정직한 은행이 국가와 함께 더 높은 곳을 향해 나아갑니다.

SHB는 31년간 진심 어린 헌신을 바탕으로 베트남 곳곳에 긍정적인 가치를 전파하고 창출하며 국가 경제 발전에 기여하고 새로운 국가 발전 시대를 열어왔습니다. "국가와 함께 발전한다"는 단 다섯 단어에 담긴 이념은 국가 건설과 발전에 있어 은행 부문이 짊어져야 할 신성한 책임을 의미합니다. 이는 단순한 의무가 아니라 경제가 중추적인 역할을 하는 국가의 번영을 위한 끊임없는 헌신입니다. 데이비드 말패스 세계 은행 총재는 베트남을 비롯한 개발도상국에 있어 견고한 은행 시스템의 중요성을 거듭 강조해 왔습니다. "장기 자본을 제공할 수 있는 안정적인 은행 시스템은 신속하고 지속 가능한 경제 성장에 필수적입니다. 특히 세계화와 기술 시대에 은행은 국가가 국제 시장에서 입지를 강화하는 데 중요한 역할을 하는 가교입니다." 12조 2400억 VND가 넘는 신용을 시장에 공급 하며 , 베트남 은행 시스템은 GDP의 45%와 국가 예산 수입의 30%를 차지하는 '기둥' 역할을 하는 수백만 개의 중소기업(SME)을 지원해 왔습니다. 나아가 은행 부문은 매년 GDP의 4~5%를 직접적으로 기여하며, 베트남이 매 기간 6~7%의 경제 성장률을 달성하는 데 일조하고 있습니다. S자 모양의 베트남 전역에서 31년 역사를 자랑하는 '사이공-하노이 상업합작은행(SHB)'은 이름처럼 국가 곳곳으로 자본을 공급하며 경제 성장과 발전에 함께해 왔습니다. SHB는 5대 민영 은행으로서의 위상을 넘어 핵심 가치를 바탕으로 지속적인 성장과 서비스 제공에 기여하고 있습니다. SHB에게 서비스란 단순한 신용 제공이나 금융 지원을 넘어, 국가와 함께 미래 세대를 위한 긍정적이고 지속 가능한 가치를 창출하는 것을 의미합니다.

SHB는 이러한 여정 전반에 걸쳐 디지털 기술을 은행 서비스에 적용하는 데 앞장서 왔으며, 고객에게 현대적이고 편리한 경험을 제공하는 것을 목표로 삼았습니다. 지속적인 혁신을 통해 SHB는 수백만 개의 기업과 개인 고객이 금융 서비스에 쉽게 접근하고 비즈니스 운영을 최적화할 수 있도록 지원하여 디지털 경제의 발전을 촉진해 왔습니다. 또한 SHB는 교육 및 의료 지원부터 지속 가능한 지역사회 개발에 이르기까지 사회적 책임 활동에도 항상 헌신해 왔습니다. "마음에서 비전으로"라는 SHB의 여정은 구체적인 행동과 수치를 통해 보여주며, 이 모든 것은 국가의 번영과 새로운 시대의 도래를 향한 것입니다. “도꽝히엔 회장님을 만나 뵙고 느낀 점은, 첫째로 회장님은 은행업에 대한 진정한 열정을 가진 분이라는 것입니다. 둘째로 회장님은 논아이 은행을 대형 은행으로 성장시킬 비전과 능력을 갖춘 분입니다.” 이는 SHB의 전신인 논아이 농촌상업은행의 초대 이사장이었던 쩐응옥린 회장이 현 SHB 이사장인 도꽝히엔 회장에 대해 남긴 평가입니다. 31년의 세월이 흐르면서 쩐응옥린 회장의 말은 사실로 입증되었습니다. 도꽝히엔 회장의 리더십 아래 SHB는 농촌 은행에서 도시 은행으로 운영 모델을 성공적으로 전환하여 현재 자본금 36조 6천억 동이 넘는 베트남 5대 민영 상업은행 중 하나로 자리매김했습니다. SHB의 이러한 성과와 발전은 쩐응옥린 회장의 믿음이 옳았음을 분명히 보여줍니다.

더 높은 곳을 향해 나아가는 여정에서 SHB는 최고의 은행들 중 하나로서의 위치를 ​​유지하는 것을 넘어, 더 큰 도전을 극복하고 시장 변동을 이겨내며 지역적 위상을 높이는 것을 목표로 합니다. 금융 기술(FinTech), 블록체인, 인공지능(AI)이 급속도로 발전함에 따라 은행들은 고객의 끊임없이 증가하는 요구에 부응하기 위해 변화해야 합니다.

