온라인 사기를 피하려면 어떻게 해야 할까요?

베트남이 공식적으로 인터넷에 접속한 지 25년이 넘은 지금(1997년 11월 19일), 사이버 공간은 사회 경제적 삶에서 뗄래야 뗄 수 없는 부분이 되었습니다. 인터넷은 혁신과 국가 디지털 전환을 촉진하고 수많은 발전 기회를 열어줍니다. 그러나 이와 동시에 온라인 사기도 급증하고 있으며, 점점 더 정교해지고 조직화되면서 개인과 사회 전체에 심각한 결과를 초래하고 있습니다.

비엣텔 사이버보안 (Viettel Cyber Security Co., Ltd.)의 정보 보안 솔루션 제품 관리자인 탄 반 둥(Than Van Dung) 씨에 따르면, 온라인 사기(피싱, 스캠)는 디지털 공간에 대한 사용자들의 신뢰, 즉 "디지털 신뢰"의 핵심 요소를 직접적으로 위협하는 심각한 문제로 대두되었습니다. 사이버 범죄자들은 더 이상 파편화된 방식으로 활동하지 않고, 인공지능(AI), 딥페이크, 최신 암호화 기술을 적극적으로 활용하는 체계적으로 조직된 "범죄 조직" 모델로 전환했습니다.

하노이 하동구 경찰이 온라인 납치범들에게 붙잡힌 남학생을 구출했다. (사진 제공: 하노이시 경찰)

수치는 이 상황의 심각성을 여실히 보여줍니다. 세계사기방지연맹(Global Anti-Scam Alliance)의 2025년 글로벌 통계에 따르면 성인 10명 중 7명이 지난 12개월 동안 사기에 노출되었으며, 그중 23%가 피해자가 되었고, 총 손실액은 4,420억 달러에 달하는 것으로 추산됩니다.

베트남 공안부는 2025년에 1,500건 이상의 사기 사건이 발생하여 약 1조 6천억 VND의 손실이 발생할 것으로 집계했지만, 실제 손실액은 이보다 훨씬 더 클 것으로 예상됩니다. Viettel Threat Intelligence는 2025년 3분기에만 4,000개 이상의 사기성 도메인 이름을 탐지했는데, 주로 금융, 은행, 전력 및 공공 서비스 부문을 대상으로 하고 있습니다.

우려스러운 점은 사기 범죄가 점점 더 빠른 속도로 발생하고 있다는 것입니다. 거의 절반에 가까운 사기 사건이 1분도 채 안 되는 시간에 발생하여 피해자들이 대응할 시간조차 없습니다. 게다가, 사기 행각을 벌이기 전에 수개월에 걸쳐 신뢰를 구축하는 더욱 교묘한 수법도 있습니다. 흔히 사용되는 수법으로는 정부 기관, 은행, 공공 서비스 기관을 사칭하는 것, 가짜 전화, 가짜 문자 메시지, 사기성 링크가 포함된 이메일을 보내는 것, 그리고 딥페이크 기술을 이용해 친척의 목소리와 얼굴을 변조하여 돈을 송금하도록 유도하는 것 등이 있습니다.

노인이나 어린이뿐만 아니라, 기술에 능숙한 젊은이들조차 이러한 함정에 빠질 수 있습니다. ViSecurity의 응오 뚜안 안 회장에 따르면, 사이버 범죄자들은 이제 피해자의 감정을 조종하기 위해 심리 연구 전담 부서까지 운영하고 있다고 합니다. 그 결과는 금전적 손실과 개인정보 유출뿐 아니라 정신적 트라우마, 가족 불화, 그리고 더욱 심각하게는 디지털 서비스와 비현금 결제에 대한 대중의 신뢰 상실로 이어질 수 있습니다.

특히 미래의 디지털 시민인 어린이들은 많은 위험에 직면해 있습니다. 응우옌 반 추옌 소령(공안부 사이버보안 및 첨단범죄예방국)에 따르면, 어린이의 83.9%가 휴대전화를 사용하고, 86.1%가 소셜 미디어를 이용하며, 97%가 하루 4시간 이상 온라인에서 시간을 보냅니다. 사이버 공간은 어린이들에게 '제2의 생활 공간'이 되었지만, 동시에 사기, 학대, 사이버 괴롭힘, 유해 콘텐츠 노출 등의 위험을 안고 있기도 합니다.

이러한 상황을 고려하여 당국은 온라인 사기 예방을 정책, 인프라, 그리고 시민 개개인의 역량을 포괄하는 전면적인 방식으로 시행할 것을 권고합니다. 2021년부터 2025년까지의 온라인 환경에서의 아동 보호 및 지원 국가 프로그램에 관한 총리령 830/QD-TTg는 개인정보 보호, 개인의 디지털 자기방어 능력 함양, 정보 접수 및 신고 채널 구축, 그리고 위반 행위 적발 및 처리 강화라는 네 가지 핵심 요소를 명확히 제시하고 있습니다.

인프라 관점에서 볼 때, 네트워크 사업자는 중요한 "게이트키퍼"로 여겨집니다. 사기 행위의 절반 이상이 전화, 문자 메시지, 이메일을 통해 발생하는 만큼, 네트워크 사업자는 AI를 활용하여 스팸 전화와 사기성 메시지를 필터링 및 차단하고, 사용자 인증을 강화하며, SIM 카드와 계정을 보호함으로써 최전선 방어선으로서 중요한 역할을 수행합니다. 그러나 탄 반 둥 씨가 강조했듯이, 네트워크 사업자의 노력은 필수적이지만 충분하지는 않습니다.

사용자는 스스로를 보호하기 위해 다음과 같은 기본 원칙을 기억해야 합니다. OTP 코드, 비밀번호 또는 개인 정보를 누구에게도 제공하지 마십시오. 의심스러운 링크는 클릭하지 마십시오. 메시지의 발신처를 신중하게 확인하십시오. 금전과 관련된 "긴급" 요청에는 침착함을 유지하십시오. 공식적인 경로를 통해 정보를 적극적으로 확인하십시오. 사기 징후를 발견하면 즉시 은행, 통신사 및 경찰에 신고하여 피해를 조기에 예방하십시오.

온라인 사기와의 전쟁은 기술 악용과 기술 보호 사이의 끊임없는 싸움입니다. 국가, 통신 회사, 은행, 디지털 플랫폼, 그리고 시민들이 긴밀히 협력하여 인식 제고와 자기 방어 능력을 강화해야만 디지털 신뢰를 구축하고 안전하고 지속 가능한 디지털 사회를 위한 견고한 토대를 마련할 수 있습니다.

투후옹

출처: https://daidoanket.vn/lam-sao-de-tranh-lua-dao-truc-tuyen.html

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