최근 SCB 은행을 통해 마누라이프 생명보험에 가입한 수백 명의 고객들이 두 기관이 잘못된 조언을 했다며 목소리를 높였습니다.
게다가 많은 고객들이 자신들의 예금이 "마법처럼" 생명보험 계약으로 바뀌었다고 보고했습니다.
매뉴라이프는 보도자료를 통해 모든 고객 불만 사항을 검토했으며, 대부분의 경우 "고객의 주장을 뒷받침할 충분한 증거가 없었다"고 밝혔습니다.
컨설팅 과정에서 부정행위의 증거가 발견된 일부 사례에서는 회사가 관련 개인에 대해 강력한 징계 조치를 취했으며, 여기에는 관련 당국에 사안을 신고하는 것도 포함되었습니다.
매뉴라이프는 이번 주부터 고객들에게 연락하여 불만 사항 해결 방안을 논의할 예정입니다.
매뉴라이프는 고객들과의 협의를 마무리하고 6월 30일경 해결책을 마련할 것으로 예상됩니다.
매뉴라이프 직원들의 연간 소득 10억 VND에 숨겨진 진실 : 매뉴라이프 베트남 법인의 재무제표에 기재된 연간 10억 VND 소득은 많은 사람들이 오해하는 것처럼 보험을 직접 판매하는 직원(설계사)의 소득이 아니라, 회사 직원들의 소득입니다.
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