SHB는 네 가지 핵심 축, 즉 메커니즘, 정책, 규정 및 프로세스 개혁, 인재 우선, 고객 및 시장 중심, 정보 기술 현대화 및 디지털 전환을 기반으로 포괄적이고 견고한 혁신 전략을 구현하는 데 자원을 집중하고 있습니다. 동시에 "진심, 신뢰, 정직, 지식, 지혜, 비전"이라는 여섯 가지 핵심 문화 가치를 확고히 지켜나가고 있습니다. SHB는 30년 이상 은행을 형성해 온 전통적이고 인본주의적인 가치와 깊이 있는 문화를 계승하면서 미래 은행 모델을 구축하기 위해 노력하는 동시에 현대적이고 전문적인 은행으로 거듭나기 위한 혁신 여정을 지속하고 있습니다. SHB의 전략적 목표는 효율성 1위 은행, 가장 선호되는 디지털 은행, 최고의 소매 은행, 그리고 친환경적인 공급망, 가치 사슬, 생태계 및 발전을 통해 전략적인 민간 및 국영 기업 고객에게 자본, 금융 상품 및 서비스를 제공하는 최고의 기업이 되는 것입니다. 이 은행은 국제금융공사(IFC)와 아시아개발은행(ADB)을 비롯한 여러 국제 은행들과 협력하여 대출 활동에서 사회적 및 환경적 위험을 평가하는 프로세스를 개발했습니다. 이를 통해 모든 대출이 경제적 가치를 창출할 뿐만 아니라 지속 가능한 개발 기준에도 부합하도록 보장합니다. 또한, 향후 5년 내에 전체 대출 잔액의 10%를 녹색 대출로 전환하는 것을 목표로 녹색 대출 상품을 개발하고 있으며, 이는 COP26에서 약속한 온실가스 감축 목표를 이행하는 것입니다. 이러한 노력은 자본 흐름을 "녹색화"하여 재생 에너지 프로젝트, 지속 가능한 농업, 그리고 순환 경제 구축을 지원하는 전략의 일환입니다.

SHB는 단순히 "사이공-하노이-은행"의 약자가 아니라, 남쪽에서 북쪽으로, 그리고 국제적으로 뻗어나간 은행의 성공적인 발전 여정을 상징합니다. 6,246명이 넘는 직원과 50개 성 및 도시, 그리고 해외에 걸쳐 571개의 지점을 보유한 SHB는 베트남을 선도하는 은행 중 하나로 자리매김하고 있습니다.

세련된 이미지와 색채의 조화로 이루어진 SHB는 31년 역사를 자랑하는 견고한 브랜드의 상징일 뿐만 아니라, 선도적인 은행으로서 끊임없이 발전해 온 여정을 반영합니다. 이러한 여정을 통해 SHB는 탄탄한 은행으로 성장했을 뿐만 아니라, 업계를 선도하고 끊임없이 혁신하고자 하는 열망을 보여주었습니다. 올해 첫 9개월 동안 SHB의 누적 세전 이익은 9조 4,800억 VND에 달하여 연간 계획의 80%를 달성했습니다. 2024년 9월 30일 기준 총자산은 6,883억 8,700만 VND로, 2023년 말 대비 9.2% 증가했습니다. SHB의 사업 성과 지표는 업계 최고 수준을 유지하고 있습니다. 동시에 SHB는 지속 가능하고 안전하며 효율적인 발전을 위해 노력하며, 국제 표준 및 현대적 모델에 따라 지배구조 역량을 지속적으로 개선하고 있습니다. SHB는 베트남 중앙은행 규정보다 높은 11.8% 이상의 자기자본비율(CAR)을 유지하며 은행 부문의 안전성 확보와 지속 가능한 안정에 크게 기여하고 있습니다. 또한, 신용 품질 관리를 강화하고, 채무 해결 및 연체 대출 회수를 가속화하며, 고객과 함께 어려움을 극복하고 점진적으로 회복할 수 있도록 지원하고 있습니다. 2024-2028년 종합 혁신 전략을 통해 SHB는 혁신을 지속적으로 추진하고, 기술을 적용하며, 새로운 내부 계획을 실행하고, 고객에게 편리하고 현대적인 상품, 서비스 및 솔루션을 제공하고 있습니다. 이러한 노력은 디지털화 추진과 운영 프로세스에 기술을 적용하여 운영 비용을 최적화함으로써 업계 최저 수준인 24.68%의 자기자본이익률(CIR)을 달성하는 데 기여한 요인 중 하나입니다. SHB는 인공지능(AI), 빅데이터, 머신러닝과 같은 최첨단 기술을 도입하여 내부 프로세스, 상품 및 고객 서비스를 디지털화하고 있습니다. 디지털 채널과 온라인 플랫폼을 통한 거래 비중은 지속적으로 증가하여 업계 최고 수준을 기록하고 있습니다. 현재 주요 은행 업무의 90%는 디지털 채널을 통해 완벽하게 처리될 수 있으며, 기업 및 개인 고객 거래의 92%는 모바일 뱅킹과 인터넷 뱅킹을 통해 전적으로 이루어지고 있습니다.

