빈지우·장탄군 공공행정서비스센터 운영 점검

2그룹 구성원은 장탄시 공공행정서비스센터를 시찰했습니다.

7월 1일부터 8월 25일까지 빈지우(Vinh Dieu) 지역 공공행정서비스센터는 온라인 기록 757건과 직접 기록 62건을 포함하여 총 820건의 민원 기록을 접수했으며, 적기 접수율은 98.9%에 달했습니다. 기록 운영 및 처리 과정에서 타 지역의 민원 현황 소프트웨어 데이터에 접근할 수 없는 등 여러 가지 어려움이 있었습니다. 민원 현황 조회는 무료이지만 국가 공공서비스 포털은 여전히 유료입니다. 공공서비스 포털의 온라인 결제 시 오류가 발생하는 경우도 있었습니다.

장탄(Giang Thanh) 자치구의 경우, 8월 19일까지 자치구 행정서비스센터에 접수된 기록은 1,145건으로, 온라인 기록 982건과 7월 1일 이전에 접수된 기록 14건을 합친 수치입니다. 그 결과, 1,025건은 기한 내에 정확하게 처리되었고, 120건은 규정된 처리 기간 내에 처리되었으며, 814건은 주민의 요청에 따라 처리되었습니다.

운영 기간 동안 장탄시 공공행정서비스센터는 다음과 같은 어려움을 겪었습니다. 전자 원스톱 소프트웨어, 온라인 공공서비스 포털이 때때로 느리게 작동하거나, 접속이 불가능하거나, 중단되기도 했습니다. 2018년 11월 12일자 정부령 제155/2018/ND-CP에 따라 식품 서비스 시설에 대한 식품 안전 자격 인증서 부여의 분권화에 대한 지침 이나 결정이 없었습니다.

작업 장면.

빈지우사(Vinh Dieu) 및 장탄사(Giang Thanh) 인민위원회와의 실무 회의에서 2그룹 위원들은 각자의 권한 내에서 발생하는 어려움과 문제에 대해 직접 답변하고 해결했습니다. 동시에, 종합하여 관할 기관에 제출하고 현지에 답변할 권한이 없는 의견은 기록해 두었습니다.

뉴스 및 사진: THANH NHA

출처: https://baoangiang.com.vn/kiem-tra-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-hai-xa-vinh-dieu-va-giang-thanh-a427238.html