Meta는 AI 개발을 지원하기 위해 직원 추적 소프트웨어를 도입했습니다.

DNVN-Meta는 직원들의 컴퓨터 사용 기록을 인공지능 학습에 활용하는 소프트웨어를 도입하고 있습니다. 이러한 움직임은 사생활 침해 논란을 불러일으켰으며, 회사가 인공지능을 중심으로 한 구조조정을 가속화함에 따라 법적 문제도 제기되고 있습니다.

메타는 인공지능(AI) 개발을 지원하기 위해 직원들의 데이터를 수집하는 시스템을 구축하고 있습니다. 이 소프트웨어는 업무 중 마우스 움직임, 키보드 입력, 스크린샷 캡처 등을 기록할 수 있습니다.

메타는 직원들의 마우스 및 키보드 활동을 기록함으로써 노동 관리 관행에 대한 의문을 제기받고 있습니다.

수집된 데이터는 내부 AI 모델 학습에 사용되어, 특히 키보드 단축키 사용이나 메뉴 탐색과 같은 복잡한 작업에서 사용자가 컴퓨터와 상호작용하는 방식을 시스템이 이해하도록 돕습니다. 메타는 내부 메모에서 "모든 메타 직원은 일상 업무를 수행하는 것만으로도 내부 AI 모델 개선에 기여할 수 있습니다."라고 밝혔습니다.

이 프로그램은 운영 분야에 인공지능(AI) 적용을 촉진하기 위한 회사 전략의 일환입니다. 최고기술책임자(CTO)인 앤드류 보스워스는 메타가 AI 에이전트가 대부분의 작업을 처리하고, 인간은 감독, 평가 및 성과 개선 역할을 수행하는 업무 환경을 목표로 한다고 밝혔습니다.

메타 측 관계자는 시스템에서 수집된 데이터가 개인의 성과 평가에 사용되지 않을 것이며, 민감한 정보를 보호하기 위한 조치가 마련되어 있다고 주장했습니다. 그러나 이처럼 상세한 추적은 내부적으로 개인정보 보호에 대한 우려를 불러일으켰습니다.

이번 조치는 메타가 인공지능(AI)에 초점을 맞춘 대대적인 구조조정을 진행하는 가운데 나온 것입니다. 메타는 제품 개발 및 배포 프로세스 자동화를 위한 전담팀을 구성했으며, 많은 직무를 AI 관련 업무로 재편했습니다.

또한, 5월 말부터 시행될 예정인 전 세계 인력의 약 10% 감축 계획이 발표되었으며, 향후 추가적인 조정 가능성도 제기되었습니다.

기술을 이용한 직원 모니터링에 관한 규정이 지역별로 일관되지 않아 법적 문제도 발생합니다. 미국에서는 연방법상 직원 모니터링에 대한 제한이 없지만, 일부 유럽 국가에서는 키보드 입력 기록과 같은 모니터링 방법이 제한되거나 예외적인 상황에서만 허용될 수 있습니다.

전문가들은 기업들이 인공지능 개발을 위해 데이터에 점점 더 의존함에 따라, 대규모 내부 데이터 수집 확대는 개인정보 보호 및 법률 준수와 관련된 위험을 초래할 수 있다고 주장합니다.

응우옌 바흐

출처: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/meta-trien-khai-phan-mem-theo-doi-nhan-vien-phuc-vu-phat-trien-ai/20260422031748569