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호치민시의 호텔들이 여전히 대거 매물로 나오고 있습니다.

Báo Thanh niênBáo Thanh niên16/06/2023

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점점 더 어려워지고 있어요!

4월 말, 호치민시 시민들은 1군 레탄톤 거리 117번지에 위치한 4성급 노퍽 호텔이 공식적으로 문을 닫았다는 소식에 큰 충격을 받았습니다. 호치민시 인민위원회 본부 바로 옆, 응우옌 후에 보행자 거리에서 불과 몇 걸음 떨어진 곳에 자리 잡은 노퍽 호텔은 1990년대 초 베트남이 국제 관광객에게 문을 열었을 때 건설된 최초의 합작 호텔 중 하나로, 호치민시관광 산업 발전에 중요한 역할을 했습니다. 호텔 측은 정확한 폐점 이유를 밝히지 않았지만, 관광객 감소가 30년 만에 노퍽 호텔이 문을 닫게 된 주요 원인임은 분명해 보입니다. 호텔 규모가 클수록 운영 비용이 높아지기 때문에 국제 관광객 수가 회복될 때까지 버티기가 어렵습니다. 하지만 호치민시의 3성급 이하 호텔들의 상황도 크게 다르지 않습니다.

구글에서 "호치민시 호텔 매물"을 검색하면 현재 매물로 나와 있는 수백 개의 호텔 목록이 나타납니다. 부동산 플랫폼 홈디(Homedy)에서도 지난 두 달 동안 호치민시 호텔 매물 수가 크게 증가했습니다. 여기에는 팬데믹 이전 높은 매출과 수익을 올렸던 주요 입지의 고급 호텔뿐만 아니라 도심에서 교외 지역에 이르기까지 15~20개의 객실을 갖춘 게스트하우스나 모텔과 같은 소규모 호텔도 포함됩니다. 통계에 따르면 호치민시의 호텔 매물 가격은 유형, 규모, 인테리어 디자인에 따라 140억 VND에서 5,900억 VND까지 다양합니다.

Khách sạn ở TP.HCM vẫn ồ ạt rao bán  - Ảnh 2.

호치민시의 많은 호텔들이 영업을 중단하고 "매물" 표지판을 내걸어야 했습니다.

호치민시 관광국의 보고서에 따르면, 2022년 말 기준 호치민시에는 모든 유형을 합쳐 3,227개의 숙박 시설이 있었으며, 이는 영업 가능한 객실 65,000개 이상에 해당합니다. 이 중 325개 호텔은 1성급부터 5성급까지 등급을 받았으며, 2,902개 호텔은 시설 및 서비스 기술에 대한 최소 기준을 충족했습니다. 2019년 말과 비교하면 1성급부터 5성급까지의 숙박 시설 수는 1,342개에서 325개로 감소했는데, 이는 주로 사업 운영의 어려움 때문입니다. 관광객들이 다시 돌아오고 있음에도 불구하고, 사업 상황은 아직 개선되지 않았습니다. 예를 들어, 1군에서는 308개의 관광 숙박 시설 중 약 20개가 폐업, 일시 영업 중단, 소유권 변경, 건물 반환 또는 사업 유형 변경 등의 조치를 취한 것으로 조사되었습니다.

올해 첫 4개월 동안 호치민시는 130만 명이 넘는 해외 관광객과 약 1,060만 명의 국내 관광객을 유치했습니다. 호치민시 관광 산업은 2023년까지 해외 관광객 500만 명과 국내 관광객 3,500만 명을 유치하여 총 관광 수입 1,600억 VND 달성을 목표로 하고 있습니다.

게스트하우스와 호텔들이 여전히 대거 매물로 나오는 것은 놀라운 일이 아닙니다. A25 호텔 시스템의 응우옌 티 투이 로안 부사장은 사업이 점점 더 어려워지고 있다고 밝혔습니다. 관광이 공식적으로 재개된 지 1년이 넘었지만, 관광객, 특히 외국인 관광객 수는 회복되지 않아 호텔 매출이 급격히 감소했습니다.

반면, 팬데믹으로 인해 거의 2년간 폐쇄되었다가 재개장한 A25의 시설은 심각하게 노후화되었습니다. 벽에서는 물이 새고, 텔레비전, 냉장고, 장식 조명 시스템과 같은 전자 장비는 모두 교체가 필요한 상황입니다. 게다가 공과금과 정부 대출금도 만료되었습니다. 직원 급여는 계속 인상되는 반면, 시설을 개선하고 개보수할 자금은 사실상 남아 있지 않습니다. 론 씨는 "현재로서는 최대한 버티려고 노력하고 있지만, 미래가 어떻게 될지 알 수 없습니다. 전 세계적인 경기 침체, 전쟁, 정치적 위기는 국내외 관광객의 여행 및 관광 수요에 엄청난 영향을 미쳤습니다."라고 말했습니다.

