핵심적인 내재적 자원 활용

기술, 통합, 그리고 치열한 경쟁으로 인해 심오한 변화를 겪고 있는 세계 경제 속에서 기업 문화는 더 이상 단순한 "보조 소프트웨어"가 아니라 국가 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소가 되었습니다.

특히, 베트남 정치국은 2026년 1월 7일자 결의안 제80-NQ/TW호를 통해 베트남 문화 발전을 위한 전략적 과제로 기업 문화 및 비즈니스 문화를 지속 가능한 발전의 기둥으로 삼아야 한다고 강조했습니다.

베트남 통신사(TTXVN)는 "기업 문화 - 현대 경제의 '소프트 필러'"라는 주제로 5부작 기사를 게재했습니다. 이 기사들은 기업 문화가 성장 모델의 혁신을 위한 이념적 토대를 형성할 뿐만 아니라 국가 경제의 소프트 파워가 되어 새로운 시대의 국제 경쟁력을 강화하는 중요한 내재적 강점이라는 점을 강조합니다.

제1강: 중요한 내재적 자원 발굴하기

결의안 제80-NQ/TW호는 문화가 정신적 토대일 뿐만 아니라 사회경제적 발전에 있어 중요한 내생적 원동력이라는 점을 일관되게 재확인합니다.

이는 이번 결의안의 획기적인 새로운 핵심 내용이자 가장 중요한 특징으로, 인식의 발전과 단호한 행동 지향성을 반영하며, 문화와 사람을 개발 전략의 중심에 놓음으로써 성장 모델 개혁을 위한 이념적 토대를 마련합니다.

중요한 내생 자원

결의안 제80-NQ/TW호에 따라 기업 문화는 국가 지속가능발전 전략의 중심에 자리 잡고 있으며, 단순한 윤리적 기준을 넘어 기업 경영 방식, 기업가 정신, 경쟁, 협력, 사회 공헌 등 경제 전반에 반영되는 중요한 내생적 자원으로 인식되고 있습니다. 따라서 기업 문화는 새로운 시대 국가 경제의 내생적 자원이자 소프트 파워, 그리고 국가 문화의 중요한 구성 요소가 됩니다.

또한 이 결의안은 기업 문화, 즉 사업 문화가 생산 및 사업 활동을 포함한 모든 영역에 통합되고 깊이 뿌리내려야 하며, 이를 통해 시장 행태를 규제하고 경쟁 기준을 형성하며 발전의 질을 향상시키는 요소가 되어야 함을 재확인합니다.

이러한 취지에서 결의안은 "국가적 문화적 정체성과 최고의 국제 비즈니스 문화를 반영하는 윤리적 기준과 비즈니스 문화를 갖춘 기업가 팀을 구축해야 한다"는 점을 강조합니다. 이는 단순한 정책 방향 제시가 아니라, 베트남 경제계가 발전 모델을 재편해야 한다는 실천적 요구이기도 합니다.

과거에는 경쟁 우위가 주로 저렴한 비용과 풍부한 노동력에서 비롯되었지만, 이제는 경영 능력, 브랜드 평판, 그리고 문화적 가치로 점차 대체되고 있습니다. 따라서 기업 문화는 사업의 지속 가능성을 결정짓는 '소프트 파워'를 지닌 '무형 자산'이 되었습니다.

전자 부품 제조. (출처: VNA)

앞서 2023년 10월 10일자 정치국 결의안 제41-NQ/TW호는 '새로운 시대에 베트남 기업가의 역할을 구축하고 증진하기 위한' 과제를 명확히 규정하면서, 국가적 정체성을 지닌 비즈니스 문화를 구축하는 동시에 세계 비즈니스 문화의 장점을 흡수해야 한다고 강조했습니다.

2015년 5월 4일자 정치국 결의안 제68-NQ/TW호는 민간 경제 발전에 관한 것으로, 기업계에 자신감과 혁신 정신, 그리고 기업 윤리를 고취시키는 강력한 동력을 제공했으며, 많은 기업가들이 이를 폭넓게 지지하고 수용하여 적극적으로 실천하고 있습니다.

제도 개혁, 과학기술 발전, 혁신, 디지털 전환에 관한 정치국의 다른 중요한 결의안들과 함께, 이러한 결의안들은 하나의 통일된 틀을 형성하여 새로운 시대에 베트남 기업가와 경제계의 신속하고 지속 가능한 발전을 이끌어 나가고 있습니다.

실제로 베트남 경제계는 40년간의 개혁을 거치면서 눈부신 변화를 겪었고, 고유한 비즈니스 문화와 철학을 바탕으로 규모를 꾸준히 확대하고 많은 중요한 성과를 달성해 왔습니다.

