해외 관광객들의 지출이 늘어나고 있다.

5월 26일 오후, "스마트 결제가 디지털 금융을 이끈다"라는 주제로 2026년 디지털 금융의 날 프로그램을 발표하는 기자회견이 열렸습니다.

규제 기관, 은행 및 투오이 트레 신문사 관계자들이 벤탄 시장을 방문하여 디지털 결제를 체험했습니다. - 사진: 꽝딘

본 프로그램은 베트남 중앙은행(SBV)과 호치민시 인민위원회의 지시에 따라 시행되었으며, 투오이 트레(Tuoi Tre) 신문사가 베트남 중앙은행 지급결제국, 호치민시 산업통상부, 베트남 국가결제공사(Napas)와 협력하여 주관했습니다.

기자회견에서 베트남 중앙은행 지급결제국장인 팜 안 뚜안 씨는 베트남과 중국 간 양자 결제가 4월 초에 시작되었고, 중국인 관광객의 해외 송금은 4월 말에 시행되었다고 밝혔습니다. 그는 중국인 관광객의 매출이 일일 수억 동에서 수십억 동으로 급증하는 등 매우 인상적인 증가세를 보였으며, 한국 시장 또한 예외는 아니라고 덧붙였습니다.

하루 만에 매출이 수십억 동 증가했다.

"최근 결과를 보면 양자 간 결제 참여자가 증가함에 따라 국경 간 결제 매출이 예상보다 훨씬 커질 것으로 예측됩니다."라고 투안 씨는 말하며, 은행들의 적극적인 참여와 알리페이뿐 아니라 위챗페이까지 중국인 관광객을 위한 결제 옵션 확대가 베트남에서 이러한 전자지갑을 사용하는 중국인 관광객 수를 크게 늘리는 데 기여할 것이라고 덧붙였습니다.

이러한 초기 결과를 바탕으로 투안 씨는 양자 결제 참여자 수가 증가함에 따라 국경 간 결제 규모가 지속적으로 크게 증가하여 예상치를 뛰어넘을 수 있다고 전망합니다. 동시에 베트남-말레이시아 양자 결제 시스템과 같이 2027년 완공을 목표로 하는 여러 신규 프로젝트가 추진되고 있습니다.

NAPAS의 응우옌 탄 퉁 부사장은 2024년에 태국, 라오스, 캄보디아와의 연결을 완료했다고 밝혔습니다. NAPAS는 2026년 초에 중국과 한국으로 서비스를 확장하고, 연말까지 싱가포르와 대만에도 추가 서비스를 도입할 계획입니다. 따라서 올해 말까지 총 7개 국제 시장에 연결될 예정입니다.

현재까지 베트남의 20개 이상의 은행 및 결제 중개업체가 국경 간 결제 촉진에 참여하여 국내외 무역 활성화에 기여하고 있습니다. 이 시스템을 통해 베트남 사람들은 자국 은행 애플리케이션을 사용하여 연결된 국가에서 쇼핑, 식사 또는 서비스를 이용할 때 결제 코드를 스캔하여 간편하게 결제할 수 있습니다.

"거래는 자동으로 현지 통화로 환산되므로 사용자는 해외 여행 시 많은 양의 외화를 환전하고 휴대해야 하는 번거로움을 피할 수 있습니다."라고 퉁 씨는 말했습니다.

5월 26일 벤탄 시장에서 쇼핑하는 외국인 관광객들 - 사진: 꽝딘

이 지역의 선도적이고 활기 넘치는 디지털 결제 시장.

5월 26일 오후, 호치민시의 번화한 벤탄 시장에서 투오이 트레 신문사, 호치민시 산업통상국, 베트남 중앙은행 및 여러 시중은행 관계자들이 QR 페이 디지털 결제 솔루션을 직접 체험했습니다.

응옥호아의 차, 커피, 과자, 잼 판매대에서 일행은 기존의 QR 코드 결제 방식 대신 QR 페이를 이용한 결제를 체험했습니다. 코드를 스캔하자마자 은행 앱 화면에 11만 VND라는 금액이 즉시 표시되어 결제가 완료되었음을 알렸습니다. 거래는 신속하게 처리되었고, 얼마 지나지 않아 전자 영수증이 발급되었습니다.

벤탄 시장에서 음료 가판대를 운영하는 쩐 티 홍 씨는 고객의 약 70%가 현금 없는 결제를 선택하며, 특히 젊은 층에서는 그 비율이 80~90%에 달하지만, 주된 결제 방식은 QR 코드 스캔이라고 말했다.

홍 씨는 "페이에서 QR 코드를 스캔하고 결제 금액을 즉시 확인할 수 있어 수익 추적이 훨씬 쉬워졌고, 세금 신고도 훨씬 간편해졌습니다."라고 말했습니다.

