베트남 여행사들이 테일러 스위프트 투어에 무관심한 이유는 무엇일까요?

테일러 스위프트는 그녀의 투어를 ​​통해 세계 관광 산업에 엄청난 영향을 미쳤지만, 베트남 여행사 중 콘서트 티켓이 포함된 투어 상품을 제공하는 곳은 없습니다.

싱가포르는 테일러 스위프트의 동남아시아 투어 'The Eras Tour'를 6일간 단독 개최하며 이 지역에 관광 붐을 일으켰습니다. 베트남에서는 싱가포르행 직항편이 투어 시작 거의 일주일 전에 매진되었습니다. 테일러 스위프트의 콘서트는 팬들이 공연 관람과 휴가를 결합하면서 세계관광 산업에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.

필리핀에서 싱가포르로 여행하는 팬은 전체 여행 경비로 총 1,600달러를 지출할 수 있습니다. 한편, 시드니에서 관광과 미식 체험을 위해 3박을 하는 "스위프트 휴가"를 즐기는 팬은 평균적으로 하루에 약 300달러를 씁니다.

이 쇼의 매력은 부인할 수 없지만, 베트남에서는 여행사들이 콘서트를 포함한 여행 패키지를 제공하지 않습니다. 반면 많은 여행사에 따르면 월드컵이나 유로와 같이 축구 팬들이 많이 모이는 행사와 경기를 결합한 여행 패키지는 매우 잘 팔린다고 합니다.

비엣트래블 하노이 지점 부지점장인 팜 반 바이 씨는 음악 관광이 인기 트렌드로 자리 잡고 있으며, 이는 디 에라스 투어스(The Eras Tours)만의 현상이 아니라고 말했습니다. 이 회사는 이전에 메이 랑탕(May Lang Thang) 공연과 연계한 달랏 투어를 기획하여 주로 젊은 고객층을 유치했으며, 파리의 야경 축제 와 연계한 태국 투어, 그리고 대규모 연례 K팝 콘서트 인 부산 원아시아 페스티벌(BOF) 관람 투어도 진행한 바 있습니다.

테일러 스위프트가 2월 7일 일본 도쿄에서 공연했다. 사진: 로이터

베이 씨는 이러한 프로그램을 기획하기 위해서는 관광 기관들이 공연 정보를 미리 확보하고, 티켓 확보처를 적극적으로 찾아 나서거나, 한국관광공사가 BOF(영화 '꽃보다 남자') 관람 티켓을 자사 고객들에게 제공했던 것처럼 티켓 지원을 받아야 한다고 말했다.

더 에라스 투어와 관련하여 베이 씨는 베트남의 어떤 여행사도 공연 티켓이 포함된 여행 상품을 판매하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있다고 밝혔습니다. 여행사들이 공연 주최 측과 긴밀하게 협력하지 않거나 정보 부족으로 인해 주요 공급업체로부터 티켓과 여행 패키지를 확보하기 어려울 수 있다는 것입니다. 또한, 베트남 시장에서 티켓 가격을 비롯한 여러 비용이 구매자들에게 적합하지 않다면 여행사들은 고객 유치에 어려움을 겪을 수 있습니다.

호치민시의 한 주요 여행사 관계자는 이 점을 인정하며, 더 에라스 투어(The Eras Tours)와 같은 프로그램은 단체 여행에 대한 티켓 정책을 가지고 있지 않다고 밝혔습니다. 티켓을 원하는 단체는 팬들과 마찬가지로 직접 구매해야 합니다. 티켓 공급이 제한적이기 때문에 여행사들은 선제적으로 투어를 개발할 수 없습니다.

테일러 스위프트의 콘서트는 국제적으로 큰 인기를 얻고 있지만, 베트남 시장에서는 관련 투어 개발에 투자할 만큼의 규모는 아닐 수 있다고 베이 씨는 말했다. 기업이 수익성 있는 사업을 하려면 대규모의 국제적인 관객층이 필요하다.

베이 씨는 음악 공연 및 엔터테인먼트 행사에는 날씨, 교통, 출입국 관리 등과 같은 특수한 상황으로 인한 위험이 따를 수 있다고 강조했습니다. 이로 인해 여행사들은 효과적인 여행 상품 기획에 대한 불안감을 느끼게 됩니다.

VnExpress 의 조사에 따르면, 이번 행사에 대한 여행사들의 관심도는 낮은 것으로 나타났습니다. 일부 사업주들은 테일러 스위프트에게 전혀 관심이 없으며, 그녀의 팬들은 자신들의 고객층이 아니라고 말했습니다.

맞춤형 여행 상품 기획 전문 여행사 관계자인 트란 안 씨는 테일러 스위프트의 이미지가 젊은 여행객들에게 매력적이라고 ​​말했습니다. 이들은 공연 티켓을 직접 구매하고 여행 계획을 세울 수 있으며, 뛰어난 외국어 실력과 IT 활용 능력을 바탕으로 스스로 일정을 관리할 수 있어 여행사를 이용할 필요가 없다고 생각합니다. 또한, 여행 상품을 구매하는 것이 추가 비용 부담이라고 여긴다고 덧붙였습니다.

"사업적인 관점에서 볼 때, 테일러 스위프트 공연 관련 투어 패키지 판매의 잠재력을 높게 평가하지 않습니다. 게다가 경쟁력 있는 가격의 공연 티켓도 확보하고 있지 않습니다."라고 트란 안 씨는 말했습니다.

2023년 하노이에서 열린 블랙핑크 콘서트를 관람하는 베트남 팬들. 사진: 지앙 후이

비엣트래블 관계자는 축구 관람 투어가 모든 연령과 성별을 아우르는 상품이기 때문에 베트남 고객들에게 더 쉽게 받아들여진다고 밝혔습니다. 2019년 아시안컵 기간에는 관광과 축구 응원을 결합한 "눈 덮인 창저우에서 햇살 가득한 UAE까지" 투어를 성공적으로 선보였으며, AFF컵 참가를 포함한 투어 상품도 국내외에서 개발해 왔습니다.

현재 이 회사는 유로 2024 유럽 축구 대회 관람 투어, 2024 빈딘 그랑프리 모터보트 경주 참가 투어 등 스포츠를 접목한 관광 상품에 집중하고 있습니다. 이러한 상품들은 음악 관광 상품과는 달리 관광과 여행을 결합한 장기 체류를 원하는 고객들을 유치하는 데 중점을 두고 있습니다. 하지만 회사 관계자는 한국관광공사와 지속적으로 협력하여 K팝 공연 관람을 결합한 한국 관광 상품을 효과적으로 개발해 나갈 것이라고 밝혔습니다.

2023년, 동남아시아에서 4,500만 명의 온라인 사용자를 보유한 온라인 여행 플랫폼 트래블로카는 이벤트 관광과 공연 관광이 2024년 베트남 관광 성장을 이끄는 핵심 상품이 될 것이라고 예측했습니다. 여행 업계는 고객 기반 확대를 위한 잠재력과 기회를 인지하고 있습니다. 그러나 성공을 위해서는 티켓 공급, 가격 책정, 시장 접근성을 확보하고 관리해야 합니다.

투 응우옌

출처 링크: https://vnexpress.net/ly-do-cong-ty-lu-hanh-viet-tho-o-voi-tour-taylor-swift-4719746.html