1. 베트남에서는 미디어 AI 랩(MEDIA AI LAB)의 조사 데이터에 따르면, 미디어 기업의 최대 85%가 AI를 사용하거나 실험적으로 활용하고 있습니다. 현재 AI는 반복적인 작업을 자동화하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 인터뷰 내용을 녹취하는 데 몇 시간을 소비하던 방식에서 이제는 음성-텍스트 변환 도구를 통해 몇 분 만에 작업을 완료할 수 있습니다. AI는 또한 다국어 번역, 수백 페이지에 달하는 보고서 요약, 간단한 뉴스 기사 자동 작성 등을 지원합니다. 실제로 로이터와 AP 같은 주요 통신사들은 기자들이 정적인 뉴스 작업에서 벗어나도록 하기 위해 이미 오래전부터 이 기술을 도입해 왔습니다.

베트남 최대 온라인 신문인 VnExpress의 부편집장인 응우옌 투 흐엉은 AI가 콘텐츠 자동 분류 및 태그 지정, 과거 클릭률(CTR) 데이터를 기반으로 한 헤드라인 제안, 원고 표준화 작업 지원 등 다양한 과정에 깊이 관여하고 있다고 밝혔습니다.
그 결과 처리 시간이 크게 단축되어 인력 증원 없이도 높은 발행 빈도를 유지할 수 있습니다. AI는 텍스트를 넘어 멀티미디어 창작의 시대를 열고 있습니다. AI는 단순 텍스트 문서에서 일러스트레이션을 제작하거나, 자동 팟캐스트(텍스트 음성 변환)로 변환하거나, 소셜 미디어 플랫폼용 짧은 동영상을 제작하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
하지만 인공지능의 등장은 두 가지 상반된 시각을 낳았습니다. 한쪽에서는 생산성 향상의 시대에 대한 기대감이, 다른 한쪽에서는 주류 언론의 정체성 소멸에 대한 막연한 우려가 제기되고 있습니다. 냔단 신문 편집장이자 중앙선전대동원부 부부장, 베트남 언론인협회 회장인 레 꾸옥 민 씨는 베트남에 인공지능이 도입되는 속도가 매우 빠르며, 많은 사람들이 오해하는 것처럼 세계 다른 나라들에 비해 뒤처져 있지 않다고 생각합니다. 인공지능은 삶의 모든 영역, 특히 언론 분야에 존재하며 인간의 노동력을 크게 줄이고 있습니다.
현대 뉴스 제작 과정에서 인공지능(AI)은 진정한 '비서'로 자리매김했습니다. AI는 기자들이 인터뷰 내용을 몇 분 만에 녹취하고, 여러 언어를 번역하며, 수백 페이지에 달하는 기사를 요약하는 데 도움을 줍니다. 베트남 익스프레스(VnExpress)의 응우옌 투 흐엉 부편집장은 AI가 저널리즘에 두 가지 방식으로 영향을 미친다고 평가합니다. 한편으로는 진입 장벽을 낮춰 정보 시장의 포화 가능성을 높이고, 다른 한편으로는 우수한 데이터 인프라를 갖춘 뉴스룸에 막대한 경쟁 우위를 제공한다는 것입니다.
레 꾸옥 민 씨는 이러한 견해를 공유하며, 언론 콘텐츠가 "유동적 콘텐츠" 또는 "적응형 콘텐츠"라는 개념을 통해 완전히 새로운 방식으로 운영되고 있다고 주장했습니다. 이러한 콘텐츠는 여러 플랫폼을 넘나들며 흐르고 각 독자의 특정 요구에 맞춰 조정될 수 있다는 것입니다.
인공지능의 등장으로 언론인들은 단순한 콘텐츠 제작자에서 "명령 최적화 엔지니어" 또는 사실 확인에 집중하는 수석 편집자로 역할을 바꿔야 하는 상황에 놓였습니다. 그러나 인공지능은 전례 없는 직업적 위험도 수반하는데, 가장 큰 위험은 기계가 극도로 확신에 차고 설득력 있게 정보를 조작하는 "인공지능 환각"입니다.