어떤 관광객도 국제 관광객을 대체할 수 없습니다.

윙크 호텔(호치민시)의 응우옌 호앙 누 타오 대표는 전반적인 시장 상황에 대해 언급하며, 코로나19와 그 여파로 인한 경기 침체로 수많은 주요 관광 시장이 폐쇄되었다고 밝혔습니다. 동시에 고객 행동의 변화가 발생하여 숙박업을 포함한 전체 관광 생태계의 사업 운영에 상당한 영향을 미쳤습니다. 또한, 호치민시 관광업계는 기존 숙박업체와 온라인 예약 플랫폼(부킹닷컴, 아고다, 트래블로카 등) 간의 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 특히, 기준에 미달하는 숙박 시설들이 가격 덤핑과 허가받지 않은 별점 부여 등의 문제를 야기하고 있습니다. 더불어, 많은 관광 숙박 시설, 특히 소방법 시행 이전에 지어진 중소 규모 숙박 시설들은 노후화된 시설로 인해 소방 안전 규정 준수에 어려움을 겪고 있다고 지적했습니다.

호치민시 관광국 관계자에 따르면, 호치민시는 시내 곳곳에 3,227개 이상의 관광 숙박 시설이 분포되어 있어 다른 지역에 비해 유리한 입지를 확보하고 있습니다. 그러나 현재 상황에서 관광객을 위한 최소 요건을 충족하는 숙박 시설과 0~3성급 호텔들은 운영 유지에 어려움을 겪고 있습니다. 관광국은 2022년 초부터 지역 사업체들과 협력하여 관광 생태계를 구축하고, 산업 회복 및 발전을 위한 과제와 해결책을 적극적으로 시행해 왔습니다. 그럼에도 불구하고, 특히 시장 수요가 2019년 동기 대비 성장세를 보이지 않으면서, 시내 중소형 호텔들은 기대만큼 회복되지 못하고 있습니다.

호치민시의 외국인 관광객 감소로 인해 많은 호텔들이 문을 닫거나 운영을 중단하거나 사업 모델을 변경해야 했고, 이로 인해 사업 회복이 어려워졌습니다. 관광국은 기업, 지방 정부, 전문가들과 협력하여 시 정부의 정책 방향에 맞춰 2023년 이후 호텔 산업을 효과적으로 발전시킬 수 있는 구체적인 방안을 연구하고 시행하고 있습니다. 특히, 상품 유형을 다양화하고 매력적인 상품 패키지를 개발하여 관광객 경험을 향상시키고 도시 체류 기간을 늘리는 데 중점을 둘 것입니다.

"해외 관광객 수가 회복되지 않는 한 우리 사업이 다시 활기를 되찾기는 어려울 것입니다. 현재 수익은 급여, 공과금, 인터넷 요금 등 월별 지출을 충당하는 데 그치고 있습니다. 사업은 수익을 내지 못하고 있습니다."라고 응우옌 호앙 누 타오 씨는 말했습니다.

김도 로얄 호텔 사이공 관계자는 팬데믹 이전에는 해외 관광객이 80%, 국내 관광객이 20%를 차지했던 고객 구성 비율이 팬데믹 이후 역전되어 호텔 매출이 감소하고 기대에 미치지 못하고 있다고 밝혔습니다. 2019년은 해외 관광객 유입과 식음료 지출 증가로 베트남 관광의 황금기였습니다. 그러나 현재는 팬데믹 이후 경제적 어려움으로 인해 국내 관광객들의 지출이 더욱 줄어들고 있으며, 원래도 지출에 신중한 태도를 보이고 있습니다.

"객실 요금은 하락했고, 투숙객 수도 줄었으며, 투숙객 지출도 감소한 반면, 전기, 수도, 토지세는 증가했습니다. 따라서 숙박업계는 올해 전반적으로 여전히 많은 어려움에 직면해 있습니다. 이는 북한만큼 전력 부족과 정전의 영향을 덜 받은 남한의 상황입니다. 앞으로 상황이 악화된다면 호텔들은 더욱 큰 어려움에 처할 것입니다. 전반적으로 모든 것이 우려스럽습니다."라고 김도호텔 관계자는 말하며, 비자 정책 외에도 정부와 관련 부처 및 기관들이 숙박, 서비스, 관광업계를 위한 추가적인 지원 정책을 시행해야 한다고 제안했습니다. 구체적으로는 숙박업체의 전기 요금을 생산 시설의 전기 요금 수준으로 인하하고, 토지세와 수도세를 면제 또는 감면하여 관광업계가 어려운 시기를 극복할 수 있도록 지원해야 한다는 것입니다.


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