특히 최근 몇 년 동안 기업 문화의 역할에 대한 인식이 긍정적으로 변화하고 있습니다. 많은 기업들이 핵심 가치, 행동 강령, 그리고 인간적인 근무 환경 조성에 집중하고 있으며, 국가 정신과 국제적 기준에 부합하는 핵심 가치를 정립하고 사람을 중심에 두고 있습니다.

'고객 중심', '혁신', '정직'이라는 문화는 많은 기업에서 단순히 표방하는 것을 넘어 경영 시스템에 제도화되어 있습니다. 수많은 기업들이 창의성과 지속적인 학습을 장려하는 개방적인 업무 환경을 조성하는 데 성공했으며, 이를 통해 인재 유지는 물론 지속 가능한 브랜드 구축에도 기여하고 있습니다.

대표적인 사례로는 연대, 동료애, 사회적 책임, 그리고 끊임없는 혁신을 기반으로 한 기업 문화를 가진 베트남 국영 에너지 산업 공사(페트로비에트남), 규율, 창의성, 헌신을 중시하는 기업 문화를 가진 군사 통신 산업 공사(비엣텔), 혁신, 평생 학습, 실험 정신 및 탁월하고 독창적인 창의성을 장려하는 기업 문화를 가진 FPT 그룹, 글로벌 표준 경영 문화를 가진 비나밀크 그룹, 빠른 속도와 큰 목표 달성을 향한 열망을 가진 빈그룹, 그리고 사회적 책임과 복지를 중시하는 인본주의적 기업 문화를 가진 TH 그룹 등이 있습니다.

베트남 상공회의소(VCCI) 회장인 호 시 흥은 윤리 기준을 확고히 하고 법을 준수하며 평판을 핵심 가치로 삼는 기업들이 장기적인 경쟁력을 구축하고 사회적 신뢰를 강화하며 국제 진출 과정에서 위험을 효과적으로 완화해 왔다는 점을 실증적으로 강조했다.

하지만 솔직히 말해서 기업 문화 구축에는 여전히 많은 단점이 있습니다. 많은 기업들이 여전히 문화를 형식적인 절차, 실질적인 내용보다는 구호 정도로 여기고 있습니다.

'성실성', '투명성', '사회적 책임'과 같은 가치들은 '벽에 걸려있지만' 경영 관행이나 일상적인 사업 운영에 진정으로 스며들지 못하고 있습니다.

일부 분야에서는 여전히 불공정 경쟁과 기업 윤리 위반이 발생하고 있습니다. 상업 사기, 탈세, 노동자 권리 침해, 그리고 기업의 "법률 회피" 행위가 제대로 해결되지 않아 시장 신뢰도가 저하되고 있습니다.

많은 기업들은 당장의 생존 문제를 지속 가능한 가치 창출보다 우선시하는 경향이 있어 기업 문화에 투자할 자원과 장기적인 비전이 부족합니다.

기업 문화 컨설팅 회사인 블루씨 컴퍼니의 레꽝부 CEO는 베트남 기업들이 기업 문화에 더욱 많은 관심을 기울이고 있다고 강조했습니다.

하지만 대기업을 포함한 많은 기업에서 기업 문화 구현에 있어 여전히 잘못된 접근 방식이 만연해 있습니다. 대부분의 기업은 기업 문화를 도입할 때 표면적인 것에만 집중하고, 겉모습만 쫓거나 단순히 남들이 하는 것을 따라 하는 경향이 있습니다.

더욱이 일부 기업에서는 기업 문화 구현이 단기적인 수준에 그쳐 일관성이 부족하고 심층적인 접근이 부족한 경우가 있습니다. 반면, 문화에 대한 관심이 높아졌음에도 불구하고 리더십 시간, 예산, 전담 인력 등 충분한 자원을 투자하지 않는 기업들도 여전히 많습니다.

정책과 실행 사이의 격차를 줄여야 합니다.

지난 3월 21일 개최된 '2026년 문화와 비즈니스' 국가 포럼에서 마이 반 찐 부총리는 강력한 경제는 GDP 규모, 기술력, 시장 점유율, 통합 수준뿐만 아니라 기업 문화, 사회적 책임, 투명성, 혁신 정신, 그리고 사회 공헌에 대한 열망으로도 측정될 수 있다고 강조했습니다.

마이 반 찐 부총리가 2026년 연례 전국 문화 및 비즈니스 포럼에서 연설하고 있다. (사진: 푸옹 란/VNA)

마이 반 찐 부총리는 또한 "기술은 변할 수 있고, 시장은 변동할 수 있으며, 제품은 시대에 뒤떨어질 수 있지만, 문화와 브랜드 평판은 기업이 생존하고 장기적으로 발전하며 입지를 다지는 데 있어 항상 지속 가능한 가치"라고 강조했습니다.