응우옌 투 흐엉 씨는 "AI는 그럴듯하게 포장된 진실이라는 환상을 만들어낸다. 기자들이 바쁠수록, 마감 시간이 촉박할수록 이러한 조작된 수치에 현혹될 위험이 커진다"고 경고했다. 그녀는 AI의 글쓰기 스타일에 대한 신뢰가 정확성의 증거가 아니며, 기자들은 상황이 좋아 보여도 항상 회의적인 태도를 유지해야 한다고 강조했다. 게다가 저작권 문제도 시급한 과제로 대두되었다. 레 꾸옥 민 씨는 AI 시스템이 아무런 비용도 지불하지 않고 언론 콘텐츠를 스캔하여 모델을 학습시키고 있다고 지적했다. 동시에, 감독 메커니즘이 없다면 AI는 기존의 사회적 편견을 강화하는 "메아리 환경"을 조성할 수 있다고 우려했다.
2. AI 시대에 데이터는 자산인 동시에 가장 큰 취약점이기도 합니다. 베트남 혁신 및 사이버보안 전문가 네트워크(ViSecurity) 회장이자 국가 사이버보안협회 데이터 보안 및 개인정보보호위원회 부위원장, SCS 사이버보안 주식회사 이사인 응오 뚜안 안(Ngo Tuan Anh) 씨는 다음과 같은 불편한 현실을 강조했습니다. "세상에 공짜는 없습니다. 무료 AI 플랫폼이라 하더라도 모두 사용자 데이터 입력이 필요합니다." 기자가 미공개 인터뷰 녹음 파일을 요약을 위해 AI에 업로드하면 해당 데이터는 즉시 학습 자료가 되며, 데이터 유출 위험은 시간 문제일 뿐입니다.

응오 뚜안 안 씨는 언론사에 명확한 지침을 마련할 것을 권고했습니다. 어떤 유형의 데이터를 공유할 수 있고 어떤 유형의 데이터는 절대 공유해서는 안 되는지 명시해야 한다는 것입니다. 만약 기자가 불행히도 사이버 공격을 받거나 업무 정보가 유출되는 경우, 즉시 비밀번호를 변경하고, 안전한 기기를 사용하며, 2단계 인증을 활성화하고, 기술 부서에 사건을 보고하여 손상된 계정을 격리해야 한다고 강조했습니다.
응오 투안 안 씨는 "기술이나 인공지능은 인간을 보조하는 도구일 뿐이어야 하며, 인간을 전적으로 그것에 의존하게 만들어서는 안 된다"고 말했습니다.
AI는 5초 만에 뉴스 기사를 작성할 수 있지만, 기계가 넘볼 수 없는 가치들이 있습니다. 바로 공감, 직관, 그리고 몰입입니다. AI는 대상과 함께 울 수 없고, 인간의 고통이나 기쁨을 느낄 수 있는 실제 경험도 없습니다. 응우옌 투 흐엉 씨는 AI를 보조 도구로 사용하는 것과 AI가 사고를 주도하도록 하는 것을 구분하는 매우 명확한 기준을 제시했습니다. 바로 "누가 먼저 질문을 던지는가?"입니다.

기자가 AI를 켜고 "이 기사를 어떻게 다뤄야 할까요?"라고 묻는다면, 그것은 AI가 기자의 사고를 이끌도록 내버려 두는 것입니다. 반대로, 기자가 사전에 가설을 세우고 AI를 이용해 이를 검증한다면, 그것은 진정한 조력자를 활용하는 것입니다. 응오 뚜안 안 씨는 AI에 지나치게 의존하면 오랜 시간, 수년간의 관찰과 현장 인터뷰를 통해 형성되는 기자의 직관력이 무뎌질 수 있다고 경고했습니다. 그녀는 또한 저널리즘의 정체성은 신뢰성, 깊이 있는 전문성, 그리고 사회 비판에 있다고 믿습니다. AI는 데이터를 처리할 수는 있지만, 심층적인 조사, 생생한 보도, 그리고 통찰력 있는 비판적 시각을 제공하는 데 있어 기자를 대체할 수는 없습니다.
저널리즘은 기술 경쟁에서 벗어날 수 없지만, 그렇다고 모든 것을 알고리즘에 맡길 수도 없습니다. 미래의 뉴스룸은 '인간 대 기계'의 싸움이 아니라, 열정적인 마음을 간직한 첨단 기술 저널리즘의 조화로운 협업 공간입니다. 응우옌 투 흐엉 씨는 "AI가 훌륭한 기자를 대체하지는 않을 것이다. 하지만 AI를 잘 활용하는 기자가 적응하지 못하는 기자를 대체할 것이다."라고 결론지었습니다. 독자를 유지하기 위해 기자들은 AI를 활용하여 인간적 가치를 최우선으로 하는 더 높은 수준의 업무로 나아가면서 '가장 신뢰할 수 있는 필터'가 되어야 합니다.
출처: https://cand.vn/khi-ai-buoc-vao-toa-soan-post814773.html







