 띠었고, 베트남 소비자들은 출시 첫날부터 구매 열풍을 일으켜 수요와 공급의 불균형이 심각해졌습니다.
"이로 인해 소매 시스템에 상당한 부담이 가해집니다. 많은 고객이 제때 제품을 받지 못하기 때문에 우리는 끊임없이 상황을 설명하고 고객에게 최상의 서비스를 제공할 방법을 찾아야 합니다."라고 닷 씨는 말했습니다.
수요와 공급의 불균형으로 인해 소매업체는 "최적의 할당을 추진하고 구매자의 요구를 가장 잘 충족하기 위한 다양한 솔루션을 구현하는 데 더 높은 비용을 부담하게 됩니다. 초기 판매에는 시스템이 최대한의 인력을 동원하여 신속한 기기 배송과 매장 진열, 제품 체험 공간, 상담 및 사후 서비스에 이르기까지 포괄적인 고객 경험을 유지해야 합니다."라고 리 트룽 둥 씨는 말했습니다.
24hStore 시스템의 전자상거래 이사인 안홍 씨는 대량의 사전 주문, 조기 배송, 재고 관리, 창고/지점 간 상품 유통, 색상 및 재고 확보 등이 매우 부담스럽다고 밝혔습니다. 배송 지연이나 물량 부족은 기업 평판과 고객 리뷰에 악영향을 미칩니다.
이와 더불어 무이자 할부, 보상 판매 지원, 현금 할인 등 소매업체 간의 치열한 경쟁이 벌어지고 있습니다. 홍 씨는 "재정 및 마케팅 비용을 신중하게 관리하지 않으면 이윤폭이 줄어들 수 있습니다. 특히 생산량이 적은 고가 제품의 경우 주문 건당 작은 손실이라도 상당한 영향을 미칠 수 있습니다."라고 말했습니다.
CellphoneS 시스템의 대표인 Nguyen Lac Huy 씨에 따르면, 베트남의 아이폰 소매 시장은 세 가지 등급의 소매업체로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 Apple로부터 직접 제품을 구매할 수 있지만 엄격한 정책을 준수해야 하는 공인 T1 소매업체(The Gioi Dien Dong, FPT Shop, CellphoneS)입니다.
공인 T2 소매업체(예: 디동비엣, 민뚜안모바일 등)는 유통업체로부터 상품을 구매하는 반면, 비공인 소매업체는 병행 수입을 포함한 중고 시장에서 상품을 조달해야 합니다. 각 소매업체 유형은 장단점이 다르며, 고유한 사업 전략을 가지고 있습니다.
"아이폰 소매 시장은 매우 다양하다고 할 수 있습니다. 아이폰 판매 경쟁은 매우 치열한데, 이는 출시 기간 동안 가격과 프로모션에 주로 집중하는 다른 휴대폰 브랜드와는 대조적입니다."라고 후이 씨는 말했다.
기업의 이윤폭이 점점 줄어들고 있다.
응우옌 응옥 닷 씨에 따르면, 소매 체인 간의 경쟁이 점점 더 치열해지고 있습니다. 모든 업체가 고객에게 더 실질적인 혜택과 가치를 제공하고자 노력하고 있지만, 이로 인해 소매업계의 수익률은 1~2% 수준으로 점점 낮아지고 있습니다.
리 트룽 둥 씨는 베트남의 아이폰 수요가 매년 두 자릿수 성장을 꾸준히 기록해 왔으며, 소매점과 유통 채널의 확대, 그리고 애플의 온라인 채널 직접 진출까지 더해지면서 시장이 더욱 활기를 띠고 있다고 밝혔습니다. 이러한 변화는 가격뿐 아니라 서비스 품질 측면에서도 경쟁적인 환경을 조성하고 있습니다.
"따라서 고객은 더 많은 선택권을 누리게 되지만, 동시에 애프터서비스, 반품, 빠른 할부 결제 서비스에 대한 요구도 높아집니다."라고 둥 씨는 말했습니다.
베트남 소비자들은 아이폰 17 구매에 12조 VND 이상을 지출했다.
아이폰 17 프로 맥스 256GB 모델의 가격은 약 3,800만 VND이며, 최고 용량인 2TB 모델은 약 6,400만 VND입니다. 아이폰 17 프로의 최저가는 약 3,500만 VND이고, 최고가는 약 4,800만 VND입니다.
통계에 따르면 베트남 소비자들이 구매하는 제품의 85%는 아이폰 17 Pro 이상입니다. 이 모델의 평균 가격을 기준으로 25만 대가 주문되었다고 가정하면, 베트남 사람들이 아이폰 17에 지출한 총액은 약 8조 7,500억~1조 2,000억 VND에 달할 것으로 추정됩니다.
비공식 판매처와 애플 온라인 스토어의 판매량을 포함하면 실제 수치는 훨씬 더 높을 것입니다.
투오이트레.vn
출처: https://tuoitre.vn/iphone-hot-nhung-nha-ban-le-khong-vui-20250921215919497.htm#content
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