비자 베트남, 라오스, 캄보디아 제품 및 솔루션 총괄인 켈빈 우토모는 베트남이 높은 소비자 신뢰도와 수용 의지를 바탕으로 디지털 상거래 분야에서 강력한 성장기에 접어들고 있다고 믿습니다. 이는 베트남 시장을 아시아 태평양 지역의 다른 여러 국가와 차별화하는 요소 중 하나입니다.

"3년 전 '현금 없는 날' 행사 당시 베트남에서 비자 시스템을 이용한 비접촉식 결제율은 약 50%에 불과했습니다. '디지털 금융의 날'이 발표될 무렵에는 이 수치가 약 80%까지 증가했으며, 그중 30%는 글로벌 전자지갑 기능을 통해 이루어졌습니다."라고 켈빈 우토모는 말했습니다.

그에 따르면, 정부와 디지털 결제 생태계의 파트너들은 중소기업, 특히 가내수공업체를 지원하기 위한 다양한 솔루션을 추진하고 있으며, 이는 디지털 경제 발전에 기여하고 중소기업들이 보다 현대적인 결제 방식을 이용할 수 있도록 돕는다.

"저희 경험에 비추어 볼 때, 디지털 결제 수단 네트워크를 지속적으로 확장하는 것이 필수적이라고 생각합니다. 기업들은 이를 단순한 비용이 아니라 급변하는 소비자 행동 속에서 성장을 위한 필수 조건으로 여겨야 합니다."라고 켈빈 우토모는 제안했습니다.

호치민시는 국내외 관광객 모두로부터 대규모 투자 유치를 받고 있습니다.

호치민시 산업통상국 부국장인 응우옌 응우옌 푸엉 씨는 호치민시가 두 자릿수 GRDP 성장 목표를 설정한 상황에서 산업통상 부문은 현대적인 상업 인프라 구축, 전자상거래 촉진, 소비자 수요 자극 솔루션 개발에 집중하고 있다고 밝혔습니다. 이는 도시와 국가 전체의 경제 성장에 기여할 것입니다.

호치민시는 국제 관광객 유치를 위해관광 과 쇼핑을 결합한 모델을 적극적으로 추진하고 있습니다.

최근 시에서 무역과 관광 활성화를 위한 모델 개발을 위해 부서 간 협력을 강화하라는 지침을 받은 상황에서, 푸옹 씨는 소매업체 간의 경쟁 심화로 인해 현대 슈퍼마켓 시스템에서는 결제 기술이 거의 완벽하게 발달했다고 언급했습니다.

하지만 전통적인 시장과 식료품점에 디지털 결제를 도입하는 데에는 어려움이 있으며, "많은 해결책이 제시되었지만 진정으로 성공적이지는 못했습니다."

따라서 전통적인 영역에서 디지털 결제를 활성화하기 위해서는 소상공인의 실제 요구를 파악하여 더욱 적합한 솔루션을 개발하는 것이 필요합니다.

* 부 탄 트룩( 프루덴셜 베트남 브랜드 관리 및 마케팅 캠페인 담당 이사):

투명하고 편리한 보험 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.

생명보험은 고객의 평생 동안 유지되는 장기 상품입니다.

따라서 디지털 전환은 단순히 기술이나 엔지니어링에 관한 것이 아니라, 고객이 정보를 더욱 투명하고 편리하며 쉽게 접할 수 있도록 전체 고객 경험 여정을 재설계하는 것을 의미합니다.

이 회사는 고객이 보험 신청부터 보험금 지급 및 기타 관련 활동에 이르기까지 전체 과정을 추적할 수 있도록 모든 여정에 대한 원터치 솔루션 개발에 집중하고 있습니다.

저희는 모든 노력을 통해 디지털 전환의 가장 중요한 척도는 고객 경험 개선, 신뢰 강화, 그리고 고객의 보험 가입 여정 전반에 걸친 장기적인 고객 충성도 구축에 기반한다는 점을 강조하고자 합니다.

* 응우옌 푸옹 후옌 여사 (사콤뱅크 이사회 멤버 겸 소매금융 부문 이사):

베트남 은행들에게 새로운 기회를 열어줍니다.

사콤뱅크는 태국, 캄보디아, 라오스에서 오랫동안 QR 글로벌 결제 서비스를 제공해 왔으며, 최근에는 중국과 한국으로 서비스를 확장하여 상당히 인상적인 거래율을 기록했습니다.

이 모델의 이점은 해외여행을 하는 국내 고객에게 디지털 결제 플랫폼을 제공하는 것 이상으로 확장됩니다. 이는 아세안 디지털 결제 시장 형성의 가능성을 열어줍니다.

따라서 은행들은 해외에서 추가적인 결제 접점을 만들 뿐만 아니라 베트남을 방문하는 외국인 관광객으로부터 더 많은 외화를 유치할 기회를 얻게 됩니다.

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ANH HONG - BONG MAI - DUC THIEN - NHAT XUAN - CONG TRUNG

출처: https://tuoitre.vn/khach-quoc-te-rut-vi-nhieu-hon-20260527081748314.htm