테일러 스위프트는 자신의 투어를 통해 세계 관광 산업에 큰 영향을 미쳤지만, 베트남 여행사 중 쇼 티켓을 결합한 투어를 제공하는 곳은 없습니다.
싱가포르는 동남아시아에서 열리는 The Eras Tours의 테일러 스위프트 6회 공연에 대한 독점권을 보유하고 있어 이 지역에 쇼 투어 열풍을 일으키고 있습니다. 베트남에서는 싱가포르 직항편이 투어 시작 약 일주일 전에 매진되었습니다. 테일러 스위프트의 공연은 팬들이 쇼 관람과 여행을 병행하면서 세계 관광 산업에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.
필리핀에서 싱가포르로 여행하는 팬은 전체 여정에 총 1,600달러를 지출할 것으로 예상됩니다. 한편, 평균적인 팬은 시드니에서 "스위프트 휴가"로 3박을 묵으며 즐거운 시간을 보내고, 맛있는 음식을 맛보고, 하루에 약 300달러를 지출합니다.
쇼의 인기는 확실하지만, 베트남의 여행사들은 축구 팬이 많이 모이는 월드컵이나 유로 등 이벤트가 있을 때 경기 관람과 결합한 관광 상품은 "매우 잘 팔린다"고 많은 매체는 전한다.
Vietravel 하노이 지점 부국장인 Pham Van Bay 씨는 The Eras Tours뿐만 아니라 음악 여행도 많은 고객이 관심을 갖는 트렌드가 되고 있다고 말했습니다. 회사는 대부분의 젊은 고객을 유치하기 위해 May Lang Thang 쇼와 결합된 Da Lat 투어를 조직했습니다. 또는 Paris by Night 쇼와 결합된 태국 투어, 매년 열리는 대규모 K-pop 공연인 부산 원 아시아 페스티벌(BOF)을 보기 위해 한국으로 가는 투어를 조직했습니다.
테일러 스위프트가 2월 7일 일본 도쿄에서 공연을 펼치고 있다. 사진: 로이터
베이 씨는 이러한 프로그램을 조직하기 위해서는 관광청이 쇼 정보를 일찍 얻어야 하고, 적극적으로 티켓을 조달하거나 한국관광공사가 BOF 티켓 회사의 고객을 지원했던 것처럼 티켓 지원을 받아야 한다고 말했습니다.
베이 씨는 더 에라스 투어(The Eras Tours)의 경우, 베트남의 어떤 여행사도 쇼 티켓을 결합한 투어 상품을 판매하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있다고 말했습니다. 여행사들이 쇼 주최측과 긴밀히 협력하지 않거나 정보가 부족할 수 있습니다. 이로 인해 주요 공급처에서 티켓과 투어 패키지를 구매할 수 있는 가능성이 낮아집니다. 티켓 가격과 기타 비용이 베트남 시장의 구매자에게 적합하지 않다면, 여행사는 고객을 유치하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
호찌민시의 한 대형 여행사 관계자는 이 사실을 인정하며, The Eras Tours와 같은 프로그램은 단체 여행객을 위한 티켓 정책이 없다고 말했습니다. 티켓을 원하는 회사는 팬처럼 직접 구매해야 합니다. 티켓 공급이 제한되어 있어 여행사들이 적극적으로 투어를 기획할 수 없습니다.
테일러 스위프트의 쇼는 국제적으로 큰 인기를 끌지만, 베트남 시장에서는 관련 투어 개발에 투자할 만큼 규모가 크지 않을 수 있다고 베이 씨는 말했습니다. 기업들이 수익성 있는 사업 기회를 얻으려면 많은 해외 관객을 확보해야 합니다.
베이 씨는 음악 공연과 엔터테인먼트 행사는 날씨, 여행 요인, 이민 등 특수한 상황과 관련된 위험을 안고 있을 수 있다고 강조했습니다. 이로 인해 여행사들은 투어를 효과적으로 기획할 수 있을지에 대한 확신을 잃게 됩니다.
VnExpress 조사에 따르면, 이 행사에 대한 여행사들의 관심도는 낮은 것으로 나타났습니다. 일부 업체들은 테일러 스위프트에 전혀 관심을 두지 않았으며, 가수의 팬이 고객층에서 제외되었다고 주장했습니다.
개별 투어 전문 여행사 담당자인 트란 안 씨는 테일러 스위프트의 이미지가 젊은 고객들에게 적합하며, 이들은 공연 티켓을 구매하고 자유롭게 여행할 수 있다고 말했습니다. 뛰어난 외국어 실력과 기술 능력 덕분에 이들은 여행사의 도움 없이도 스스로 일정을 계획하고 진행할 수 있습니다. 투어를 구매하면 훨씬 더 많은 비용이 들 것이라고 생각하기 때문입니다.
"사업적인 관점에서 볼 때, 테일러 스위프트 공연 관련 투어 상품을 판매하는 것은 바람직하지 않다고 생각합니다. 게다가 경쟁력 있는 가격의 공연 티켓도 없습니다."라고 트란 안 씨는 말했습니다.
2023년 하노이에서 블랙핑크 공연을 관람하는 베트남 팬들. 사진: 지앙 후이
비엣트래블 관계자는 축구 투어 상품이 베트남 고객들에게 더 쉽게 받아들여지는 이유는 이러한 고객층이 모든 연령과 성별을 아우르기 때문이라고 말했습니다. 2019년 아시안컵에서 "눈 덮인 창저우에서 햇살 가득한 UAE까지" 축구 응원 투어를 성공적으로 시작했으며, AFF 컵 참가와 연계된 투어 상품도 국내외에서 활발하게 활용되고 있습니다.
현재 회사는 유럽 투어(유로 관람), 2024 빈딘 그랑프리 모터보트 레이스 참가를 위한 꾸이년 투어 등 스포츠 관광 상품에 주력하고 있습니다. 이러한 상품들은 음악 관광 상품보다 고객이 장기 체류와 여행을 중시하는 상품입니다. 하지만 회사 관계자는 K팝 공연 관람과 연계된 한국 관광 상품을 효과적으로 운영하기 위해 한국관광공사와 지속적으로 협력할 것이라고 밝혔습니다.
동남아시아에서 4,500만 명의 온라인 사용자를 보유한 온라인 여행 플랫폼인 트래블로카(Traveloka)는 2023년 이벤트 관광과 공연 투어가 2024년 베트남 관광 성장에 기여할 상품이 될 것이라고 예측했습니다. 여행사들은 고객 기반 확장의 잠재력과 기회를 인지하고 있습니다. 하지만 성공하려면 티켓 공급, 가격, 그리고 시장 접근성을 확보하고 관리해야 합니다.
투 응우옌
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