노점상들이... "손님을 기다리고" 있습니다.

"결점"은 여전히 ​​남아 있습니다.

4월 30일부터 5월 1일까지의 연휴 기간 동안, 일부 관광객들이 투안안 해변의 주차 요금이 명시된 가격보다 높다고 불만을 제기했습니다. 요금표에는 오후 10시 이전 오토바이 주차 요금이 2,000 VND로 명시되어 있었음에도 불구하고, 한 관광객은 7,000 VND를 지불해야 했습니다. 요금에 대해 문의하자, 주차 관리원은 "어느 주차장인지는 모르겠지만, 여기서는 오랫동안 이 가격으로 주차해 왔습니다."라고 답했습니다.

또 다른 고객은 해변 근처에 주차했을 때 주차 단속원이 주차권을 발부하고 15,000 VND를 받았다고 신고했습니다. 주차 요금을 선불로 지불한 후, 그는 요금표에 수영 후 요금은 12,000 VND라고 명시되어 있는 것을 뒤늦게 발견했습니다. 불만스러웠지만, 단속원이 정당한 요금을 청구한 줄 알고 따지기 싫어서 마지못해 요금을 받아들였다고 합니다.

주차 요금 문제는 지난 4월 29일 저녁, '후에 - 미식의 수도' 개막식 행사에서도 불거졌습니다. 일부 방문객들은 주차 요금이 일관성이 없다고 불만을 제기했습니다. 트엉박 공원 앞이 행사 주차장으로 사용되었는데, 어떤 곳은 5,000 VND를 받는 반면, 다른 곳은 10,000 VND를 받았습니다. 현장에서 직접적인 항의는 없었지만, 방문객들은 분개하며 소셜 미디어에 이 사실을 공유했습니다.

주차 요금 문제는관광 환경에 영향을 미치는 여러 문제 중 하나일 뿐입니다. 저는 노점상들과 관광객들을 끈질기게 호객하는 사람들을 여러 번 목격했습니다. 후에 황성 근처 주차장에서는 관광객이 차에서 내리자마자 사람들이 몰려들어 모자와 부채를 팔려고 합니다. 정중하게 거절해도 계속해서 권유해서 관광객들이 불편해합니다. 3~4명이 한 관광객을 둘러싸고 같은 물건을 팔려고 하면, 누구를 사야 할지 결정하기가 어렵습니다. 누군가에게서 사면 다른 사람에게 불쾌감을 줄 수도 있기 때문입니다.

몇 달 전, 천무사 앞 두부 가게에 갔을 때 상인들이 손님을 두고 언쟁하고 다투는 모습을 목격했습니다. 제가 사진을 찍으려고 카메라를 들자, 한 노점상 아주머니는 "불쾌하거나 부적절한 사진은 온라인에 올리지 말아 주세요. 저희가 먹고살 수 있도록 도와주세요."라고 말했습니다.

후에(Hue) 는 안전하고 친절한 여행지로 여겨지며, 과거에 비해 관광 관련 문제들이 많이 개선되었습니다. 하지만 모든 단점을 완전히 없애고 최고의 관광객 만족도를 달성하는 것은 여전히 ​​어려운 일입니다. 꽝남성에서 온 후인 탄 민(Huynh Thanh Minh) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "제가 후에를 방문할 때마다 가장 불만스러웠던 점은 식당과 상점 앞에서 구걸하는 사람들과 노점상, 그리고 확성기를 들고 노래를 부르는 사람들이 여전히 많다는 것입니다. 물론 그들도 생계를 유지해야 한다는 것은 이해하지만, 관광 도시에서 이런 문제가 있어서는 안 됩니다. 관광객들에게 부정적인 영향을 미치기 때문입니다."

이 문제를 처리할 "특별팀"이 구성될 것입니다.

응우옌 타이 호아 관광국 수석 검사관은 올해 초부터 관광국 검사팀이 관광 환경에 대한 많은 점검을 실시하여 문제점을 적발, 처리 및 시정했으며, 특히 일부 사업체의 가격 미표시 문제를 중점적으로 다뤘다고 밝혔습니다. 지방 정부와 관광 업계가 매우 단호한 방향을 제시하고 검사팀, 경찰 및 관련 기관이 많은 노력을 기울였지만, 관광 환경의 문제점을 완전히 해결하기 위해서는 여전히 여러 차원과 분야의 공동 노력이 필요하며, 특히 시민, 사업주 및 관광 업계 종사자들의 더 높은 인식 제고가 중요하다고 강조했습니다.

관광 부문은 관련 부서와 협력하여 관광객 지원 및 관광 관련 문제 해결을 위한 조치를 동시에 시행하고 있습니다. 관광객 지원과 관련하여, 지역 관광 부문은 정보, 불만 및 지원 접수를 위한 핫라인(0234.3828288)을 운영하고 있으며, 관광정보홍보센터에 관광객 전용 지원 및 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 관광 환경에 영향을 미치거나 관광객에게 불편을 초래하는 문제들을 접수하고 해결하고 있습니다. 또한, 2024년 10월에는 찬마이 항에 관광부와 찬마이 항만공사가 관광정보지원센터를 개설했습니다. 크루즈선 승객들은 항구 도착 즉시 센터에 연락하여 조언이나 도움을 받을 수 있습니다.

후에시 관광국 부국장인 호앙 푸옥 낫 씨에 따르면, 후에시 인민위원회 위원장의 지시에 따라 관광국은 문화체육부, 시 경찰, 후에 황성 보존센터 및 관련 지방 정부 기관과 협력하여 관광 환경 문제 해결을 위한 시 차원의 범부처 팀 설립 계획을 연구, 개발 및 확정하고 있습니다. 관광 환경 문제 전담팀은 오는 6월 시범 운영을 시작할 예정입니다.

또한, 베트남 국가관광청과 후에시 인민위원회의 요구에 따라 관광 환경 관리를 강화하고 관광객의 안전을 확보하기 위해 관광 부문은 관련 부서, 지방 자치 단체 및 기관과 협력하여 관광 서비스 사업체 및 시설에 가격 공개, 적정 가격 판매, 상품 및 서비스의 수량, 품질, 중량의 정확성 보장, 관광객에 대한 호객 행위, 괴롭힘, 압력 또는 사기 행위 방지 등을 위한 정보 제공 및 지침 제공에 중점을 두고 있습니다. 더불어 사업장 내 환경 위생, 식품 안전 및 위생, 그리고 관광객의 안전 확보에도 중점을 두고 있습니다.

글과 사진: 후푹

출처: https://huengaynay.vn/du-lich/loai-bo-nhung-hat-san-de-phat-trien-du-lich-154373.html