인간적인 금융의 가치를 전파합니다.

베트남 금융 시스템의 발전 과정에서 대형 상업 은행과 더불어 소액 금융 모델은 금융 포용성 증진이라는 목표 달성에 꾸준하고 조용히 기여해 왔습니다.

탄화 소액 금융기관은 "친절하고 효율적인" 운영 방식을 통해 다양한 고객에게 인간적인 대출 자금을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

소규모 프로젝트에서 정식 금융 기관으로

탄화 소액금융기관(Thanh Hoa Microfinance Organization, MFO)은 미국의 세이브 더 칠드런(Save the Children)이 설립한 소액대출 프로그램에서 시작되었습니다. 28년이 넘는 발전 기간 동안, 유연하고 혁신적인 조직 구조, 빈곤층, 저소득층, 취약계층 가구의 니즈를 충족하는 친근하고 맞춤형 대출 상품 및 방식, 그리고 직원들의 책임감과 열정 덕분에 탄화 소액금융기관은 꾸준히 성장해 왔습니다. 현재 탄화 소액금융기관은 베트남 중앙은행의 인가를 받은 4개 소액금융기관 ​​중 하나로, 베트남 소액금융 산업의 밝은 미래를 보여주고 있습니다.

탄화성 내 95개 면과 동에 걸쳐 4개의 지점과 11개의 거래 사무소를 운영하는 탄화 소액금융기관은 23,000명 이상의 대출 고객을 포함하여 57,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 특히, 고객의 약 80%는 여성이고 15%는 소수민족으로, 이들은 공식적인 금융 서비스 이용에 있어 상당한 어려움을 겪는 집단입니다.

TCVM 탄화는 본질적으로 저축 동원, 대출 승인, 대출 포트폴리오 관리, 위험 관리 등 금융 기관의 모든 기능을 수행하며 현행 법규를 엄격히 준수합니다. 운영 프로세스는 전문성을 바탕으로 표준화되어 시스템 안전성과 재정적 효율성을 보장합니다.

하지만 이 모델의 핵심적인 차이점은 조직 구조와 운영 방식뿐만 아니라 고객 접근 방식에도 있습니다. 대출 신청, 자금 수령, 상환 등을 위해 고객이 지점을 방문해야 하는 기존 은행과는 달리, 탄화 소액금융기관은 모든 거래를 마을 문화센터나 고객 거주지 근처의 편리한 장소에서 직접 처리합니다. 이는 교통이 불편하고 제한적인 외딴 지역 주민들에게 특히 중요합니다. 고객에게 직접 서비스를 제공함으로써 시간과 비용을 절약할 뿐만 아니라, 지역 담당자와 직접 소통하며 편리함과 안심을 누릴 수 있습니다.

TCVM 탄화의 명성, 브랜드, 그리고 성공에 가장 크게 기여한 차별화 요소 중 하나는 바로 대출 담당자들의 업무 방식입니다. 고객이 먼저 찾아오기를 기다리는 대신, 담당자들은 적극적으로 가정을 방문하여 고객의 안부를 묻고 각 가정에 맞춤형 조언을 제공합니다. 이들은 단순히 대출을 제공하는 직원이 아니라, 고객의 이야기를 경청하고 공감하며 어려움을 함께 나누는 사람들입니다. 이러한 접근 방식은 고객의 거래 비용을 절감할 뿐만 아니라 신뢰를 구축하고 유대감을 강화하며 지역 사회의 재정 관리 습관을 함양하는 데 기여합니다.

"조직의 이익과 사회적 이익의 균형"이라는 목표에 변함없이 전념하겠습니다.

탄화 소액금융기관의 두드러진 특징 중 하나는 대출 금액이 작고 담보를 요구하지 않지만, 차용인의 삶에 상당한 영향을 미친다는 점입니다. 탄화에서 탄화 소액금융기관의 대출은 사람들 이 경제를 발전시키고, 지속 가능한 방식으로 빈곤에서 벗어나, 점차 안정적인 삶을 영위할 수 있도록 도와줍니다.

신용 상품은 각 고객 그룹의 생산 및 사업 주기에 맞춰 유연하게 설계되었습니다. 또한, 소액 저축 활동은 저축 및 개인 재정 관리 습관 형성에 도움을 주며, 이는 개인의 재정 역량 향상에 중요한 요소입니다. 높은 상환율은 이러한 모델의 효과성을 보여줄 뿐만 아니라, 조직과 고객 간의 책임감과 협력 관계를 입증합니다.

더욱 중요한 것은, 소액금융은 단순한 금융 도구가 아니라, 소외된 사람들이 자신의 상황을 극복할 수 있다는 자신감을 심어주는 "자신감의 지렛대"라는 점입니다. 이는 모든 금융 모델이 제공할 수 있는 핵심 가치는 아닙니다.

탄화 소액금융기관(TCVM)은 단순한 대출 서비스 제공을 넘어 "기관의 이익과 사회의 이익의 균형"이라는 원칙을 고수해 왔습니다. TCVM은 설립 이후 재정 관리 기술 교육, 생계 개발 컨설팅, 여성 창업 지원, 지역사회 역량 강화 프로그램 시행에 꾸준히 집중해 왔습니다.

빈곤층과 취약계층, 특히 외딴 지역의 사람들을 지원하는 사회복지 활동은 장기 개발 전략에 통합되어 있습니다. 이는 사회적 책임일 뿐만 아니라 조직이 추구하는 지속 가능한 개발 모델의 일부이기도 합니다.

디지털화와 경쟁 ​​심화로 급변하는 금융 산업 속에서도, 특히 탄화성 지역의 소액금융 활동은 사람을 중심으로 하고 지역사회를 기반으로 삼는 핵심 가치를 굳건히 지키고 있습니다. 이는 단순한 금융 모델을 넘어, 인류애를 전파하는 여정입니다. 소액금융에 기부되는 모든 돈에는 생계 유지에 대한 기대뿐 아니라 더 나은 미래에 대한 믿음과 희망이 담겨 있습니다.

글과 사진: 탄린

출처: https://baothanhhoa.vn/lan-toa-gia-tri-tai-chinh-nhan-van-285127.htm