찐 티 투이 문화체육관광부 차관에 따르면, 통합 시대에 기업 문화는 핵심 경쟁력으로 자리 잡았으며, 기업의 성공과 실패는 기술이나 자본뿐 아니라 청렴성, 투명성, 그리고 문화적 정체성에도 달려 있다고 합니다. 찐 티 투이 차관은 "특히 국제 시장이 ESG(환경, 사회, 지배구조), 기업 윤리, 사회적 책임에 대한 기준을 점점 더 엄격하게 요구하는 상황에서, 강력한 문화적 기반이 부족한 기업은 글로벌 가치 사슬에 깊이 참여하기 어려울 것"이라고 강조했습니다.

베트남 기업문화발전협회 부회장이자 결의안 제80-NQ/TW호의 문화 발전 방향을 기업 활동의 행동, 윤리 및 정체성 기준으로 구현하기 위해, 투 티 로안 교수는 기업들이 법치주의, 신뢰성 유지, 정직, 파트너 존중, 건전한 경쟁, 지역사회에 대한 책임 등 베트남 기업 문화의 공통 기준과 연계된 핵심 가치를 구축하고 확립해야 한다고 강조합니다.

이러한 가치들은 행동 강령 및 직업 윤리 기준으로 공식화되어 회사 운영 전반에 걸쳐 일관되게 적용되어야 합니다.

더 나아가 기업 문화는 장기적인 발전 전략에 통합되어야 하며, 현대적인 기업 지배구조와 연계되어야 합니다. 인적 자원 개발과 근무 환경에 중점을 두고 존중, 창의성, 협력, 책임감을 바탕으로 한 문화를 구축해야 합니다. 직원들이 공유 가치를 진정으로 받아들일 때, 기업 문화는 자연스럽게 생산 및 사업 운영 전반에 확산될 것입니다.

같은 견해를 가진 레꽝부 씨는 기업들이 먼저 기업 문화를 체계적으로 재평가해야 한다고 제안했습니다. 핵심 가치, 기반, 그리고 과거의 성공에 기여했고 미래의 성공을 보장할 요인들을 파악해야 한다는 것입니다.

거기에서 우리는 그러한 것들을 적용하여 "소프트 파워"로 전환하고 어려움을 극복할 수 있는 견고한 토대를 구축하는 방법을 찾을 수 있습니다.

"저는 대부분의 베트남 기업들이 가진 내재적인 강점과 잠재력이 매우 크다고 믿습니다. 문화적 열쇠를 풀고, 직원들이 회사에 대한 애정을 갖도록 하며, 개개인의 잠재력을 이끌어낼 수 있다면, 직원들이 아끼고, 애착을 갖고, 자랑스러워하는 조직 또한 성장할 것입니다."라고 레꽝부 회장은 강조했습니다.

결의안 제80-NQ/TW호는 명확한 방향을 제시했지만, 이를 효과적으로 이행하기 위해서는 전 시스템 차원의 협력적인 노력이 필요합니다. 무엇보다 먼저 제도를 개선하고 투명하고 공정한 법적 환경을 조성하여 기업의 지속가능한 발전을 장려해야 합니다. 우수한 기업 문화를 가진 기업을 포상하는 동시에 기업 윤리 위반 행위에 대해서는 엄격하게 대처하는 것이 필수적입니다.

문화체육관광부, 산업통상부, 그리고 “베트남 비즈니스 문화 구축” 캠페인 조직위원회가 공동으로 주최한 “2026년 기업과 함께하는 문화” 전국 포럼에서 최근 “새로운 시대의 베트남 비즈니스 문화 가치”가 발표되었으며, 기업계는 공식 출범식과 함께 이를 이행하기로 약속했습니다.

이는 기업 활동을 이끌어갈 뿐만 아니라 기업 공동체 내에서 문화적 가치를 구축하고 확산시키는 핵심 요소로 여겨지며, 투명하고 문명화되고 지속 가능한 비즈니스 환경 조성에 기여하고 세계 경제에서 베트남 기업의 위상을 강화하는 데 도움이 됩니다.

결의안 제80-NQ/TW호는 기업 문화를 핵심 요소이자 근본적이고 원동력으로 인식함으로써 개발에 있어 문화의 역할에 대한 새롭고 포괄적인 접근 방식을 제시했습니다. 그러나 이러한 인식에서 실천으로 나아가기까지는 아직 갈 길이 멀며, 문화가 진정으로 "새로운 시대의 지속 가능한 토대"가 되기 위해서는 국가, 기업, 그리고 사회 전체의 끈기, 일관성, 그리고 협력이 필요합니다.