AI와 지능형 데이터를 활용하여 성능을 향상시키세요.

2025년 3월 11일 오전, 하노이에서 "AI 시대의 기업 지배구조: AI와 지능형 데이터를 활용한 성과 향상" 세미나가 개최되어 경제, 금융, 기술 분야의 기업인과 전문가 약 1,000명이 참석했습니다.

이번 세미나는 MISA 주식회사(MISA)가 베트남 소프트웨어 및 IT 서비스 협회(VINASA), 하노이 청년 기업가 협회(HanoiBA), 하노이 중소기업 협회(Hanoisme), 비자 베트남, BIDV , 그리고 기술 전략 및 혁신 연구소(STI)와 공동으로 주최했으며, 인공지능 시대 경제 변화와 이러한 기술을 활용하여 기업 경영 효율성을 향상시키는 방안에 대해 논의하는 것을 목표로 했습니다.

조직위원회를 대표하여 MISA의 레훙꽝 총괄이사가 개회사를 했습니다.

워크숍 개회사를 통해 MISA의 총괄이사이자 조직위원회 대표인 레훙꽝(Le Hong Quang) 씨는 인공지능(AI)이 현대 비즈니스 경영의 핵심 도구가 되었다고 강조했습니다. 그는 "AI를 효과적으로 적용하기 위해서는 기술뿐 아니라 경영 사고방식과 장기적인 발전 전략까지 변화해야 합니다. 지금 당장 과감하게 행동하지 않으면 뒤처질 뿐만 아니라 치열한 경쟁 속에서 도태될 위험에 처할 것입니다."라고 말했습니다. 레훙꽝 씨는 또한 이번 워크숍이 기업들이 실질적인 지식과 효과적인 AI 적용 전략을 습득하는 데 도움이 될 것이라고 강조했습니다.

국가 재정 및 통화 정책 자문 위원회 위원이자 BIDV 수석 경제학자 인 칸 반 뤽 박사가 해당 프로그램에서 논문을 발표했습니다.

이번 행사에서 칸 반 룩 박사(국가 재정통화정책자문위원회 위원 겸 BIDV 수석 이코노미스트)는 2024년부터 2025년까지의 세계 및 베트남 경제 전망을 분석했습니다. 그는 세계 경제 성장률이 2025년에 2.7%로 둔화되고, 인플레이션은 2.9%로 하락할 것으로 전망했습니다(국제통화기금 - IMF). 세계 무역량은 3.2%로 소폭 감소할 것으로 예상했습니다. 베트남의 경우, 수출 14.3% 증가, 활발한 외국인 직접투자(FDI) 유치, 공공 투자 확대, 그리고 2023년 VN-Index 12.2% 회복에 힘입어 GDP 성장세를 유지했습니다. 그러나 기업들은 무역 변동성, 금융 위험, 사이버 보안, 기후 변화의 영향 등 여전히 많은 도전에 직면해 있습니다.

그에 따르면, AI는 단순한 트렌드가 아니라 비즈니스 성과에 결정적인 요소가 되었습니다. 2024년 맥킨지 보고서에 따르면 전 세계 근로자의 65%가 업무에 생성형 AI를 활용하고 있지만, 이 기술로부터 상당한 이점을 얻은 기업은 15%에 불과합니다. 가장 일반적인 AI 적용 분야는 마케팅(54%), 기술(39%), 금융(16%)입니다. 기업은 이 기술의 잠재력을 최대한 활용하기 위해 장기적인 AI 전략을 수립하고, 데이터를 관리하며, 숙련된 인력을 양성해야 합니다.

칸 반 룩 박사의 의견에 동조하며 서울대학교 기술경제경영학 박사인 응우옌 비엣 롱 박사는 AI가 현대 비즈니스를 재편하고 있다고 강조했습니다. 전 세계 AI 도입률은 전년 대비 31% 증가했으며, 기업들은 자동화를 통해 21~30%의 비용 절감을 실현하고 있습니다. AI는 노동 시장에도 상당한 영향을 미쳐, 인력들이 전문적인 기술, 전략적 사고, 그리고 새로운 기술 습득을 갖추도록 요구하고 있습니다. 효과적인 AI 활용은 기업의 투자 수익률(ROI) 향상, 현금 흐름 최적화, 그리고 재무 위험 관리 역량 강화에 기여할 수 있습니다.

롱 씨에 따르면, 기업들이 AI의 이점을 극대화하려면 신속하게 적응하고, 기술 습득 능력을 갖춘 인재에 투자하며, 모든 운영 프로세스에 AI를 통합해야 합니다. 이러한 추세는 기술이나 금융에만 국한되지 않고 마케팅, 고객 서비스, 콘텐츠 제작, 공급망 관리까지 확대됩니다. 전략적으로 AI를 적용하면 기업은 급변하는 비즈니스 환경에서 지속 가능한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

MISA의 레훙꽝(Le Hong Quang) 총괄이사는 AI와 지능형 데이터를 비즈니스 경영에 적용하는 전략에 대한 통찰을 공유하며, IBM, 포브스, 맥킨지 자료에 따르면 AI를 경영에 활용하는 기업의 비율이 2022년 33%에서 2024년 72%로 증가했다고 밝혔습니다. 이러한 기술은 고객 서비스(56%), 사이버 보안(51%), 고객 관계 관리(42%), 콘텐츠 제작(40%) 등 다양한 분야에서 강력한 지원을 제공하고 있습니다. 데이터 기반 의사결정을 활용하는 기업은 기존 기업에 비해 고객 유치 능력을 최대 23배까지 향상시킬 수 있습니다.

인공지능(AI)을 도입함으로써 고객 서비스 생산성을 1.71배 향상시키고, 직원 수를 600명에서 350명으로 감축했으며, 재무 프로세스를 최적화하고 회계를 자동화하며 기업의 자금 조달 속도를 높였습니다. 현재 MISA의 AI 플랫폼을 통해 5,000개 기업이 총 20조 VND의 대출 한도를 확보했으며, 대출 실행률은 기존 방식보다 4배 높습니다. MISA는 2025년에 생산성을 크게 향상시키고 운영 비용을 절감하는 것을 목표로 하는 자동화된 비즈니스 지원 도구인 AI 에이전트를 도입할 계획입니다.

세미나 "인공지능 및 지능형 데이터 – 현대 비즈니스 관리의 핵심"

또한 이번 행사에서 MISA는 세계적인 결제 파트너인 비자와 기업을 위한 결제 솔루션 구현을 위한 공식 협력 계약을 체결했습니다.

MISA의 레 홍 꽝 사장과 비자 베트남·라오스의 당 투엣 둥 이사는 양측을 대표하여 기업을 위한 결제 솔루션 구현에 관한 협력 계약을 체결했습니다.

지앙 팜

출처: https://mst.gov.vn/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh-197250311143603793.htm