SHB는 설립 및 발전 31여 년 동안 꾸준히 규모를 확장하고 서비스 품질을 향상시켜 개인과 기업 모두에게 신뢰할 수 있는 금융 파트너로 자리매김했습니다. 이 여정 동안 베트남 경제는 지역 금융 위기, 글로벌 금융 위기, 최근의 코로나19 사태, 그리고 전 세계 여러 지역의 복잡하고 장기적인 지정학적 갈등 등 수많은 변동을 겪었습니다. 하지만 SHB는 어떤 시기에도 지속 가능한 성장과 지역 사회 및 경제 발전에 기여한다는 목표를 변함없이 지켜왔습니다. 2023년 베트남 국가 예산에 가장 많이 기여한 상위 10대 민간 은행 목록에서 SHB는 약 3조 1천억 VND를 기여하며 5위를 차지했고, 국가 세수 증대와 사회경제적 발전 활동 촉진에 크게 기여했습니다. 이러한 상당한 세금 기여는 사회적 책임과 지역 사회의 이익을 위한 헌신을 보여줄 뿐만 아니라 SHB의 안정적인 성장을 입증하며 투자자와 고객 모두에게 신뢰를 구축하고 있습니다.

SHB는 국가 예산에 기여하는 것 외에도 학교, 주택 및 사회 기반 시설 건설, 장비 지원, 학생들의 학업 지원, 그리고 개인과 저소득 가구의 어려움 극복 및 생활 안정 지원 등 사회 복지 활동에 적극적으로 참여하고 있습니다. 최근 SHB는 저소득 및 준저소득 가구의 임시 주택 및 노후 주택 철거를 위한 전국 캠페인에 기여하고, 고객 금리 인하를 시행했으며, 태풍 및 홍수 피해자 지원에 약 1,500억 VND를 지원했습니다. 또한, 디엔비엔성에서 총 125억 VND 규모의 학교 건설 프로젝트 두 건을 후원했습니다.

한편, SHB는 청정에너지 및 재생에너지 프로젝트에 대한 적극적인 자금 지원을 통해 베트남의 순환적이고 지속가능한 경제 구축에 기여해 왔습니다. 이러한 모든 노력은 베트남의 전반적인 발전에 실질적인 기여를 하며, 2025년까지 탄소 순배출량 제로 달성이라는 목표에 한 걸음 더 다가갈 수 있도록 돕습니다. SHB의 '하트' 정신은 사회경제적 분야에 대한 기여에만 그치지 않습니다. SHB는 항상 직원과 기업 문화의 중요성을 강조합니다. '마음에서 비전으로'라는 철학을 바탕으로, SHB는 모든 직원이 전체적인 발전에 기여하고 있다고 느끼며, 창의성과 헌신을 발휘하도록 격려받는 근무 환경을 조성했습니다. 동시에, SHB는 수많은 대학과 긴밀히 협력하여 학생들에게 인턴십 및 실무 경험의 기회를 제공하고, 대학의 학습 및 연구 시설에 투자하며, 직원 교육을 지원합니다. 이러한 노력의 결과로 SHB 브랜드는 국제기구로부터 폭넓은 인정을 받고 있습니다. SHB는 The Asian Banker, Finance Asia 등 권위 있는 국제 금융 기관으로부터 "아시아 최고의 은행", "탁월한 근무 환경을 갖춘 은행" 등 여러 권위 있는 상을 꾸준히 수상해 왔습니다. 또한 세계은행, IFC, ADB, JICA와 같은 국제 금융 기관으로부터 높은 평가와 신뢰를 받고 있습니다. 포춘지가 발표한 동남아시아 500대 기업 목록에서 SHB는 동남아시아 지역 137위, 베트남 금융 기관 및 기업 중에서는 17위를 기록했습니다. 올해 들어서도 SHB는 국내외 여러 기관으로부터 "베트남 최대 ESG 영향력 은행", "베트남 최고의 중소기업 대상 상업 은행", "베트남에서 가장 다양하고 공정하며 포용적인(DEI) 근무 환경을 갖춘 은행", "2024년 최고의 지속 가능한 금융 실천 은행" 등 여러 권위 있는 상을 수상했습니다.

이번 수상은 SHB의 국내 시장 입지를 확고히 할 뿐만 아니라, 30년 이상 지속 가능한 발전을 추구해 온 지역 내 위상을 보여주는 증거이며, 국제 파트너와의 협력 기회를 확대하고 SHB가 더욱 성장하여 동남아시아에서 입지를 공고히 하는 데 기여할 것입니다. SHB는 각 단계에 맞춘 명확하고 차별화된 전략과 장기적인 비전, 그리고 탄탄한 기반과 깊이 있는 기업 문화를 바탕으로 고객, 임직원, 그리고 국가와 함께 꾸준히 성장해 왔습니다. SHB는 지속 가능하고 안전하며 효율적인 발전을 위해 노력하며, 국제 기준과 현대적 모델에 따라 지배구조 역량을 지속적으로 강화하고 있습니다. 앞으로도 SHB는 사회와 지역사회에 긍정적인 가치를 창출하고 전파하며, 강하고 번영하는 국가 건설에 기여하고, 베트남의 부흥이라는 새로운 시대를 열어갈 것입니다. ( 본문은 SHB 은행 웹사이트에 게재된 "마음을 담은 은행, 국가와 함께 새로운 도약을 향하여"에서 발췌했습니다. 출처: http://www.shb.com.vn/ngan-hang-co-tam-cung-dat-nuoc-vuon-tam/)