람동: 2025년 여름 관광 시즌과 폭풍 시즌 동안 관광객을 환영하고, 서비스하고, 안전을 보장할 수 있는 조건을 마련하세요.

람동성 문화체육관광부는 방금 읍·면 인민위원회, 푸꾸이 특별구 인민위원회, 뚜옌람 국립관광지구 관리위원회, 비두프-누이바 국립공원, 타둥 국립공원 관리위원회에 공식 공문 제39/SVHTTDL-QLDL을 발표했습니다. 해당 공문은 2025년 여름 관광 시즌과 우기와 폭풍우 시즌 동안 관광객을 맞이하고, 서비스하고, 안전을 보장하기 위한 조건을 마련하기 위한 것입니다.

이 문서에는 성수기 동안 관광객을 환영하고 서비스할 수 있는 여건을 사전에 준비하고 안전과 서비스 품질을 보장하기 위해 람동 문화체육관광부가 해당 지역의 사구, 현, 푸꾸이 특구 인민위원회와 관광 경영 및 사업 부문 책임자에게 중요한 내용을 시행하는 데 협조할 것을 요청한다는 내용이 명시되어 있습니다.

2025년 여름 관광 시즌과 폭풍 시즌 동안 관광객을 환영하고, 서비스하고, 안전을 보장할 수 있는 조건을 준비합니다.

특히 문화체육관광부는 각 사구, 현, 푸귀특구 인민위원회에 현장 상황을 파악하는 데 앞장서는 역할을 적극적으로 추진하고, 전문기관 및 관광업체와 긴밀히 협력하여 해당 지역의 관광 서비스의 안보, 안전 및 품질을 보장하도록 요청했습니다.

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  람동 : 지속 가능한 관광 개발을 위한 녹색 전환을 향해

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  람동 관광의 새로운 성장 기둥

홍보 활동을 철저히 수행하고, 관광 서비스 업체가 관광 관련 법규를 준수하고 지속 가능한 관광 환경을 보호하도록 지도해야 합니다. 우호적이고 건강하며 문명화된 관광 환경을 조성하고, 문명적인 생활 방식을 실천하며, 관광객에게 문화적인 대우를 실천하도록 홍보하고 홍보해야 합니다. 해당 지역 관광지, 관광 명소, 해변으로 이어지는 도로변의 쓰레기, 환경, 경관을 정화하는 캠페인을 전개해야 합니다. 지역 관광에 대한 국가 관리를 강화해야 합니다. 관광 서비스 업체(숙박, 음식, 여행, 교통 등)에 대한 정기적인 점검 및 감독을 실시하고, 영업 조건 미준수, 가격 허위 표시, 가격 강매, 호객 행위, 사기 행위 등 위법 행위를 단호히 처리해야 합니다.

정기적으로 내부 교통 체계에 대한 검사와 검토를 실시하고, 관광 운송 차량 표지가 부여된 차량에 대한 정류장과 주차 구역을 마련하고, 표지판과 경고 표지판을 설치하고, 교통 흐름을 정리하고, 관광객이 관광지, 명소, 특히 산악 지역, 해안 지역, 해변, 폭우, 산사태, 홍수 등의 영향을 자주 받는 외딴 지역에 접근할 수 있도록 유리한 조건을 조성합니다.

해당 지역 관광객의 건강과 생명을 위협하는 관광 상품을 거래하는 조직과 개인이 관련 규정을 엄격히 준수하도록 지도합니다. 관광객의 건강과 생명을 위협하는 관광 상품에 대한 관광객 안전을 보장하기 위한 조치를 마련하고 기타 관련 법률을 준수합니다. 관광객의 절대적인 안전을 보장합니다.

관광객의 불만을 접수하고 해결하기 위한 조직을 구성하고, 핫라인 번호를 공개하고, 직원이 직접 피드백을 접수하고 처리할 수 있도록 하며, 지역 관광의 이미지에 해로운 허위 정보가 퍼지는 것을 방지합니다.

관광 사업체가 관광 진흥 활동을 홍보하고, 해당 단위의 문화,스포츠 , 관광 프로그램과 활동을 다양화하고, 관광객을 유치할 수 있는 강력한 인상을 주는 새로운 관광 상품을 개발하여 특히 람동 관광과 베트남 전체의 이미지를 홍보하고, 2025년 여름 성수기 동안 주민과 관광객에게 서비스를 제공하도록 권고합니다.

관광업 관련 법률 규정을 철저히 준수합니다. 체결된 계약 내용을 철저히 이행하고, 서비스 품질을 보장하며, 고객의 권리를 존중하고 공정하고 건전하게 경쟁합니다. 또한, 사업 현황, 기반 시설(소방 및 소방 안전, 환경 보호, 식품 안전, 관광객 사진 촬영 공간 - 체크인 등), 보안 및 주문 현황에 대한 정기적인 점검 및 검토를 통해 관광객의 안전을 보장합니다.

관광 교통수단(도로, 수로, 철도)을 이용하는 기관의 경우: 건설부에 적극적으로 연락하여 관광 교통사업 적격증 발급 절차에 대한 안내를 받으십시오. 이를 통해 교통 서비스의 질을 향상시키고 관광객의 생명과 재산의 안전을 확보하십시오. 기술적 안전이 보장되지 않는 교통수단을 이용하는 고객에게는 절대 서비스를 제공하지 마십시오.

부대 내 투숙객의 보안과 안전을 보장하기 위한 계획과 전략을 개발하고, 휴일, 주말 및 바쁜 날에는 부대 리더를 배정하여 발생하는 모든 문제를 신속하게 해결합니다.

해안 해변과 수영장의 구조 작업을 강화하고, 구조 장비를 완벽하게 구비하고, 표지판, 깃발, 부표를 설치하고, 항상 구조 대원을 배치해야 합니다. 관광객들에게 바다에서 수영하지 말고, 관광객의 생명과 건강에 영향을 줄 수 있는 관광 상품 프로그램에 참여하지 말 것과, 날씨가 좋지 않을 때는 해양 스포츠 활동에 참여하지 말 것을 권고하고 요청해야 합니다.

예상치 못한 사고 발생 시 관광객이 연락할 수 있도록 해당 부서의 핫라인 번호를 게시하십시오. 관광객 지원을 위해 필요한 지역에 보안 및 구조 인력과 장비를 배치하십시오. 필요한 지역의 모든 규정, 표지판, 위험 표지판을 검토하고 설치하십시오. 해안가의 구조 활동을 강화하십시오.

공개 가격표시를 실시하고, 표시된 가격으로 판매하며, 영업활동에서 가격 인상, 호객행위, 사기행위를 절대 허용하지 않으며, 서비스 품질이 제품 가격에 걸맞도록 보장합니다.

출처: https://bvhttdl.gov.vn/lam-dong-chuan-bi-cac-dieu-kien-don-tiep-phuc-vu-dam-bao-an-toan-cho-du-khach-trong-mua-du-lich-he-va-mua-mua-bao-nam-2025-20250714090624023.htm